Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мне продавец предлагает ремонт, но я хотел бы заменить на новую или забрать деньги.

21.01.2007, 14:49
• г. Кострома

Купил эл. плиту. Через неделю она сгорела. Мне продавец предлагает ремонт, но я хотел бы заменить на новую или забрать деньги. Какие возможны варианты?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (ст.18), подайте заявление в магазин с требованием о возврате денег, если не вернут, то Вы имеете право обратиться в суд. Другой вариант обратиться в общество защиты прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Руслан
19.04.2006, 12:36

Если да, то как это правильно сделать и какими нормативными документами руководствоваться?

Буду очень признателен за Вашу помощь. 17 марта 2006 я купил пару сапог, буквально через неделю они порвались. В магазине мне предложили оплатить ремонт (за счет магазина). Меня это устроило. После ремонта, через 2 недели они опять порвались. В магазине говорят, что "товар возврату или обмену не подлежит...", но предлагают снова оплатить их ремонт. Возможно ли вернуть некачественный товар в магазин и забрать свои деньги? Если да, то как это правильно сделать и какими нормативными документами руководствоваться? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Лариса
17.11.2015, 20:23

Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или получить замену?

Купила планшет он и неделю не проработал сломался. Отправила на ремонт после ремонта проработав 2 дня опять сломался одна и та же причина сейчас уже месяц как в ремонте. Как вернуть мне деньги или заменить планшет?
Читать ответы (2)
Наталья
04.06.2012, 20:08

Проблемы с скутером - неисправный подшипник и задержка в ремонте - разумное требование возврата денег?

Мы купили скутер. Через неделю сдали в ремонт туда где приобретали (неисправный подшипник), продавец сначала сказал что в течение 40 дней будет осуществляться ремонт (но ведь мы купили чтобы сейчас ездить), а потом продавец сказал, что через недел сделают. Мы хотим вернуть деньги. Возможно ли это?
Читать ответы (1)
Евгений
18.10.2013, 15:16

Возможно ли вернуть деньги за сгоревшую музыкальную систему, находящуюся в ремонте?

Я купил музыкальную систему она у меня сгорела, стоимость товара 1500 рублей. Я отдал товар в магазин продавец сказал приходите за товаром через 45 дней. Могу ли я забрать деньги в любой день, или не могу их забрать? Когда товар находиться в ремонте. Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Виктор Юрьевич
12.07.2014, 14:02

Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?

Купил телефон через 2 месяца телефон сломался, отдал в гарантийный ремонт. Забрал из ремонта через неделю таже проблема проявилась. Опять отдал. Забрал во второй раз появилась новая проблема ещё раз отдал в ремонт. Стремя актами о ремонте поехал в магазин хотел отдать телефон забрать деньги там сказали что деньги вернут только если будет акт о неремонтоспособности телефона. Подскажите что делать? Можно ли написать притензию и какова вероятность что мне вернут деньги без акта о неремонтоспособности?
Читать ответы (1)
Наталья
24.12.2015, 14:33

Как вернуть деньги за телефон, который многократно ломается и продавец отказывается возвратить?

Я 6 мес назад купила телефон, за это время он дважды побывал в ремонте и сломался в третий раз, я бы хотела вернуть деньги а продавец сотовой связи отказывается и предлагает ремонт, как мне вернуть деньги? Спасибо!
Читать ответы (2)
Мария
14.05.2016, 09:32

Проблемы с культиватором - разбитые ремни и необходимость в ремонте - как вернуть деньги или обменять на новый?

Купили культиватор в течении года ломался, делали ремонт, теперь сгорел ремень опять предлагают ремонт. Возможно ли вернуть деньги или поменять на новый.
Читать ответы (2)
Алла
24.02.2017, 18:44

Тепловентилятор сломался дважды - как решить проблему с гарантией?

Купил тепловентилятор, гарантия 12 месяцев, через два месяца он сломался, отнес продавцу. Взяли в ремонт, отремонтировали. Через неделю он опять сломался. Я обратился к продавцу с требованием вернуть мне деньги или заменить на другой тепловентилятор. Продавец настаивает на том, что тепловентилятор нужно отдать в сервис, чтобы выяснить причину поломки. И только после заключения сервисного центра продавец примет решение. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Олег Игоревич
02.02.2015, 15:50

Проблемы со стиральной машиной - отказ в замене и предложение возврата денег, но недостаточно для покупки идентичной. Что делать?

Купили новую стиральную машину, через месяц она поломалась, заменить на идентичную отказались, взяли в ремонт, через 1.5 мес позвонила, предложили возврат ден. средств, но на эти деньги мы уже такую не купим. Как быть?
Читать ответы (2)
Илья
15.12.2014, 20:39

Что делать, если после ремонта смартфона возникла такая же неисправность

После ремонта смартфона. Через неделю выявилась такая же неисправность хочу вернуть деньги или обменять на другой телефон! Какие возможны варианты телефон на гарантии.
Читать ответы (2)