Приобрела автомобиль нисан альмеру 2014 г. в. 27 апреля 2014 г. в автосалоне г. М осква Элекс. Проживаю в республике Татарстан г.Казань. На данный момент пробег авто 4000, 8/06/2014 в 19-00 отказал ГУР. В результате плохого прикрепления бачок для жидкости ГУРа выпал с места прикрепления задел вентилятор и повредился шланг бочка ГУРа, жидкость соответственно вылилась, ГУР отказал. 9/06/2014 обратилась в технический отдел официальных дилеров ниссан в г.Казань с просьбой исправить неполадку. Наткнулась на хамское обращение персонала, машину все таки приняли но заявили, что придется ждать в течении 10 рабочих дней ответ из Москвы подходит ли данная неисправность под гарантийный случай и 5 дней на поиск запасных частей. Столько ждать я не могу, так как являюсь матерью одиночкой с двумя несовершеннолетними детьми и машина является моим способом зароботка. Подскажите пожалуйста какие действия я могу предпринять? Обратилась на горячую линию ниссан, но и там мне ответили ждать ответ в течении 5 рабочих дней. Возможно ли как то ускорить процесс?

авто - технически сложный товар соответственно вернуть вы его имеете право на основании наличия в нем существенного недостатка. или поломки более 2 раз. основание это нормы фз о защите прав потребителей. сначала претензию затем в суд. удачи

В вашем случае возможно проведение независимой экспертизы. В случае если в авто будет выявлен существенный недостаток, то Вы вправе вернуть ден. ср-ва или обменять авто. Если возникнут сложности звоните

Что делать, если автомобиль Nissan Almera 2014 года вышел из строя и сервисная служба задерживает решение по гарантии?

Как вернуть автомобиль автосалону при проблемах с рулевым управлением?

Как вернуть автомобиль автосалону? На сегодняшний день имеется 4 официальных обращения в сервисный центр (которые отмечены в сервисной книжке)+ 8 раз-обращался, но отметок нет. Все обращения (официальные) были по-поводу рулевого управления (утечка жидкости ГУР, замена рулевой рейки, замена насоса ГУР), Подскажите, этого достаточно, чтобы вернуть автомобиль? Автомобиль в эксплуатации 11 месяцев. Спасибо.

Читать ответы (2)

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи с автосалоном при частой замене деталей автомобиля с низким пробегом?

Могу ли расторгнуть договор купли-продажи с автосалоном если после приобретения авто в марте 2014 г на сегодняшний день по гарантии заменили: рулевую рейку, три раза гур, шкив гура, шланг высокого давления гура. Пробег автомобиля 6200 км.

Читать ответы (1)

Гарантийный случай по неисправности автомобиля Лада Калина в автосалоне - оплата услуг автоэвакуатора в рамках гарантии

В апреле 2014 года в автосалоне был приобретен новый автомобиль Лада Калина. В июне 2014 года возникла неисправность-двигатель автомобиля не запускается. По телефону сотрудник автосалона предложил доставить неисправный автомобиль к ним. Автомобиль находится в 120 км. от автосалона, поэтому доставлялся автоэвакуатором за счет покупателя. В первый же день в автосалоне причину неиспарвности не выявили. Автомобиль оставили. После четырех выходных дней позвонили и сообщили, что автомоиль сделали. Причина неисправности - отошла масса. Вопрос: Является ли данный случай гарантийным? Должен ли автосалон оплатить услуги атоэвакуатора.

Читать ответы (1)

Неисправности приобретенного автомобиля - как поступить в данной ситуации и к кому обращаться

Приобрели в автосалоне в кредит автомобиль с прбегом визуально и на автодрайве все было в порядке забрали машину но через день машина показала первые неполадки съездили на диагностику и узнали что есть мелкие неполадки поехали в автосалон но там сказали что неполадки они за свой счет исправить немогут так у них нет сто. Подскажите что делать и куда обращаться.

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией на Ford Focus 2013 года - опыт автовладельца

У меня машина форд фокус 2013 г.в. когда у меня был пробег 99960 км. я поставил машину на ТО и устранение течи бочка антифриза, перепрошивку мозгов машины... после 100 000 пробега машина автоматически слетела с гарантиитоесть через 40 км после моего пробега как я уехал из сервиса. Так впрос в том что сейчас пробег у меня 100 125 км. и течь началась но в другом месте! Какие меры я могу предпринять к дилеру!? подскажите пожалуйста!?

Читать ответы (4)

Не получено ПТС на приобретенный автомобиль - как быть и что предпринять?

Приобрел автомобиль 15.02.2014 в кредит, на счет автосалона денежные средства поступили 18.02.2014, в договоре сказана что в течении 10 банковских дней должны мне передать весь пакет документов и автомобиль. Авто у меня уже дома и ксерокопия ПТС заверенная автосалоном. Звонок в автосалон не дал мне конкретного ответа по срокам ПТС. Звонил на горячию линию там ответили что автосалон перед диллером не выполнил какие то обязательства. Как быть что предпринимать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как начать процедуру раздела автомобиля Nissan после развода, если бывший супруг продолжает его использовать

Автомобиль Ниссан приобретен в браке, на данный момент уже год официально разведены. Как начать процедуру раздела машины, так как бывший муж продолжает использовать машину и соответственно стоимость машины уменьшается.

Читать ответы (2)

Автомобиль Киа с пробегом 115 000 км нуждается в эвакуации в автосалон - подшипник первичного вала разрушился

Автомобиль киа просит привёз на эвакуаторе в автосалон пробег у машины 115 000 км машина на гарантии до 150 000 км. Диагноз неисправности рассыпался подшипник первичного вала. Является данный случай гарантийным. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Возможные исходы судебного разбирательства в случае покупки подержанного автомобиля с украшенным пробегом

Я приобрел по обмену с доплатой автомобиль в автосалоне который продает б/у авто, при этом продавец заявлял, что машина полностью исправна. На первый взгляд меня почти все устроило (год, небольшой пробег и состояние на сколько его мог оценить человек без специального образования) и я подписал договор и переоформил машину. Во время уборки в салоне авто обнаружена информация от прошлого владельца о гораздо большем пробеге, скручено 100 000 км., так же на просторах интернета найдено архивное объявление о продаже этой машины с еще не скрученным пробегом. Предыдущий хозяин машины, так же подтверждает, что передавал в автосалон машину с большим пробегом. На данный момент машина начала ломаться, скорее всего из-за большого пробега. Вопрос: - чего реально можно добиться в суде? - как долго могут продлиться судебные тяжбы? - реально ли просто получить с автосалона стоимость вновь приобретенного авто или только аннулирование договора купли-продажи и возврат моего авто плюс доплата?

Читать ответы (2)

Автомобильная подстава - Мою машину подали в розыск без повреждений после якобы ДТП. Как поступить дальше?

Мою машину подставили под (якобы) ДТП. Мой автомобиль повреждений не получил. Я уехала, так ничего и не поняв. Мою машину подали в розыск. Я приехала. Написала объяснительную. Сотрудники зафиксировали, что на моём автомобиле повреждений нет. На видео регистраторе потерпевшего никакого касания не видно. Мне сказали, что нужно приехать в отдел ГИБДД, якобы для того, чтобы поставить машины рядом и проверить, было ли касание колесом моей машины, машины потерпевшего. Мой автомобиль-Хендай Санта Фе, внедорожник. Автомобиль потерпевшего Ниссан Альмера седан. У Ниссана повреждена левая сторона двери передней и задней. Широкая царапина Около 8-10 см шириной точно под ручками дверей. Как мне поступить в такой ситуации? Мои дальнейшие действия? Спасибо! Татьяна.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если автомобиль Nissan Almera 2014 года вышел из строя и сервисная служба задерживает решение по гарантии?

Казань - онлайн услуги юристов