Помощь в решении проблемы с задолженностью по кредитной карте усопшего мужа в банке Русский стандарт

• г. Новосибирск

Я Мерзлова Римма Алексеевна, проживаю в городе Новосибирск. Прошу у Вас меня проконсультировать. Дело в том. что я вдова уже 7 лет. Мой усопший муж, как оказалось сейчас, когда-то пользовался картой банка Русский стандарт, о которой я ничего не знала до окончания его смерти, потом после его смерти пришло письмо на его имя о задолженности, я позвонила по указанному номеру, мне сказали приехать. Я приехала, объяснила всю ситуацию, написала заявление, предоставила все необходимые документы, звонки и письма прекратились, но по истечении 4-х лет все возобновилось, идут письма на его имя с департамента О принудительном описании и взыскании имущества, я звонила не однократно, со мной разговаривают грубо и требуют с меня деньги какой-то ООО Кредитэкспресс Финанс. Очень прошу мне помочь в этой беде, меня угнетают морально, и сумма для меня в данный момент не маленькая.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

По вашему кредиту истек срок исковой давности (3 года)

Спросить

Здравствуйте, согласно п. 58 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.05.12 № 9 под долгами наследодателя, по которым отвечают наследники следует понимать все имевшиеся у наследодателя к моменту открытия наследства обязательства, не прекращающиеся смертью должника (ст. 418 ГК РФ), независимо от наступления срока их исполнения, а равно от времени их выявления и осведомленности о них наследников при принятии наследства смерть должника не является обстоятельством, влекущим досрочное исполнение его обязательств наследниками. Например, наследник должника по кредитному договору обязан вернуть кредитору полученную наследодателем денежную сумму и уплатить проценты на неё в срок и порядке, которые предусмотрены договорного займа (п. 59 ППВС РФ). При отсутствии или недостаточности наследственного имущества требования кредиторов по обязательствам наследодателя не подлежат удовлетворению за имущества наследников и обязательства по долгам наследодателя прекращаются невозможностью исполнения полностью или в недостающей части наследственного имущества (п. 1 ст. 416 ГК РФ). требования кредиторов по обязательствам наследников, возникающим после принятия наследства удовлетворяются за за счет имущества наследников.Отказополучатели по долгам наследодателя не отвечают (п. 60 ППВС РФ). Стоимость перешедшего к наследникам имущества, пределами которого ограничена их ответственность по долгам наследодателя, определяется его рыночной стоимостью на время открытия наследства вне зависимости от её последующего изменения ко времени рассмотрения дела судом. Поскольку смерть должника не влечет прекращения обязательств по заключенному договору наследник, принявший наследство, становиться должником и несет обязанности по их исполнению со дня открытия наследства. Проценты, подлежащие уплате, взимаются за неисполнение денежного обязательства наследодателем по день открытия наследства, а после открытия наследства за неисполнение денежного обязательства наследником, по смыслу ч. 1 ст. 401 ГК РФ, - по истечении времени, необходимого для принятия наследства. Размер задолженности, подлежащей взысканию с наследника, определяется на время вынесения решения суда При рассмотрении дел о взыскании долгов наследодателя судом могут быть разрешены вопросы признания наследников принявшими наследникам перешли долги наследодателя, взыскания суммы задолженности с наследников в пределах стоимости перешедшего к каждому из них наследственного имущества (п. 63 ППВС РФ). Сроки исковой давности по требованиям кредиторов наследодателя продолжают течь в том же порядке, что и до момента открытия наследства (открытие наследства не прерывает, не пресекает и не приостанавливает их течения). к срокам исковой давности по требованиям кредиторов наследодателя правила о перерыве, приостановлении и восстановлении исковой давности не применяются. Требование кредитора, предъявленные по истечении срока исковой давности, удовлетворению не подлежат (п. 59 ППВС РФ). Общий срок исковой давности составляет 3 года. В вашем случае трехлетний срок исковой давности исчисляется с момента последнего платежа (последней операции). Если Банк обратиться в суд о взыскании суммы долга в принудительном порядке заявите в суде о пропуске срока исковой давности. У коллекторской компании нет полномочий для описи вашего имущества и т.д. Если сотрудники к/к вам грубят, угрожают и т.д. обратитесь с жалобой в органы прокуратуры с указанием того факта, что банк без вашего ведома передал ваши персональные данные третьим лицам.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Римма Алексеевна.

Для решения Вашего вопроса необходимо обращаться в полицию, прокуратуру, суд. С помощью полиции и прокуратуры есть надежда прекратить незаконные требования коллекторов, с помощью суда можно попытаться взыскать с банка и коллекторов компенсацию морального вреда, причиненного Вам.

Спросить

Добрый день! Согласна с предыдущим юристом. Для более подробного ознакомления с вашей ситуацией вам необходимо подойти на консультацию, тел. 8-913-912-11-04.

С коллекторами общаться коротко не получиться, так как вы все принимаете близко к сердцу, а сотрудники коллекторских агентств именно этим и пользуются, думая, что угрозами и шантажом они смогут получить с вас деньги.

Полиция и прокуратура могут стать рычагом воздействия от неправомерных действий коллекторов.

А обращение в суд к банку о компенсации морального вреда позволит вам получить в связи с неправомерными действиями банка существенную материальную компенсацию. Звоните, мы поможем - тел. 8-913-912-11-04.

Спросить
Карина
18.07.2016, 09:07

Что делать, если возникли проблемы с погашением долга по карте банка Русский Стандарт после его закрытия в Крыму?

Я из Крыма. В 2011 г. воспользовалась картой банка Русский Стандарт. Долг выплачивала. Но, в 2014 г. в связи с переходом в Россию, банк прекратил свою деятельность. Возможность оплачивать долг прекратилась. Неделю назад пришло письмо от ООО Кредитэкспресс финанс. В письме написано что я должна погасить задолженность в размере 60000 рублей. В случае не оплаты Департамент принудительного взыскания планирует визит для взыскания и осмотра имущества, а также возможности его дальнейшей реализации органами Федеральной службы судебных приставов, после вынесения решения суда. Хочу отметить, вмоих данных ФИО были ошибки. Кредитная карта банка Русский Стандарт пришла мне по почте в 2011 г. У меня вопрос, как мне поступить в такой ситуации? Маме переживает т.к по данному адресу на которое пришло письмо я не проживаю, но, я там прописана.
Читать ответы (1)
Елена
13.06.2016, 00:14

Получено уведомление о взыскании задолженности по кредитной карте - стоит ли мне платить?

Ситуация такая. Получила сегодня письмо от ООО Кредитэкспресс финанс ИНН 7802560095, КПП 780201001 с уведомлением о взыскании задолженности по договору 97677653 от 11.06.2012 г. по кредитной карте банка "Русский стандарт" У краина. Когда пользовалась картой была гражданкой Украины и проживала на Украине. Задолженость оплачивала во время. Но когда Крым вошел в состав России оплачивать больше не получалось, т.к. банк перестал работать с Крымом и ни где не принимали оплаты по банку "Русский стандарт."А теперь пришло это это письмо с требованием выплаты долга до 30.06.2016., т.к. банк "Русский стандарт" (ныне именуемый как ПАО ""Форвард")переуступил мой договор новому кредитору ООО "ДиДжи Финанс Рус". Агентом которого является ООО "Ооо кредитэкспресс финанс".Стоит ли мне платить им?
Читать ответы (1)
Руслан Васильевич
24.08.2014, 15:24

Банк Русский Стандарт - угрозы, развод на деньги и неверная информация о задолженности

История у меня такая. Прислали в конверт-е карту в 2006 году - кредитная Банк Русский Стандарт. Я картой пользовался. Срок действия карты закончен с 2008 года. После 2008 года ко мне - поступали звонки с угрозами и нехороший грубый тон при разговоре с сотрудникми банка был по телефону. После срока действия банковской карты банк Русский Стандарт продолжал требовать погашения кредита. В интернете информация по моей задолженности по кредитной карте Банк Русский Стандарт - не показывалась. Мы выплачивали кредит. Поступали звонки с угрозами и моей маме и мне лично. Это продолжалось до декабря месяца 2013 года. Банк нас употреблю не хорошее слово Разводил на деньги. Сумма выплат гораздо превышает сумму долга перед Банком Русский Стандарт. Развели и мою маму - позвонили из банка и попросили маму мою произвести очередной платеж в банке на сумму 500 рублей, она явилась и произвела. С моей матерью в банке Русский стандарт отказались разговаривать! Она ни кто и ни что! Как можно себе так позволить обращаться с Человеком - Гражданином Российской Федерации. Желаю подать исковое заявление в суды РФ и Прокуратуру РФ. Хочу спросить у Вас - субъективное мнение. На мой взгляд - данная сложившаяся ситуация и отношение ко мне - Гражданину Российской Федерации от Банка Русский Стандарт - Ужас. Все дошло до того что я стал плохо спать и здоровье - чувствуется. Обращаюсь к лечащим врачам. Недавно со стороны банка пришло Уведомление об оплате через ООО Кредитэкспресс Финанс-надпись произведена - не поймешь слитно или раздельно само слово Кредитэкспресс - может и с... - сторона по взысканию задолженности с подписью Директора департамента досудебного взыскания. Долга перед Банков Русский Стандарт у меня вообще нет. Все уже давно погашено. Звонили люди - от банка Русский Стандарт якобы? - и говорили по телефону о возврате моем денежной суммы по долгу. Сумма по долгу по телефону отличалась от той суммы которая указана в банке - на момент поступающего звонка из Банка Русский Стандарт.
Читать ответы (2)
Илья
11.07.2016, 17:28

Уведомление о визите от ООО КредитЭкспресс Финанс несвоевременная погашенная задолженность на сумму 11997,58 руб.

Пришло письмо: "Уведомление о визите " ООО "КредитЭкспресс Финанс" дата заключения договора с "Банк Русский Стандарт" 18.01.2007 просроченная задолженность на сумму 11997,58 руб. Дело в том что всё было погашено в далёком 2007 году и платёжных документов уже давно как нет... что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (5)
Андрей
27.05.2016, 13:01

Несколько лет продолжается получение писем от примоколлекта на имя незнакомого человека - что делать?

Несколько лет уже приходят письма на мой адрес от примоколлекта, но имя указано совершенно незнакомого человека, который должен деньги какому-то банку. После первого письма я позвонил по телефону, указанному в письме. Сказали, что устранят ошибку. Но письма продолжают приходить с угрозами суда, описи имущества и т.п. А последнее письмо я не распечатывал и отправил им обратно. Прошло года два. И вот сейчас очередное письмо на имя того человека. Треплют нервы, надоели. Есть ли основания для беспокойства и как поступить мне в данной ситуации? Спасибо. (Письма идут из Москвы, я живу в Петербурге).
Читать ответы (1)
Надежда
01.06.2015, 21:51

Проблема с требованиями ООО ИМП и Кредитэкспресс финанс - что делать?

С октября 2014 года на мой домашний адрес приходили письма от ООО ИМП о том, что я должна погасить задолженность за якобы полученные мной по почте печатные издания в сумме 2049 руб. Т.к. я ничего от них уже давно не получала, письма эти игнорировала, пыталась позвонить по телефону, указанному в письме, там либо не отвечают, либо постоянно занято. Затем начали поступать письма с требованием погасить долг 2049 руб. плюс штраф: сначала 200 руб, затем уже 500 руб. При этом нужно учесть, что никакого договора с ООО ИМП я не заключала, никаких документов не подписывала. 16.05.15 пришло последнее письмо от ООО ИМП с требованием оплаты и сообщением о том, что вопрос о моем долге передан в агентство по взысканию просроченной задолженности. 26.05.15 г. мне позвонили из Кредитэкспресс финанс, также пришло письмо от них на электронный адрес, сообщили, что у меня имеется задолженность перед ООО ИМП, только сумма уже составила 2954 руб. Если я не переведу указанную сумму на счет Кредитэкспресс финанс, то уже в июне сумма будет другая и разговаривать со мной будут по другому. Как мне правильно с ними вести?
Читать ответы (2)
Диана
02.09.2016, 07:48

Проблема с кредитным долгом - Что делать, если бывший украинский банк требует возврата после присоединения Крыма к России?

Мой муж крымчанин. В 2012 году брал кредит у Банка Русский стандарт. Это был украинский банк на территории Крыма. Последний платеж был совершен в 2013 году. После референдума 2014 года, когда Крым присоеденился к России, банк Русский стандарт прекратил свою деятельность на территории Крыма вместе с остальными украинскими банками. С 2014 года мы граждане РФ.Две недели назад по месту регистрации мужа пришло письмо с уведомлением о задолжности по тому же кредиту от ООО Кредитэкспресс Финанс. Мы с мужем сейчас проживаем в МО,родственники сообщили нам о письме. Позже я перезвонила по указанному в письме номеру, где мне сказали что ООО Кредитэкспресс Финанс выкупил право взыскания задолжности у банка. Я потребовала выслать нам на адрес временной регистрации копию договора о переуступке права взыскания. Прошло 2 недели, ничего не пришло. Звонят ежедневно, твердят, что не обязаны ничего предоставить-я отталкиваюсь от ст 385 ГК РФ-им пофиг. Мы наняли адвоката-но стоит ли.Срок исковой давности прошел. Что нам делать? Стоит ли отказаться от адвоката (слишком для нас накладно)? Что делать с телефонными звонками? Мы готовы оплатить долг только через суд, но в суд не подают.
Читать ответы (3)
Владимир
13.07.2016, 00:27

Уведомление от ООО Кредитэкспресс о задолженности перед банком Русский Стандарт - что делать?

Ооо кредитэкспресс финанс уведомление о визите. Пришло письмо о финансовой задолженности перед банком Русский Стандарт. Договор от 10.12.2004 года, как мне сказал оператор банка Русский стандарт. Они мой долг передали в ООО АСД в 2012 году. Причем тут ООО кредитэкспресс и что мне делать.
Читать ответы (2)
Анна
14.07.2009, 16:24

Неприятный сюрприз - банк продал задолжность по кредитной карте, которой я давно не пользовалась

Вчера я получила письмо от некой организации ООО "Кредитэкспрес", в котором написано, что банк "Русский Стандарт" на правах переуступки продал им мою задолжность по кредитной карте. Кредит в в банке у меня действительно был в 2006 году. Заявление на карту я тоже писала, когда банк дал положительный ответ по карте, она мне уже была не нужна. После чего спустя несколько месяцев пришло письмо, о том что у меня задолжность по карте. Я поехала в банк, объяснила, что карту я даже не забирала. Мне дали заявление на отказ от карты и штрафов. После чего заверили что все пени отменят и карту уничтожат. И вот спустя три года пришло письмо. Я позвонила в этот "Кредитэкспресс", где мне нахомили, и сказали платить! Что делать? Куда обращаться? В кредитэкспрессе сказали что мое дело на предсудебном разбирательстве, уверяют что я пользовалась картой и даже платила платежи! Задолжность в сумме 2041,06 рублей. ПОМОГИТЕ!
Читать ответы (7)
Мария
24.06.2015, 10:08

Умерший муж - долг банку - как правильно поступить в данной ситуации?

Умер муж. Вс необходимые документы банку я предоставила. Звонила после, сказали, что все хорошо. Спустя год звонит банк, требует выплаты долга. Также банк предоставил номер телефона коллекторской службы. Позвонив в коллекторскую службу мне сказали, что банк продал долг моего мужа им. И сейчас с меня требую не малую сумму. Как в данной ситуации лучше поступить? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)