МТС требует погасить задолженность по услугам связи, несмотря на то, что я не пользуюсь симкой с августа 2013 года.

На протяжении 5 лет я пользуюсь услугами мобильной связи (звонки и СМС) по тарифу «Супер МТС + смс 2013». Данный тариф без абонентской платы. С 09.07.14 к тарифу подключена услуга «ноль на МТС». Тариф, включая услугу «ноль на МТС», предоставляет право телефонных звонков ежедневно 100 минут в домашнем регионе и 100 минут по России. Взимается за это ежедневно 2 руб.50 коп. СМС оплачиваются отдельно по факту. Интернетом и другими услугами не пользуюсь. Мне 76 лет. Поставщик услуг-МТС. В начале июня мне пришло от МТС сообщение, что данный тариф со 02.07.18 перестает действовать и предлагается другой тариф за 360 руб. в месяц с Интернетом, ММС и т.д. Меня такое предложение не устраивает. Правомерно ли решение МТС в одностороннем порядке прекратить оказание услуг, предоставляемых согласно ранее заключенному со мной бессрочному договору? Спасибо.

Пользовался услугами провайдера Ростелеком. Платил только абонентскую плату. Платных подключенных услуг не было. Мне звонили с абонентского отдела Ростелекома с предложением подключить платные телеканалы, на что я всегда отвечал отказом. Потом Ростелеком сообщил мне о том, что у меня задолженность в связи с тем, что с моего пульта дистанционного управления был подключен платный канал путем нажатия кнопки "ОК" в всплывающем меню передач. Во первых мне не известно каким образом активировалась платная услуга. Во вторых я не заключал соглашения о платных услугах. Имеет ли право Ростелеком взыскивать с меня задолженность за платную услугу без моего согласия?

14.05. 2013 г. Между мной и Ростелеком был заключен договор о предоставление услуг связи. В августе 2017 г. Я позвонила на горячую линию предупредила о перееезде и оператор заблокировал связь. В феврале они 2018 они позвонили и расторгли договор в одностороннем порядке, когда я сказала что переехала и не пользуюсь их услугами. 16.04.2020 мне позвонили из агентства МБА-финанс и сказали, что у меня задолжность перед Ростелеком и нужно срочно оплатить, иначе будут начислятся пени. Я перезвонила в Ростелеком и те подтвердили задолжность, которая накопилась за период с августа 2017 по февраль 2018 гг., заявив, что блокировка была временная и фактически они поставляли мне услуги, которыми я не пользовалась. При этом они не позвонили, не прислали письма об этом, а теперь требуют оплаты. Должна ли я оплачивать эту задолжнось?

Компания Линдорф прислала обычное письмо с указанием о задолженности в 8000 руб. за услуги МТС, которое перепродало долг Линдорфу в 2014 г. О том что у меня был долг в МТС я не знал, поскольку пользовался их услугами в последний раз в 2013 г. и затем сменил оператора. Тем не менее визит в салон МТС показал, что мне были оказаны некие услуги в размере 2000 руб. О том, что у меня образовалась задолженность МТС не уведомлял. Коллекторы Линдорф насчитали на данную задолженность какие-то дикие пени, поставив меня об этом в известность сейчас в конце 2015 года. Что делать в такой ситуации?

МТС в одностороннем порядке изменил мой тариф с Супер МТС на Базовый с ежедневным платежом в сумме 3 рубля, мотивируя это тем, что я в течении 150 дней не пользовался платными услугами. Имеет ли право МТС навязывать мне услуги?

Ситуация такова. До 2010 года я пользовался услугами интернет-провайдера ООО "Омские кабельные сети" (далее ООО "ОКС"). В 2010 году я написал заявление на бессрочную приостановку услуг (в связи с переездом). На момент подписания заявления задолженности не имел. В договоре с ООО "ОКС" на оказание услуг связи не было никаких указаний на то, что приостановка пользования услугами является платной. Но в договоре было указано, что компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия договора, при этом новые условия за две недели публикуются на официальном сайте компании. Так вот, теперь выяснилось, что в 2011 году компания в одностороннем порядке изменила условия договора, и с этого момента мне стали каждый месяц начислять сумму в размере 40 р за приостановку услуг. Продолжалось это до 2012 года. В 2012 году компания в одностороннем порядке расторгла договор на оказание услуг. Итого в период с 2011 по 2012 год мне начислили долг в размере 492 рубля. Но в том договоре, под которым я ставил свою подпись, не указано, что приостановка пользования услугами является платной. Т.е. фактически компания в одностороннем порядке изменила условия договора не уведомив меня лично. И теперь требует с меня денег. Прошу сказать, законны ли действия компании о начислении данного долга, и если это незаконно, то пожалуйста сообщите, как это грамотно аргументировать. С уважением, Роман, Омск.

Здравствуйте. Пришла SMS от МегаФон, что с ноября 2017 г. услуги связи по телефону будут для меня дороже на 50 руб.. Мой тариф "Мегафон всё включено 2013 г."Я платил 150 руб. раз в месяц, имел 300 минут "бесплатного" разговора и был доволен. Имеет ли право МегаФон в одностороннем порядке, без моего согласия изменять стоимость тарифа? Спасибо.

В 2010 году пользовалось услугами мтс. В 2011 году образовалась задолженность. В 2015 году приходят письма от коллекторов погасить 5000 рублей. Никто ранее ни о чем меня не уведомлял. Истек ли срок исковой давности?

Ситуация такая: в марте 2014 г. мы купили квартиру (вторичка), 15 июля 2014 г. получили требование о погашении задолженности за услуги телефонной связи и интернет (Ростелеком), 3,5 тыс. руб (за 2011 г.). Требование пришло на человека (человек Г), который проживал в квартире до 2010 г. (возможно, мог выбыть ранее). В 2010 г. купил квартиру человек А у человека Б и В (доли). Новый собственник не пользовался услугами телефонии. И вот у собственника (Человека А) мы и приобрели квартиру. Вопрос такой, кто должен погасить задолженность перед телефонной компанией? Долг весит на квартире или на человеке, который заключал договор? Заранее благодарю за ответ.

Я расторгла договор с МТС об оказании услуг телефонной стационарной связи в прошлом 2014 году, а в июле 2015 года мне приходит извещение о том, что у меня образовалась задолженность и я ее должна погасить. На момент заключения договора о расторжения у меня не было задолженностей и на следующий день телефон был отключен и вдобавок я вскоре уехала из этой квартиры. Недавно приехав я получаю извещение о задолженности. Как такое может быть? Спасибо.