Недоступность ящика и телефона после оплаты шин банковским переводом - куда подать заявление и как найти адрес интернет-магазина?

• г. Пучеж

Оплатил шины в интернет-магазине банковским переводом, они подтвердили получения платежа, и ни ящик, ни телефон больше недоступны. Есть их реквизиты. Вопрос в том, по какому месту подавать заявление, да и адреса места регистрации интернет-магазина мне неизвестны.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анатолий Сергеевич, незамедлительно обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о мошеннических действиях.

Спросить
Товарищ
17.08.2013, 14:49

Некорректная обработка заказа в интернет-магазине г.Челябинска - отсутствие товара, невозврат платежа и отсутствие ответа.

Оплатил покупку в интернет магазине г.Челябинска, они сообщили, что этого товара нет в наличии, пообещали вернуть платеж, потом стали требовать банковские реквизиты для возврата платежа. Я предложил переслать деньги переводом либо на QIWI кошелек, после этого магазин замолчал и больше не отзывается, на запросы не отвечает. Как призвать магазин к ответу? С чего начать?
Читать ответы (1)
Татьяна
30.12.2020, 16:12

Где будет проходить суд, если магазин не выполняет заказ? Рассматриваем варианты в разных городах

Купила в интернет магазине телефон. Товар оплатила, но магазин его не отправляет. Хочу отослать им досудебную претензию. Вопрос такой - где будет проходить суд, если магазин проигнорирует мою претензию и мне придется подать исковое заявление. Юридический адрес магазина находится в Калининграде, но есть магазины представители в Москве, Санкт-Петербурге, Ростов-на-Дону и еще в нескольких городах.
Читать ответы (5)
Нина
10.11.2018, 14:00

Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине в Санкт-Петербурге?

Оплатили в интернет-магазине покупку шин. Как теперь выяснилось, мошенникам. Ни шин, ни денег, ни ответов. Реквизиты получателя есть в платежке. На сайте магазина реквизитов нет. В интернете есть информация, что данные мошенники уже 4 года безнаказанно меняют названия магазинов и работают по одной схеме. Вопрос как вернуть деньги? Подавать в суд, в прокуратуру или ещё куда? И как подавать, если магазин находится в другом городе, Спб?
Читать ответы (2)
Андрей
21.10.2015, 18:35

Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?

Купил телефон в интернет-магазине. Он оказался б/у. Приехал в офис, написал заявление на возврат д/с. Спустя 21 день (экспертиза) позвонил в магазин, мне сказали, что возврат будет осуществлен переводом на карту (уточнили номер карты) в начале следующей недели. На следующей неделе перевода не было, все телефоны интернет-магазина недоступны, в офис не попасть (закрыта входная дверь). В результате я без телефона и без денег. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Валерий
01.12.2017, 03:46

Проблема с общением после оплаты - куда обратиться за помощью?

Я сделал заказ на авто шины в интернет магазине.. До получения оплаты я общался с представителями магазина по телефону и интернету. После получения оплаты общения прекратились. Телефоны не отвечают, а сайт работает только на приём заказов Я живу в Магадане, а магазин, в Истринском федеральном округе Московской области.. Куда мне обратиться за помощью?
Читать ответы (2)
Максим
28.03.2015, 23:10

Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?

Оплатил товар в интернет магазине, интернет магазин исчез через неделю, не товара не денег, но чек и все реквизиты магазина есть, что делать и можно ли вернуть деньги. Заранее большое спасибо за ответ,
Читать ответы (1)
Виталий
13.08.2015, 06:06

Как действовать, если поставщик исчез после оплаты заказанных шин в интернет-магазине?

Заказал шины в интернет-магазине, предприятие оплатило счет. Поставщик исчез, сайт интернет-магазина недоступен. Телефон никто не берет. Подскажите последовательность действий.
Читать ответы (3)
Валерий
01.12.2017, 03:37

Не отвечают на звонки после оплаты - что делать, если интернет-магазин пропал после заказа на автошину?

Я сделал заказ на авто шины в интернет магазине.. До получения оплаты я общался с представителями магазина по телефону и интернету. После получения оплаты общения прекратились. Телефоны не отвечают, а сайт работает только на приём заказов. Куда мне обратиться за помощью?
Читать ответы (15)
Алексей
07.07.2020, 08:18

Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?

Товар заказан в интернет магазине, но получен и оплачен в другом магазине, чека на товар от магазина где получил и оплатил. К какому магазину мне обращаться?
Читать ответы (3)