Неправомерные действия работников РЖД - отказ в поезде без оригинального свидетельства о рождении ребенка

• г. Оренбург

Мою семью не пустили в поезд 519 (Оренбург-Анапа) без оригинального свидетельства о рождении сына (13 лет). На руках была копия заверенная по месту работы родителя. Ребёнок вписан в паспорт родителя. Все имеют росс. Гражданство. Пришлось сдать билеты потеряв почти половну их первоначальной стоимости. Итог-потраченные нервы, испорченный отдых.

Правомерны ли действия работников РЖД если нет то куда жаловаться?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Действия правомерны, необходимы оригиналы документов, в крайнем случае нотариально заверенная копия.

Спросить

Оренбург - онлайн услуги юристов

Елена Петровна
12.12.2014, 11:37

Отказались пустить дочь в поезд из-за отсутствия оригинала свидетельства о рождении - правомерное решение начальника поезда?

У меня вопрос, хотели ехать с дочкой на поезде Архангельск-Мурманск. На поезд не пустили дочь по причине того, что у меня на руках копия свидетельства о рождении, есть СНИЛС, страховой полис, но оригинал свидетельства о рождении находится на руках у бабушки, т.к. она оформляла визы на нас. Правомерны ли действия начальника поезда.
Читать ответы (1)
Юлия Михайловна
01.06.2014, 15:40

РЖД отказала в посадке 8-го ребёнка в поезд - родители готовятся подать в суд

Хочу подать в суд на РЖД, из-за отказа начальника поезда и проводника посадить 8-го ребёнка в поезд дальнего следования по копии свидетельства о рождении, паспорт родителя с вписанным там ребёнком был предоставлен. Цель-возместить моральный и материальный ущерб (3 билета пришлось сдать и покупать новые с худшими условиями).
Читать ответы (1)
Ольга
10.02.2019, 15:28

Можно ли улететь из Симферополя в Москву без свидетельства о рождении ребенка, но с копией?

Сегодня вечером надо улетать с ребёнком домой, в Москву. Летим из Симферополя. Потеряли свидетельство о рождении. На руках есть копия, не заверенная; пенсионный, полис (оригиналы). Улетать надо срочно! Да и билеты уже купили. Пропустят ли на самолёт без оригинала свидетельства о рождении, но ребёнок в паспорт мамы не вписан. Но на копии свидетельства написано, что я его мама.
Читать ответы (1)
Татьяна
02.01.2015, 03:19

Отказ в посадке на поезд из-за отсутствия оригинала свидетельства о рождении ребенка - нарушены ли мои права как потребителя?

Мне отказали в посадке на поезд из-за отсутствия оригинала свидетельства о рождении ребенка (были ксерокопия свидетельства и мой паспорт, в который также вписан ребенок, возраст-12 лет). Билеты на троих человек пришлось сдать, с потерей денег, т. к. сдача производилась после отправления поезда. Были ли в данном случае нарушены мои права как потребителя - в виде отказа предоставить заранее оплаченную услугу, только на основании непредоставления оригинала документа?
Читать ответы (1)
Алла
20.01.2016, 09:20

Как купить билет на поезд без паспорта - возможен ли вариант с оригиналом свидетельства о рождении и копией паспорта?

Нам сегодня нужно купить билет на поезд по Росси и выясняеться, что сын вчера гуляя на улице потерял паспорт. Могу ли я купить ж/д билет по оригиналу свдетельства о рождении плюс копия паспорта.
Читать ответы (1)
Алиса
15.07.2017, 10:26

Как ребенку 13 лет без свидетельства о рождении уехать из Перми на поезде?

Ребенок 13 лет находится в Перми на спортивных сборах. Туда приехал сам на поезде по свидетельству о рождении. Свидетельство потерял. Сегодня поезд обратно. Как ему уехать без свидетельства? Никаких документов больше при нем нет, билет электронный.
Читать ответы (2)
Татьяна яношевна
05.09.2014, 21:39

Отказ в посадке на поезд из-за отсутствия оригиналов свидетельств о рождении на казанском вокзале

25 июля меня с билетами на руках на казанском вокзале в москве не посадили на поезд из за отсутствия оригиналов свидетельств о рождении детей. Дети вписаны в мой паспорт. Правомерны ли действия сотрудников ржд?
Читать ответы (2)
Александр
09.04.2016, 10:05

Отказ от выдачи копии свидетельства о рождении - что делать в данной ситуации?

У меня к Вам следующий вопрос. Моя знакомая в 90-х родила сына в Оренбурге. Потом ребенок уехал жить в другую страну. Сейчас ее сыну 26 лет и он вернулся в Оренбург. Он потерял свое свидетельство о рождении, оно сейчас ему срочно понадобилось. Но, в управлении ЗАГС г. Оренбург, его матери отказали в выдаче копии (дубликата) свилетельсва о рождении. Вопросы: 1 Имеют ои право отказать женщине выдавать свидетельство о рождении ее сына? 2 И что ей делать в данной ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Роман
08.08.2015, 18:26

Почему ребенку пришлось сдать билет и купить новые места в поезде?

На ребенка был куплен билет по одному свидетельству на момент посадки в поезд на руках был оригинал второго свидетельства (у нас их два). фио совпадают год рождения также. Заставили билет сдать (естественоо е 100 стоимости) и купить но уже на другие места, в купе. Почему нельзя было заменить билеты на эти же места?
Читать ответы (1)
Игорь
17.08.2022, 07:26

Бухгалтерия отказывается оплатить билеты - проблемы с маршрутом Омск - Анапа - Сочи - Омск

Такая ситуация. Съездил в отпуск по маршруту Омск - Анапа прямой поезд. Обратно решил на самолёте, но т. К. Прямого рейса из Анапы в Омск самолёта нет (ввиду закрытия аэропорта), решил ехать по маршруту анапа - Сочи на поезде, Сочи - Омск самолёт. Теперь бухгалтерия не хочет оплачивать все билеты, ссвлая на то, что был прямой поезд из Анапы в Омск. Говорят или оплачивают только стоимость авиа Сочи-Омск или на основании справки из жд, стоимость поезда анапа-Омск. Праалмнрен ли их отказ согласно приказа #794?
Читать ответы (1)