Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с платежами по кредиту - как решить ситуацию, когда часть денег исчезла на виртуальном кошельке?

06.06.2014, 10:01
• г. Краснодар

Отнеситесь серьезно к моей ситуации. На предыдущий вопрос я получила ответ. Довольна. Спасибо! Еще у меня ситуация. До смерти мамы родственник взял кредит на свое имя. Мама исправно оплачивала. Затем я плачу этот кредит, оформленный на него. Платила исправно, без просрочек. И вот ситуация. Кредит банка Первомайского. Платила где могла. Один из кредитов в срок был оплачен через терминал КИВИ. На след. Месяц я опять плачу. Но через два мес. выясняется, что вместо 4700 банку прощел платеж 700 руб, а 4000 нет. Хотя содрали приличную комиссию. Человек на которого оформлен кредит позвонил мне и сказал, что идут проценты. Я подняла квитанции и доказала ему что все заплачено в срок. Позвонив службу КИВИ они сказали что 4000 на вертуальном кошельке. Я в шоке. Теперь далее продолжила в срок оплачивать. Но там копятся большие проценты. Я не могу заплатить эти проценты. Я еле тяну этот кредит. Живу с дочкой. Мы одни. Дайте совет. Все квитанции в порядке.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подайте претензию в КИВИ на недобросовестное исполнение обязанностей по переводу средств.

При подаче жалобы возьмите справку банка с начисленными процентами и потребуйте их уплаты. В случае отказа - подавайте в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России