Могу ли я вернуть утюг и получить деньги обратно или только обменять?

• г. Челябинск

Я купила утюг и обнаружила при эксплуатации, что у него короткий шнур, подошва не гладкая плохо скользит и неравномерно распределяется вода. Могу ли я сдать утюг обратно и получить деньги или только обменять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете вернуть деньги и можете поменять товар, но нужно правильно юридически обосновать свои требования.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Есения
15.02.2016, 15:33

Можно ли вернуть неудачно работающий утюг без упаковки и бирок?

Купила утюг вернее подарил муж. Стала гладить не устроило как работает утюг подтекает вода и плохо скользит о ткани... могу я его вернуть обратно есть чек. коробка а бирочки и дополнительную внутренюю упаковку я выкинула.
Читать ответы (2)
Ирина Михайловна
26.02.2015, 11:32

Как вернуть некачественный товар или сделать его обмен - правила и сроки

Купила утюг при осмотре не увидела на подошве утюга микро-царапины. Дома разглядела, попробывала его в эксплуатации работает. Но меня расстроили царапины на подошве. На следующий день решила его обменять, но мне сказали что утюг был в эксплуатации и юрист рассмотрит мое заявление в течении 10 дней. Обязаны ли мне сделать обмен или вернуть деньги за некачественный товар и в течении какого срока?
Читать ответы (2)
Алексей Викторович
14.09.2014, 12:14

Возможность возврата или обмена утюга - технически сложный товар или нет?

Является ли утюг технически сложным товаром? Приобрел утюг, не понравился по своим характеристикам (плохо скользит при глажке, сильно электризует поверхность белья). Могу ли я вернуть его в магазин или обменять на утюг другой модели?
Читать ответы (1)
Татьяна
13.09.2016, 18:44

Возникли проблемы с новым утюгом - капает вода из подошвы. Нужно техническое заключение сервиса для возврата денег?

Я купила утюг (3 дня), в первый же день эксплуатации возникли проблемы (сильно капает вода из подошвы). Я обратилась в магазин. Мне сказали, что для обмена или возврата денег необходимо техническое заключение сервиса. Чтобы уменьшить сроки проверки утюга я отвезла его сама в сервис. Мне дали заключение, что утюг полностью исправен. Могу ли я вернуть деньги за утюг. Спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина Михайловна
26.02.2015, 20:23

Что делать, если при осмотре в магазине не обнаружили недостаток товара и его отказались обменять после обнаружения дефекта?

Купила утюг при осмотре в магазине не увидела микроцарапины на подошве утюга. Дома обнаружила этот недостаток. Приехала утром, чтобы обменять товар. В итоге составили заявление, утюг не забрали, а только сделали фото. Что мне сейчас делать? Как-то смутило то,что товар ненадлежащего качества оставили и сказали что фото достаточно.
Читать ответы (3)
Гульнара
26.01.2014, 15:58

Возврат или обмен товара в течение 14 дней после покупки - проблемы с утюгом

Можно ли поменять в течение 14 дней после покупки. Купила 22.01 2014. хочу поменять или возврат денег. Утюг меня не устроивает. Подошва плохо скользить, вертикальный пар не работает, плохо отпаривает.
Читать ответы (1)
Александр
09.01.2012, 16:38

Возможно вернуть товар и получить деньги обратно, или объменять его на другой?

30 декабря купили утюг, пришли домой и решили попробовать им по гладить. В результате отпаривания из отверстий в подошве утюга пошла накипь а не пар, придя в магазин нам сказали что надо использовать воду из магазина, а в инструкции написано что надо использовать воду из под крана. Возможно вернуть товар и получить деньги обратно, или объменять его на другой?
Читать ответы (3)