
Елена
25.03.2009, 17:39
На просьбу выдать справку о том, что паспорт находится на обмене, ответили отказом.
Мне необходимо поменять паспорт по достижению 45 лет. В паспортном столе приняли документы - заявление, старый паспорт, фотографии, квитанцию об уплате сбора. На просьбу выдать справку о том, что паспорт находится на обмене, ответили отказом. Никаких документов, подтверждающих сдачу мной паспорта на обмен, также выдано не было. Срок оформления был назван - 18 дней. Но на заявлении попросили не ставить дату его подачи. Устно было дано пояснение, что никаких справок они не выдают, и паспорт - да, по инструкции надо оформлять за 10 дней, но никто мне его за 10 дней не оформит.
Каким образом можно повлиять на неправомерные действия работников паспортного стола?
Читать ответы (1)