Как взыскать неустойку при невозврате аванса за автомобиль, не указанную в договоре?
398₽ VIP

• г. Мурманск

Скажите пожалуйста, я заплатил автодилеру 100% стоимости авто, которое он не поставил.. написал заявление на возврат суммы моих средств. Которые он в течение 10 дней не вернул. В договоре ничего не указанно в плане неустойки за не возврат аванса. Проценты за пользование деньгами согласно ст. 395 ГК, совсем мизерные 395 руб. в день, с 1600000 руб. Каким еще способом я могу взыскать с него неустойку, или теперь только проценты?

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

23.1 п.3 Закона РФ..О защите прав потребителей..-пени 0.5 процента от оплаченной цены за каждый день просрочки.и применяется ст16п.1 Закона

ст13 Закона все убытки с них в том числе и на юриста

Напомните им о п.6 ст13 Закона.

И авто они дадут и согласуют с Вами неустойку.

Суд им дороже выйдет

Спросить

по ФЗ защиты прав потребителей 3% в день по истечении 10 дней с момента вручения претензии за ненадлежащее оказание услуг по поставке авто

Спросить
Это лучший ответ

Виталий Аркадьевич, закон Вам в помощь.

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Статья 1103. Соотношение требований о возврате неосновательного обогащения с другими требованиями о защите гражданских прав

Поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям:

1) о возврате исполненного по недействительной сделке;

2) об истребовании имущества собственником из чужого незаконного владения;

3) одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством;

4) о возмещении вреда, в том числе причиненного недобросовестным поведением обогатившегося лица.

Статья 1104. Возвращение неосновательного обогащения в натуре

1. Имущество, составляющее неосновательное обогащение приобретателя, должно быть возвращено потерпевшему в натуре.

2. Приобретатель отвечает перед потерпевшим за всякие, в том числе и за всякие случайные, недостачу или ухудшение неосновательно приобретенного или сбереженного имущества, происшедшие после того, как он узнал или должен был узнать о неосновательности обогащения. До этого момента он отвечает лишь за умысел и грубую неосторожность.

Статья 1105. Возмещение стоимости неосновательного обогащения

1. В случае невозможности возвратить в натуре неосновательно полученное или сбереженное имущество приобретатель должен возместить потерпевшему действительную стоимость этого имущества на момент его приобретения, а также убытки, вызванные последующим изменением стоимости имущества, если приобретатель не возместил его стоимость немедленно после того, как узнал о неосновательности обогащения.

2. Лицо, неосновательно временно пользовавшееся чужим имуществом без намерения его приобрести либо чужими услугами, должно возместить потерпевшему то, что оно сберегло вследствие такого пользования, по цене, существовавшей во время, когда закончилось пользование, и в том месте, где оно происходило.

Спросить

ст. 23.1 Закона о Защите прав потребителей

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Спросить

Из Вашего вопроса не совсем понятно,кем Вы являетесь как покупатель. Если ЮЛ или ИП, то пени можно взыскать только по ст. 395 ГК. Если Вы как ФЛ покупали авто для своих личных нужд, то ст. 23.1 ЗОЗПП - 0,5% от суммы предоплаты.

Спросить

В соответствии с п. 2,3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, а именно в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

В соответствии со ст.23 Закона «О защите прав потребителей» за невыполнение требования потребителя, в том числе об оплате расходов, продавец выплачивает неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" истец имеет право требовать возмещения морального вреда. Будет нужна помощь в подготовке, обращайтесь.

Спросить

Если в 10-тидневный срок Ваше требование не удовлетворено, то в соответствии со ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" у Вас возникает право на обращение в суд. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Что касается неустойки и ст. 395 ГК РФ.

Согласно ст. 23.1 вышеуказанного Закона, Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

назначить исполнителю новый срок;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Теперь по ст. 395 ГК РФ.

В силу п.34 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Напишите претензию, в случае не выплаты и после этого взыскивайте неустойку и моральный вред согласно Закона о защите прав потребителей. ст.13:

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Спросить

Здравствуйте! Как указанно коллегами ранее на Ваши правоотношения распространяются нормы Закона О защите прав потребителей (далее - Закон). Согласно ст. 23.1 Закона, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Если договором не предусмотрены иные санкции, то Вы можете рассчитывать только на процент за пользование чужими денежными средствами. ГК РФ устанавливает следующее: 330

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

331

Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.

332

Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

2. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

Спросить

Указывайте п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": "В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара." - 8 тыс. руб. в день, это Вам не совсем мизерные 395 руб. в день.

Спросить
Оксана
08.12.2015, 18:16

Как взыскать проценты за неуплату неустойки и алиментов - по 395 ГК РФ или добавить к ним?

Решением суда взыскано с бывшего супруга за 338 дней неустойка за неуплату алиментов. На текущую дату выплат ни по неустойке ни по алиментам им не производилась. Подала дополнительно на текущую дату за 130 дней неустойку снова. Интересует, каким образом я могу взыскать проценты за неуплату неустойки. Брать аналогично 395 ГК РФ или приплюсовать к неустойке?
Читать ответы (1)
Мария
04.09.2009, 14:57

Написали претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, сдали на экспертизу.

Сломался телефон в течение гарантийного срока. Написали претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, сдали на экспертизу. Деньги вернули только через 20 дней. На вторую претензию об уплате неустойки за 10 дней просрочки ответили: "Деньги за тел. вернули. По поводу взыскания неустойки рекомендуем действовать согласно законодательству". Неустойка 1219 руб. Стоит ли подавать в суд? Или дело заведомо проигрышное? Может быть есть возможность взыскать неустойку и деньги за мор. ущерб?
Читать ответы (1)
Ильшат
26.05.2015, 07:17

Неустойка по договору купли-продажи мебели - правильно ли рассчитан период и возврат неустойки

14.02.2015 года я заключил договор купли-продажи мебели. Заплатил аванс в размере 100 %. В договоре был указан срок поставки 14.04.2015 года. В указанный срок мебель не был доставлен. 19.05.2015 года мне позвонили и уведомили через телефон о необходимости перезаключения договора в связи с изменением конструкции мебели и написать заявление на неустойку за просроченные дни. 23.05.2015 года я подъехал в магазин и написал заявление на возврат аванса и неустойки. В магазине мне сообщили что неустойка будет уплачиваться за период с 15.04.2015 по 19.05.2015 (до даты уведомления). Также сказали что возврат денег будет в течение 7 дней, обещали позвонить когда деньгу будут готовы. В данном случае правильно ли посчитали период начисления неустойки и в течение какого времени должны вернуть неустойку. Соглашение о расторжении договора не подписывали. Означается ли заявление возврата аванса расторжение договора?
Читать ответы (2)
Максим
05.12.2016, 12:32

Проблемы с возвратом денежных средств за товар надлежащего качества - вопросы о неустойке и требованиях потребителя

Кратко о ситуации: Магазин принял на возврат товар надлежащего качества (подходящего фасона нет в наличии, срок 14 дней соблюден). Продавец поставил свою подпись на заявлении потребителя о расторжении ДКП и возврате ден. средств. Однако средства, уплаченные за товар не возвращает до сих пор. В связи с этим 2 вопроса: 1. Какая неустойка предусмотрена за просрочку выполнения требования о возврате ден. средств за возвращенный товар надлежащего качества? (В ЗоЗПП прописано только про неустойку в 1% в день о товаре с недостатками, а в данном случае товар надлежащего качества). 2. Для взыскания 50% штрафа, начисленного на присужденную неустойку, обязательно ли должна быть досудебная претензия в которой потребитель требует неустойку? Или основное требование (возврат суммы, уплаченной за товар) в заявлении на возврат с фактом отказа продавца в этом требовании позволит суду взыскать штраф не только на сумму товара, но и на сумму неустойки? В заявлении при возврате товара, разумеется, про неустойку еще речи не было. Или суд взыщет штраф только на сумму уплаченную за товар?
Читать ответы (2)
Татьяна
17.01.2014, 14:32

Право на предъявление требования по ст.ГК РФ за пользование чужими денежными средствами при оплаченной неустойке - анализ практики

Будте добры, подскажите пожалуйста. Подрядчик нарушил срок выполнения работ по договору. Заказчик насчитал договорную неустойку за нарушения срока. Подрядчик неустойку заплатил. При это Заказчик в начале действия договора пересилил Подрядчику аванс, но пункта в договоре, что в случае получения аванса и не выполнения обязательств по контракту не по вине Заказчика, поставщик оплачивает проценты за каждый день пользования чужими денежными средствами, на день получения Поставщиком сумму аванса НЕТ. Можно ли предъявить Подрядчику требование по ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами (авансом) при оплаченной неустойке. Очень прошу хоть одну ссылочку на практику. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Вика
12.06.2020, 16:35

Спор о договорной неустойке и применение статьи 395 ГК - возможности и ограничения

Договорная неустойка и 395 гк. По договору между Юр. Лицами установлена ответственность. За просрочку оплаты выполненных работ исполнитель вправе взыскать с заказчика неустойку в размере 0,1 % от суммы работ (без аванса), но на более 10 %. Заказчик оплатил аванс, но не оплатил всю сумму. Уже год судимся. Вопрос по неустойке. Получается, что только договорная неустойка (ограниченная 10%), даже меньше законной по 395 если считать с момента конца должны были оплатить и до наст. Времени В договоре написано что неустойка является штрафной. Что можно сделать? Можно взыскать и договорную и по 395? Иначе очень несправедливо получается! Есть такая практика? Что можно в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Марина
19.08.2014, 10:32

Судебная практика по возврату неустойки частями при займах в два транша

Интересует судебная практика по возврату неустойки частями, то есть взыскание неустойки на за сумму займа, а за каждый транш. В договоре займа за несвоевременный возврат суммы займа предусмотрена неустойка в размере 0,1% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы займа... Сумма займа выдается в 2 транша, соответственно хотим взыскать неустоку не более 10% за каждый транш, а не за общую сумму займа. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
09.10.2013, 19:00

Возможность замены договорной неустойки на проценты по ст.395 при просрочке оплаты более 1000 дней

По договору подряда предусмотрена неустойка (0,1%, но не более 10 % от суммы договора) за просрочку оплаты. Просрочка более 1000 дней. Вправе ли подрядчик потребовать вместо договорной неустойки % по ст.395 за пользование чужими денсредствами или неосновательное обогащение, т.к. по 395 получается большая сумма? Спасибо.
Читать ответы (1)
Li
08.10.2021, 12:25

Не поставлен предоплаченный товар - как рассчитать неустойку и вернуть деньги?

Заключен договор поставки, поставщик не поставил предварительно оплаченный товар, деньги не вернул. Неустойка как в таком случае считается? Можно ли выставить неустойку - посчитать пеню договорную 0,1% от суммы непоставленного товара за каждый день просрочки?+ проценты за пользование чужими денежными средствами? Или только проценты?
Читать ответы (3)
Татьяна
18.11.2021, 20:37

Увеличение неустойки за просрочку платежа в ВУЗе - правомерно ли?

В июне 2020 был просрочен на 14 дней платеж за следующий семестр обучения в ВУЗе. Была начисленна неустойка 1% за каждый день просрочки (согласно договора). Все последующие платежи вносились в срок и в полном объеме, но неустойку не оплатили. Теперь деканат пишет, что увеличит сумму неуплаченной неустойки. Правомерно ли это, если в договоре оговаривается процент неустойки?
Читать ответы (2)