Вопрос по обмену или возврату товара - Могу ли я обратиться в магазин с претензией и потребовать замену товара или вернуть деньги, если обнаружила дефект после покупки?

• г. Киров

Я купила 17 мая туфли в магазине, 8 июня обнаружила дефект изделия - трещина подошвы на правой туфле, длинной 45 миллиметров. Могу ли я обратиться в магазин с претензией и потребовать замену товара или вернуть деньги? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, но продавец сразу не заменит - будет назначена экспертиза для определения причины дефекта

Спросить