Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть обувь, купленную по оптовой цене, при розничной системе возврата

05.06.2014, 10:31
• г. Уфа

Я купила обувь винтернет сайте сп уфа. обувь куплена по оптовой цене, и в оптовой закупке, есть организатор который все это выполнял и получал процент за закупку. Я решила вернуть обувь просто немного не подошла. Организатор сказала что здесь розничная система возврата обуви не существует что же делать!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена Викторовна
21.09.2015, 22:34

Проблема с возвратом предоплаты от организатора Совместной закупки - как оценить его действия и привлечь к ответственности?

У меня вопрос. Будучи участником Совместной закупки, заранее сдала деньги (предоплату) огранизатору переводом на карту сбербанка. Закупка не состоялась, о чем организатор позже сообщил. Часть денег мне вернули, вторую половину не могу вернуть. Сохранилась переписка о данной закупке и обещаниями организатора вот вот вернуть. Как можно оценить действия организатора и как можно его привлечь к ответственности. Спасибо!
Читать ответы (4)
Участник СП
01.01.2014, 18:59

Возможность возврата товара в СП, когда организатор посредник и товар был закуплен оптово

Учавствовала в СП. товар мне не подошел по размеру и цвету. Хочу вернуть эту вещь. Организатор отклоняет просьбу, так как она просто посредник. Я готова за свой счет отправить вещь оптовику на возврат. Организатор утверждает, что это не возможно так как закупка была оптовой, не розничной и товар вернуть нельзя. Можно ли вернуть товар купленный в СП, если организатор закупки посредник купила товар в оптовой фирме. Товар не бракованный. Спасибо.
Читать ответы (1)
Максим
16.10.2015, 17:37

Проблема с закупкой на местном сайте - как вернуть деньги после обмана организатора?

Произвожу закупки на местном сайте. Организатор у которого производилась закупка так сказать нас кинул. Деньги были выплачены ей за закупку, но товар не получен. На звонки она не отвечает. Модератор тоже скрывается. Можно как-то вернуть деньги и как это сделать. Спасибо.
Читать ответы (2)
Анастасия
06.03.2017, 21:11

Проблема с возвратом обуви в магазин - кто должен оплатить экспертизу?

У меня возникла проблема пр возврате обуви в обувной магазин. Ситуация такая: я купила обувь, а на следующий день решила вернуть в магазин. В этой обуви я выходила на улицу. Чистую обувь принесла в магазин, мне сказали, что возврату она не продлежит, что нужно делать экспертизу. Я хочу знать кто будет платить за экспертизу.
Читать ответы (3)
Ольга
02.11.2017, 15:32

Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки на сайте http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7841593?

Добрый день. Подскажите, куда можно обращаться в такой ситуации: Я участвовала в совместных закупках в интернете на сайте http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7841593. Перевела деньги 100% стоимости товара (порядка 18000 руб.) организатору закупки, а закупка не состоялась... Организатор не отдает ни товар, ни деньги... Что делать? На руках чеки о переводе денег на карту организатора закупки, её ФИО и телефон и принскрины страниц закупки... Спасибо.
Читать ответы (2)
Лариса
11.04.2022, 20:01

Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки - советы в сложной ситуации

Куда можно обращаться в такой ситуации: Я участвовала в совместных закупках в интернете на сайте http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7841593. Перевела деньги 100% стоимости товара (порядка 2300 руб.) организатору закупки, а закупка не состоялась... Организатор не отдает ни товар, ни деньги... Что делать? На руках чеки о переводе денег на карту организатора закупки, её ФИО и принскрины страниц закупки... Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
23.12.2016, 13:42

Отказ поставщика от подписания договора по планируемой закупке сруба по 223-ФЗ - дальнейшие действия и возможности отмены закупки

В плане-графике по 223-ФЗ планировалась закупка сруба. Закупка проводилась у единственного поставщика, в ЕИС было размещено извещение о закупке и вся документация. Но Исполнитель отказывается подписывать договор. Что делать нам в таком случае и как отменить закупку?
Читать ответы (1)
Игнатьева Ксения Сергеевна
18.11.2015, 10:46

Что делать, если утерян чек, но новые сапоги разлепились? Можно ли обменять или вернуть обувь?

Купила сапоги в цент обуви. Чек утерян, коробка целая. Обувь расклеялась. Через пару недель носки. Что делать? Можно ли обменять обувь? Либо вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Татьяна
09.01.2017, 19:48

Документы для регулирования взаимоотношений в совместных закупках - что необходимо знать о правовых аспектах

На основании каких документов должны выстраиваться взаимоотношения в так популярных сейчас совместных закупках между: 1. Организатором закупки товаров оптовой партией (юридическое лицо) и администрацией сайта; 2. Организатором закупки товаров оптовой партией (физ. лицо) (постоянно работает на сайте совместных покупок) и администрацией сайта; 3. Организатором закупки товаров оптовой партией (физ. лицо, разовая работа по закупке товаров на сайте совместных покупок) и администрацией сайта; 4. Покупателем (участником закупки) и администрацией сайта; 5. Участником закупки и организатором закупки; 6. Пунктом выдачи заказа (далее ПВЗ, физ. лицом) и администрацией сайта; 7. ПВЗ (юр. лицом) и администрацией сайта; 8. Курьером (физ. лицом) и администрацией сайта.
Читать ответы (3)
Марина
25.12.2012, 12:22

Я доп процент отказалась платить на что организатор ответил тогда сами и забирайте товар в другом городе.

Зарегистрировалась на сайте совместные покупки. Суть состоит в том, что организатор открывает закупку приводит ссылку на сайт и все желающие этой группы может заказать ей определенный товар. Он связывается с поставщиком выкупает товары и затем отвозит их в пункт выдачи товаров. За свои услуги организатор берет определенный процент и доставка делится на всех. Деньги организатору участники закупки переводят на карту. Вопрос состоит в следующем я перевела значительную сумму денег этому организатору, затем он потребовал доп процент за услуги. Я доп процент отказалась платить на что организатор ответил тогда сами и забирайте товар в другом городе. Как мне поступить в данной ситуации? Естественно данный сайт я так предполагаю не платит никакие налоги и прочее. Чеков нет кроме перевода денежных средств на карту. Как я могу наказать данного организатора?
Читать ответы (1)