Обращаюсь к вам по поводу работы газовой плиты Electrolux EKG 51103 OW с газовой духовкой.

• г. Москва

Доброго времени суток. Обращаюсь к вам по поводу работы газовой плиты Electrolux EKG 51103 OW с газовой духовкой. 18.08.2013г. плита была мной...

приобретена в торговой сети «М.видео». 24.08.2013г. газовая плита была доставлена и установлена. По приезду из деревни, в начале сентября, моя жена с удовольствием принялась за приготовление пирогов, пиццы и печенья. Но на сегодняшний день у неё никак не пропекаются вышеуказанные продукты — низ пригорает, верх за счет воздействия верхнего газового гриля подрумянивается, а середина остается сырой. Печь она пыталась и согласно приложенного руководства по эксплуатации, и пытаясь экспериментировать, но ничего не получается. Вызванный 20.09.213г. на 23.09.2013г., мастер сервисного центра «Импорт-сервис» озвучил следующий вывод: непропекание продуктов — случай не гарантийный, а поэтому необходимо обращаться к заводу — изготовителю через суд. Правда ли это? Неужели торговая сеть, продавшая эту газовую плиту не несет ответственность за продажу товара, не в полной мере исполняющего свои прямые функции?

Читать ответы (0)
Ирина
23.11.2016, 10:35

Возможно ли вернуть газовую плиту с электрической духовкой и кто будет оплачивать доставку обратно в магазин?

Я купила газовую плиту в интернет магазине. Согласно описанию на сайте плита оснащена газовой духовкой. После распаковки плиты оказалось, что духовка электрическая. Могу ли я вернуть товар и за чей счет будет доставка обратно в магазин?
Читать ответы (2)
Анна
02.05.2022, 15:51

Продавец заменил газовую плиту без согласия покупателя и получил претензию

При продаже квартиры я заменила газовую плиту на другую, т. к. в квартире стояла новая газовая плита. В день, когда передавались ключи, покупатель обратила внимание на газовую плиту. Через день она выставила претензию, что плита её не устраивает, розжиг не работает, боковые стенки с ржавчиной и вообще - она не давала разрешения на замену газовой плиты. Заставляет устранить все нарушения.
Читать ответы (2)
Елена
10.07.2007, 14:26

Моим родителям к 60-летию победы правительством Петербурга была бесплатно установлена газовая плита.

Моим родителям к 60-летию победы правительством Петербурга была бесплатно установлена газовая плита. Гарантийный срок еще не истек, но все лакокрасочное покрытие в районе духовки сползает "чулком". В сервисных центрах, указанных в руководстве по эксплуатации плиты данную претензию не принимают, ссылаясь на то, что со стороны "Ленгаза" проблем нет и плита функционирует нормально. Отправляют на завод изготовитель - г.Волгоград. Скажите, пожалуйса, насколько правомерен отказ в гарантии со стороны сервис цента, ведь это явно заводской брак окраски, и насколько реальны мои ожидания положительного результата (окраска или замена дверцы плиты.) если я обращусь на завод-изготовитель. Большое спасибо!
Читать ответы (1)
Сергей Алексеевич
17.11.2014, 13:14

Ручки включения газа на газовой плите нагреваются до 70 градусов за 4 минуты

Купили газовую плиту, ручки включения газа стали нагреваться, приехал мастер из сервисного центра, замерил, за 4 минуты они нагрелись до 70 градусов. Однако сервисный центр не принимает это, что плита не исправна. Ссылаясь на завод изготовителя. Что делать?
Читать ответы (2)
Тагир
15.07.2019, 05:29

Владельцям частных домов в Башкирии требуется заменить газовую плиту после истечения срока эксплуатации?

У меня частный дом. Живу в Башкирии. Приходили из газовой службы для ежегодного осмотра и обслуживание газовой плиты. Вручили уведомление, что срок эксплуатации газовой плиты истек, согласно паспорта и требуется замена. Дали срок 1 месяц (либо отключат газ). Газовая плита как новая. Они сами со мной согласны, но говорят, что руководство требует, в связи с участившимися несчастными случаями. Обязаны ли мы менять газовую плиту по их требованию. На какую статью закона они ссылаются?
Читать ответы (1)
Алена
07.12.2021, 10:32

Как правильно отключить газовую плиту при ремонте?

Хотела спросить. У меня есть газовая плита. Я планирую сделать ремонт на кухне. Можно ли вызвать людей, чтобы они забрали газовую плиту и отключили её? Можно ли пожить месяц без газовой плиты вообще? Мой знакомый говорит, что через шланг может проходить газ и шланг обязательно должен быть подключен к газовой плите. Так ли это или нет?
Читать ответы (4)
Фарида
19.09.2018, 14:23

Требование замены газовой плиты при отсутствии проблем - правомерность действий работника газовой службы

В многоквартирном доме проводились работы по техническому обслуживанию газового оборудования. Претензий по утечке газа не предъявлено. Но, работник газовой службы составил акт, что собственник должен заменить газовую плиту только по той причине, что истек срок эксплуатации этой плиты, ссылаясь на п.п. 10 и 80 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410. Газовая плита работает исправно, никаких претензий по работе плиты этот работник не предъявил. Дал срок 2 месяца на покупку новой плиты. Прав ли работник газовой службы..?
Читать ответы (1)
Наталья Ивановна
30.07.2014, 11:46

Покупатель вернул газовую плиту без чека и упаковки - вопросы о подключении и возможных повреждениях

Покупатель вернул в магазин настольную 2-х конфорочную, газовую плиту. Чек потерян, упаковка также отсутствует. С обратной стороны печи выгорела прокладка, где подключается доступ газа. На вопрос кто подключал к газовому балону печь, покупатель ответил не ваше дело. Вопрос: Могу ли я не принять товар на основании того, что В руководстве по эксплуатации Пункт 12 указано газовая плита устанавливается и запускается в работу механиком газовой службы, где он подписывает, что плита установлена и работоспособна. А также с правилами эксплуатации ознакомлен владелец. Данный пункт никем не заполнен. Значит покупатель мог сам повредить печь.
Читать ответы (1)
Ирина Эдуардовна
29.01.2014, 11:50

Как обменять газовую плиту с дефектом на исправную и получить временно аналогичный товар в магазине Эльдорадо?

27 декабря мной была приобретена в магазине Эльдорадо газовая плита стоимостью 14 тыс. рублей. 28 января при подключении плиты мастером сервисного центра, сотрудничающего с данным магазином, было установлено отсутствие в комплектации ножек, а также диагностирована неисправность духового шкафа по причине дефекта электромеханического клапана. Что мне необходимо сделать, чтобы обменять плиту на исправную? Должен ли магазин, если товар подлежит гарантийному ремонту, предоставить мне на время ремонта в пользование аналогичный товар?
Читать ответы (1)
Сергей Олегович
24.09.2014, 08:34

Имеет ли инвалид второй группы право на бесплатную замену газовой плиты в Москве

Имеет ли право инвалид второй группы, заменить газовую плиту, если она вышла из строя, в Москве бесплатно. Газовая плита вышла из строя, которая проработала более 10 лет, и менялась в своё время бесплатно, в плите не работают 3 комфорки, на что мастера Мосгаза говорят, что запасных чатей на эти плиты НЕТ и их не выпускают.
Читать ответы (1)