Ветеринарная клиника отказала в помощи больной собаке из-за несогласия с клиентом - история неприятного визита

• г. Новороссийск

Я сегодня с больной собакой (кровотечение) приехала в ветеринарную клинику за пять минут до обеда. Прождала весь обед, потом мне объявили, что смотреть не хотят, за то, что когда-то я усомнилась в компетенции одного из врачей, а остальные в знак солидарности не будут, всего на приёме было три врача, посетителей было очень мало. Я попросила сделать хотя бы УЗИ, отказали, я им не нравлюсь. Я приехала не на свидание, не к ним домой, не для себя просила помощи. Просила помочь животному. Я была в шоке, кто им дипломы дал. Неужели так можно хамить безнаказанно? Мне оказал помощь чудесный врач в другой клинике. Ясно осознаю в каком государстве живу, но хочу побороться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобу в прокуратуру.

Спросить
Владимир Леонидович
25.02.2019, 23:29

Клиника провела ненужную операцию - можно ли наказать их за это?

Можно ли наказать ветеринарную клинику за то, что провела абсолютно ненужную операцию моей породистой кошке? Ситуация банальна, кошка родила котенка одного, хотя врач УЗИ неделю назад, в этой же клинике говорил, что котят будет пять. Мы ждали сутки пришли в клинику показать кошку все ли в порядке, попросили врача сделать повторное УЗИ, но врач сказал, что и так видит, что котята живые и нужно срочно делать кесарево. В итоге разрезали кошке живот, а там ни одного котенка нет, все пусто и никаких проблем.
Читать ответы (2)
Наталья Александровна
15.05.2013, 21:57

Врач неправильно направил маму в клинику второй раз, вызвав удивление среди врачей, и не провел все необходимые анализы.

Второй раз врач направляет маму не в ту клинику (врачи этой клиники сами в шоке) и не со всеми нужными анализами. Клиника находится очень далеко от дома (400 км). Как можно наказать врача либо медучереждение, так как в нашем районе это происходит постоянно?
Читать ответы (1)
Екатерина
13.01.2017, 19:39

Проблемы с продолжением лечения - почему я должна ехать на осмотр к главному врачу-ортодонту на другой конец города?

1,5 года назад установила брекет-систему в клинике недалеко от дома. Территориальная близость была одной из причин выбора именно этой клиники. Месяц назад мой врач-ортодонт перешел в другую клинику. Эта клиника находится далеко, поэтому я решила остаться в нынешней клинике и продолжить лечение у нового врача. Новый врач заявил, что у него есть сомнения о моем лечении и он не хочет брать на себя ответственность за работу старого врача и будет лечить меня только если получит одобрение от главного врача-ортодонта клиники. Теперь меня вынуждают ехать на осмотр (бесплатный) к главному врачу-ортодонту. Я не против самого осмотра. Но для этого нужно ехать в другой филиал этой клиники на другом конце города. Одна дорога туда-обратно займет часа 3 и вот это меня не устраивает. На мое предложение провести осмотр в клинике поближе (пусть даже не самой ближайшей ко мне) я получила отказ. Подскажите, пожалуйста: 1. Предположим, что врач действительно в чем-то сомневается, а не просто хочет от меня избавиться. Является ли правомерным требование клиники о том, что нужно обязательно пройти осмотр у главного врача-ортодонта для продолжения моего лечения? Если нет, то что мне делать, если клиника будет отказываться продолжать мое лечение? 2. Есть ли какие-то законы, на которые я могу опереться, чтобы заставить провести осмотр в клинике, которая ближе ко мне, а не на другом конце города? Мне говорят, что главный врач-ортодонт имеет право принимать только в этой одной клинике. Но я думаю, что это не так - ведь это просто один из филиалов сети клиник, там одно юр. лицо и многие врачи по разным дням работают в разных филиалах. 3. Если мне все-таки придется ехать в клинику на другом конце города, то, может быть, мне положена какая-то компенсация за потраченное время? Ведь осмотр хотят они, а расходы понесу только я. Спасибо!
Читать ответы (10)
Алина
11.10.2022, 11:53

История безответственности ветеринаров

Приветсвую всех! И хочу рассказать историю о безответсвенных недоветиринаров из клиники "Кот и Пес" в городе БОР на улице Первомайской. У нашей собачки (Такса Малыш) раздуло живот, Он пытался что-то выблевать, но не получалось. Мы обратили в ветклинику для записи на узи и сказали что нам нужен врач для дальнейшей консультации и лечения. На что нам администратор клиники ответила хорошо, записала Вас на 13:30 на узи. после узи вам врач назначит лечение и осмотрит вас. К 13:30 мы приехали в клинику. Наша собачка уже начала задыхаться и хрепеть. Нам сделали узи и сказали ждать заключения. Мы пошли в коридор, потом к нам подходит администратор клиники и говорит что врач сейчас занят и ждать нужно до 3 часов. На что я ответила, что при записи на узи нам сказали что врач осмотрит сразу после узи по заключению врача узи, на что нам ответили что собаке нужны капельницы, а врач занят. Я попросила поставить катетор собаке и сказать какие лекарства ставить собаке (самостоятельно поставим дома, так как был опыт) На что нам сказали ждать. А ждать не было времени, мы ушли из клиники с тем что нам отказали, пошли в другую клинику. Чтоб хотя бы понимать как спасти нашего Малыша, а в другой клинике нам отказали даже посмотреть узи. Мы приехали домой в 14:30.Дала собачке Ношпу и Анальгин чтобы снизить боль. Так как он скулел от боли. В 16:30 у него из попы пошла кровь. И в 18:10 от мучений в судорогах наша собачка умерла в моих ногах. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ. ВРАЧ СТОЯЛА КАК КЛУША И СМОТРЕЛА НА НАС, КАК НА ДУРАКОВ. И ВИДЕЛА В КАКОМ СОСТОЯНИИ НАША СОБАКА. ЕСЛИ БЫ ОНИ ПРОПИСАЛИ ЛЕЧЕНИЕ И ЛЕКАРСТВА ОН БЫЛ СЕЙЧАС ЖИВ...PS:Вечером этого же дня я позвонила в эту клинику и сказала спасибо за смерть нашей собаки, что они не посадействовали в помощи и спасению жизни нашей собаки. На что администратор клиники мне ответила: Девушка, я конечно собалезную Вам, но чем мы могли помочь Вашей собаке. (Запись разговора есть)Действительно, чем же они нам могли помочь. Тогда для чего существуете, для чего вы нужны? Чтоб деньги с людей сдирать?
Читать ответы (2)
Дарья
06.02.2012, 12:08

Отказ ветеринарной клиники в выдаче медицинской карты питомца и возможность ее получения

Я лечила свою собаку в ветеринарной клиники, помощь ветеринаров не помогла моей собаке и я решила обратиться в другую ветеринарную клинику, для этого мне надо было забрать медицинскую карту питомца. Но там мне отказали. Сказали что у них государственная клиника и они могут сделать выписку из карты за деньги. Могу ли я забрать медицинскую карту питомца?
Читать ответы (1)
Серегей Сергеевич
06.04.2014, 08:31

Право ли платная клиника отказывать в предоставлении истории болезни при обращении в другую клинику?

Имеет ли право лечебное учереждение (ПЛАТНАЯ КЛИНИКА) отказать в предоставлении истории болезни при обращении в другую клинику. В другой клинике врач попросил все анализы и УЗИ, которые делались ранее. Анализы оплачивались отдельно ИНВИТРО. Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей.
14.09.2016, 09:39

Операция в стоматологической клинике - фальсификация квалификации врача или небрежное назначение?

Обратился в стоматологическую частную клинику для лечения и протезирования зубов. Был составлен договор. На момент моего обращения в клинику учредитель с главным врачом (муж с женой) отсутствовали, были в отпуске. Мною занималась молоденькая стоматолог - ортопед. Через полтора месяца лечения у меня появились претензии по качеству лечения. В этот момент выходят на работу после отпуска руководители клиники (муж с женой). И мною начинает заниматься, исправлять ошибки молоденького ортопеда, главный врач клиники. На мой вопрос, где та врач которая меня лечила, мне отвечают что она уволилась и больше не работает. Претензии по качеству лечения у меня остались. Я по интернету стал искать эту молоденькую врача - ортопеда. Нашел работающей врачом в другой стоматологической клинике, да еще и в другом городе. Не поленился, списался с главным врачом этой клиники. И ответ главного врача клиники, в которой теперь работала эта молоденькая врач-ортопед, меня поразил - в марте, апреле и мае 20... года эта врач вас лечить не могла, так как она до июля 20.. года проходила обучение в ординатуре Медицинской академии и не имела лицензии. Я был ошарашен. Мною было написано заявление в Росздравнадзор, с просьбой проверить законность трудоустройства этой молоденькой врача-ортопеда в клинику в которой она лечила меня. Буквально на днях я получил ответ из Росздравнадзора, который меня тоже шокировал-" со слов руководителя клиники Сма... на, врач П... ва у них в клинике ни когда не работала. Нарушений нет" Извините, а кто меня лечил, какой врач? У меня на руках сохранились только талончики которые выписывают на прием с указанием клиники, фамилии врача, числа и времени приема. По слухам дошедшим до меня, ее взяли в эту клинику по знакомству, подработать, пока доучивается в ординатуре. И что мне сейчас делать я не знаю, куда жаловаться? Кто должен установить истину и выявить ложь руководства клиники, прокуратура, Минздрав региона или кто-то другой?
Читать ответы (1)
Руслана
30.04.2013, 14:34

Халатность врачей - история женщины, которая потеряла матку после уверений врачей из клиники гинекологии

10 апреля меня были сро 4 ные роды, 13 апреля нас с ребенком выписали домои. УЗИ не было проведено, так как была суббота. Через 10 днеи, но 4 ью, у меня открылось небольшое кровотечение, утром я срочно позвонила своему врачу у которого вела беременность в платнои клинике. Она пригласила приехать. В клинике мне сделали УЗИ, в котором была обнаруженна кровь в матке в большом колличестве. И специалист УЗИ и гинеколог заверили меня, что все хорошо, и что так должно быть, она выидет сама. Отправили меня домои. Я еще уточнила - точно ничего страшного? На что они посмеялись - Руслана Петровна у вас отличное УЗИ, не переживайте!... Через три дня у меня открылось сильнейшее кровотечение. За 1 минуту, кормила ребенка, встала в туалет и понеслось... Врач на скорой (скорая была вызвана срау, я кричала, что истекаю кровью, приехала через 20 минут без мигалок) врач так напугалась сама, что сама была в полуобморочном состоянии, боялась не довезет меня. Кровью я залила квартиру и двор у подъезда. Мы мчались с мигалками во весь опор.. В больнице срочная операция чистка, после которой кровь остановить не удалось, принимали решение быстро, так как счет шел на минуты. Я дала согласие на удаление матки. Очнулась в реанимации. Удалили матку, шейку, трубы... Сейчас прошла неделя после операции, я в больнице, прихожу в себя.. Дай Господь выкарабкаться.. Врачи сразу сказали, чего я ждала? И ходила с маткой полной крови, нужно было сразу ехать на чистку. Но я ведь и поехала в клинику гинекологии, где меня уверили, что так и должно быть.. В итоге детей иметь я больше не смогу... Хочу подавать иск в суд на халатность и непрофессионализм врачей платной клиники и роддома. С чего мне начать? Нужно ли для начала обратиться в прокуратуру?
Читать ответы (4)
Наталья
11.11.2014, 17:07

Врач отказал в приёме и помощи ребёнку с острыми болями - можно ли взыскать компенсацию за переживания?

У ребёнка при откусывании еды возникла острая боль, т.к. передние зубки уже находились в подвижном состоянии. Мы с ребёнком обратились за помощью в поликлинику по прописке, но врач отказала и в приёме и оказании помощи. Помощь оказали в другой государственной клиники. Можно ли взыскать с врача компенсацию за те страдания и переживания которые мы пережили с ребёнком.
Читать ответы (1)
Ксения
30.01.2019, 04:39

Как вернуть деньги за неудачную ринопластику и оплатить переделку в другой клинике?

Была неудачная ринопластика в 2015 году, в 2016 врач переделывал бесплатно и сделал ещё хуже. Хочу переделать в другой клиники. Как вернуть деньги, или можно заставить горе клинику оплатить переделку в другой клинике.
Читать ответы (1)