У меня такой вопрос, недавно покупал сенсорный телефон (смартфон) и технически он мне не понравился (временами связь пропадает и сам перезагружается, есть ли у меня возможность его вернуть? Если да, то как?

Если есть брак ,то несите продавцу пусть делает экспертизу и далее меняет или возвращает деньги.

Здравствуйте. Пишите претензию, Вам предложат сдать его в сервисный центр. Если будут выявлены дефекты- то можете требовать ремонта. Если дефекты возобновятся, то можете требовать возврата денежных средств.

Возможно ли вернуть смартфон из-за технических проблем? Как осуществить возврат?

Можно ли вернуть сотовый телефон, если он технически сложный и имеет проблемы с качеством связи?

Вопрос: могу ли я вернуть (не менять). купленный мной, сотовый сенсорный телефон 11.02.17, т.к. он является технически сложным товаром. Не понравился и связь плохая, собеседника слышу плохо, через раз.

Читать ответы (3)

Проблемы со сенсорным сотовым телефоном - нет возможности сдать на экспертизу. Возможно ли обмен товара или возврат денег?

В августе 2012 года я купила сенсорный сотовый телефон. Совсем недавно телефон начал давать сбои в работе: периодически зависает и его приходится перезагружать вручную, отключается сам, сам перезагружается, иногда пропадает звук. Сегодня хотела его сдать, но сотрудники магазина отказываются его принимать у меня даже на экспертизу, говорят что положен только ремонт. Скажите, имею ли я право на обмен товара или на возврат денег?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за смартфон с постоянными неисправностями второй раз - необходима повторная экспертиза?

Смартфон купленный 7 месяцев назад сдан на устранении одинаковых (пропадает связь, перезагружается...) неисправностей второй раз. Хочу вернуть деньги, как лучше сделать, нужна ли будет повторная экспертиза?. Да телефон еще не забрал с сервисного центра.

Читать ответы (4)

Некорректная работа смартфона в кредит - как вернуть деньги после недостатков, подтвержденных сервисом

Купила смартфон в кредит, через две недели некоторые функции телефона стали отказывать, временами, не постоянно, но дефекты значительные, фото не открываются, презагружается телефон самопроизвольно и т.д. Отдала на проверку качества, через 21 день вернули телефон, с заключением что телефон исправен. Забарала его, дальше в процессе эксплуатации обнаруживаются те же недостатки, каковы мои действия дальше, если я хочу вернуть деньги!

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за смартфон, если он не понравился в эксплуатации?

Я купил смартфон недавно, но он мне не понравился в эксплуатации. Я знаю что смартфоны являются сложным устройством и в течении 15 суток при возникновении проблем мне могут вернуть деньги или обменять на другой аналогичный. Если мне просто не понравился телефон в эксплуатации, могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Обмен сенсорного телефона из Связного на другую марку с доплатой - возможно ли это?

04.02.2013 купил сенсорный телефон в Связном. Он меня не устраивает качеством связи. Могу ли я обменять технически исправный аппарат на смартфон другого производителя с доплатой?

Читать ответы (1)

Возможность обмена или возврата смартфона после однодневного использования

Купил вчера смартфон, попользовался им 1 день, телефон не понравился в использовании. Могу ли я его обменять на другой телефон или сделать возврат? В магазине мне ответили Смартфоны относятся к категории технически сложных товаров, возврату и обмену не они не подлежат по закону.

Читать ответы (1)

Возможна ли возврат денег после экспертизы и предоставляется ли временный телефон?

Покупал телефон в Ulmart есть гарантия и чек. Возникли технические проблемы: временами залипает экран, при этом возникают трудности в использовании аппарата. Также дребезжит внешний динамик. У меня вопрос: Могут ли мне вернуть деньги после прохождении экспертизы? (если экспертиза подтвердит). И дают ли взамен телефон для использовании в период прохождения экспертизы?

Читать ответы (2)

Можно ли обменять сенсорный телефон на более дорогой, покупали 14.06.2019 г. если просто не понравился?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть сенсорный мобильный телефон из-за несоответствия размера и технических характеристик нуждам ребенка?

Могу ли я вернуть сенсорный мобильный телефон если он не подошел по размеру и техническим характеристикам (покупал ребенку а он большой для него)

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59