Нарушение прав потребителя - Взимание годового обслуживания по кредитной карте без совершения операций

Необходимость выплаты за годовое обслуживание карты Сбербанка при закрытии счета

За годовое обслуживание карты Сбербанка были списаны деньги и счёт на карте ушёл в минус. На данный момент карта утеряна и я хотела бы закрыть счёт.Вопрос: необходимо ли мне будет при закрытии счёта выплачивать деньги за годовое обслуживание карты?

Читать ответы (1)

Как вернуть снятые с кредитной карты сбербанка деньги за неактивированное годовое обслуживание?

Помогите с ответом на наш вопрос. По кредитной карте сбербанка сняли 750 рублей за годовое обслуживание, хотя карта не была активирована. Об этом я узнала только заглянув в сбербанк онлайн, после чего с зарплатной карты я перевела эту сумму на кредитную карту, испугалась, что пойдут проценты. Сегодня зашла в банк, говорят что эта сумма была просто зарезервирована, а раз я перевела на нее деньги, значит я тем самым активировала карту. Сотрудник банка сказала что я могу написать претензию, но вряд ли это поможет вернуть деньги. Подскажите, пожалуйста, можно ли теперь что нибудь сделать? Заранее благодарна, Юлия.

Читать ответы (1)

Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?

У меня есть кредитная карта и еще несколько карт Сбербанка. По кредитной карте я давно не платил, у меня там долг банку более 50000 рублей. В мае приставы наложили арест на счета в Сбербанке, чтобы взыскать вносы в пенсионный фонд. В результате у меня на всех картах минус 68 000 рублей (50000 Сбербанк и 18000 ПФ). Суда по взысканию долга по кредитной карте не было. В декабре я открыл новую карту чтобы получать зарплату. Так сбербанк списывает поступления в счет погашения долга по кредитной карте. В результате у меня денег нет на еду. Приставы сняли арест со счетов в Сбербанке. Что мне сделать, чтобы деньги в погашение долга по кредитной карте не снимали с зарплатной карты?

Читать ответы (1)

Неправомерное списание средств с кредитной карты - как составить претензию и возможность ее удовлетворения

Мне вручили кредитную карту мол возьми может погордится я взял валялась 1,5 года, потом мне надо было зарегистрироваться на одном сайте и приписать банк карту написано было что процедура бесплатная но когда открыл в сбербанк онлайн с карты списали средства 31 р. примерно я их сразу пополнил с другой карты и её заблокировал пошел в банк чтобы закрыть счет мне сказали что на карте задолженность нельзя закрыть, позвонил в тех поддержку мне сказали что списали за годовое обслуживание карты хотя когда выдавали, меня уверяли что 1 год бесплатно и он начнется именно с того момента когда я воспользуюсь картой, получается всуропили карту а теперь за годовое обслуживание выжимают не чего не брал а должен, как написать претензию по поводу списания средств карты и вообще могут удовлетворить претензию?

Читать ответы (1)

Проблемы с перевыпущенной кредитной картой Сбербанка - Как закрыть счет и нужно ли платить за неполученную карту?

Несколько лет пользовалась кредитной картой Сбербанка, полученной в г.Сургуте, в прошлом году закончился срок действия карты и мне прошло смс о том что карта перевыпущена и получить я ее могу в том же отделении Сбербанка в Сургуте. Но так как на этот момент я поменяла место жительства и сейчас проживаю в г.Тюмень, за картой я не приехала. На днях на сайте сбербанк-онлайн обнаружила что на этой перевыпущенной карте имеется задолженность 750 р, как я понимаю за годовое обслуживание. За ОБСЛУЖИВАНИЕ карты, которую я даже не получила! И на сколько я помню, карту еще надо активировать... В отделении Сбербанка в Тюмени сказали, что я могу заблокировать эту карту написав заявление, но перед этим погасив задолженность. Подскажите, как закрыть этот счет и обязана ли я платить за не полученную карту?

Читать ответы (1)

Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры

Заблокировал сбербанк. Подскажите как мне сейчас открыть карту в сбербанке? Три года назад потерял свою карту сбербанка, карта пустая была и я ей не пользовался. Сейчас устроился на работу, сказали открыть счет в сбербанке. Мне сказали банк вас заблокировал так как через вашу карту проводились большие суммы. Я конечно в шоке банк мне не открывает карты и заблокировал меня. Может мне заявление написать или что нужно сделать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как отказаться от кредитной карты, выданной без моего согласия Сбербанком?

Я получаю зарплату на зарплатную карту Сбербанка. В этом месяце у меня закончился срок действия карты и банк мне ее перевыпустил. Но вместе с новой зарплатной картой мне на предприятии выдали еще и кредитную карту, которая мне не нужна. Вместе с кредитной картой мне выдали «Индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО «Сбербанк» без подписи работника банка и печати банка. Я обратился в Сбербанк с просьбой закрыть мне кредитную карту, но мне в просьбе отказали, ссылаясь на то, что карта еще не активирована и посоветовали придти к ним через месяц. Активировать кредитную карту я не собираюсь. Что мне можно предпринять для того, чтобы отказаться от кредитной карты?

Читать ответы (12)

Необходимо ли мне оплатить годовое обслуживание кредитной карты после ее блокировки?

В 2011 году оформила кредит в сбербанке и тут же дополнительно мне выдали кредитную карту с лимитом 30000 р. Карточкой не пользовалась. И в июне 2014 г пополнила счет на телефоне через сбербанк онлайн с зарплатной карты. На зарплатной карте было меньше денег, чем я отправила в запросе и нужная сумма автоматически была снята с кредитной карты. Я сразу пополнила счет кредитной карты и заблокировала ее. Спустя месяц мне позвонили и потребовали оплату за годовое обслуживание карты. В системе сбербанк онлайн статус карты заблокирована, лимит 30000. Должна ли я платить за годовое обслуживание?

Читать ответы (1)

Правомерно ли списание пенсии ребенка на погашение кредитной карты в Сбербанке?

Получаю пенсию по потере кормильца на ребенка, но дебетовая карта в сбербанке оформлена на меня. Образовалась просрочка по кредитной карте сбербанка. Сегодня списали с дебетовой карты всю пенсию в счет погашения задолженности по кредитной карте и заблокировали её до полного погашения. Я временно не работаю. Вопрос: имеет ли право сбербанк списывать пенсию ребенка, ведь это не зарплата. Спасибо!

Читать ответы (2)

Снятие денег с социальной карты и перевод на кредитную карту без согласия - законные действия сотрудников Сбербанка?

День добрый! У меня открыта карточка социальная в Сбербанке, у неё свой лицевой счет. А так же у меня есть кредитная карта Сбербанка с другим лицевым счётом. Вдруг сегодня у меня со счёта социальной карты Сбербанк снял деньги и перевёл на счёт кредитной карты. Вопрос законны ли действия сотрудников Сбербанка? Я согласия не давал и заявления не писал.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение прав потребителя - Взимание годового обслуживания по кредитной карте без совершения операций – нарушение нормативно-правовых актов?