Добрый вечер!Подскажите мне пожалуйста куда я могу обратиться в сложившейся у меня ситуации?

Получил посылку, а товар совсем другой, как вернуть деньги? Посылка была наложенным платежам, сайт интернет магазин не работает.

Я заказала через интернет магазин два платья. Себе и подруги. Пришла посылка с убожеством. На фото на сайте совсем другое платье. Что мы получили ни фасоном, ни материалом не похоже на то, что мы заказывали. Продавец согласилась вернуть деньги. Должна была прислать адрес для возврата. И пропала... мы Россия. Она с Украины. Деньги отправляли переводом Золотая корона. Чеки и переписку сохранили. Знаем ее фамилию, имя и телефон, больше ничего. Что делать? Жаль деньги. Не копейки.

Такой вопрос отправила посылку наложенным платежом сумма 1300! Посылка пришла но без наложенного платежа просто с объявленной ценностью! Соотвественно денег я обратно не получила! Написала заявление на имя начальника своего отделения они сделали запрос на почту куда я отправляла посылку, пришел ответ что посылка пришла просто с объявленной ценностью без указа наложенного платежа! Значит ошибку допустил мой оператор когда отправлял посылку, но они сказали что не виноваты значит я так заполнила! У меня остался номер индефикатора там тоже указана просто с объявленной ценностью, как мне доказать что я отправляла наложенным платежом, заполняла два бланка! Как доказать что оператор с моей почты допустил ошибку и отправил без наложенного платежа! Куда нужно обратится!?

Я заказал телефон через интернет магазин. Посылку наложным платежом получил, после вскрытия посылки там оказался совсем не тот телефон, что я заказывал к тому же абсолютно не рабочий. Подскажите как быть в такой ситуации можно вернуть деньги оплаченные за посылку.

Помогите пожалуйста разобраться. В начале марта заказала платье в интернет-магазине, заранее уточнив есть ли платье в наличии, мой размер и стоимость. Менеджер сообщила, что платье есть моего размера и что я могу его приобрести. Сроки доставки были оговорены заранее (до 9 марта), тк планировался отпуск, в итоге платье я так и не получила, при возвращении из отпуска, сообщили, что платья в наличии нет и предложили другую модель платья. Я выбрала, хотя и желания уже особо не было. Про другое платье тоже сказали, что есть в наличии, но когда получить его смогу, сказать не могут. На просьбу вернуть мои деньги, отказали, сообщив что возвратов у них нет. в итоге ни платья, ни денег.

Заказал на сайте интернет магазина товар (сотовый телефон), пришла посылка которую оплатил наложенным платежом. В посылке оказался другой телефон, более дешёвый. Деньги на почте вернуть отказались, готовы были принять посылку, но возврат денег мне при этом никто не гарантирует. Какие действия сейчас я могу предпринять? И что делать с полученным товаром если я хочу вернуть деньги? Телефон интернет магазина на звонки не отвечает.

Я хочу проконсультироваться. Я нахожусь в Малайзии, я решила начать бизнес продаж свадебных платьев в Ливии. Я нашла фабрику свадебных платьев на Украине, связалась с менеджером, договорилась о заказе. Общались мы через емайл и по ватсаппу. Я сказала, что хочу, чтоб платье было доставлено через службу DHL, так как только эта служба доставляет посылку 100 % в Ливию. Менеджер назала стоимость платья и доставки в Ливию. Цена меня устроила, я сделала 100 % оплату, так как они работают по 100% оплате. ПОлная сумма 430 USD Деньги перевела менеджеру через вестерн юнион 2 ноября. Заплатила вестерн юниону 50 долларов за услуги перевода. Менеджер их получила в тот же день. А после она сообщила что цена доставки DHL из 80 $ увеличилась в 2 раза и стала стоить 257 $, так как она ошиблась в рассчетах и попросила доплатить разницу. На что я отказалась. С ее слов она попыталась отправить другим почтовым сервисом заказанное платье. Посылка вернулась ей обратно. Потом она нашла другую почтовую компанию в которой доставка стоит 120 USD, и попросила доплатить разницу. Я отказалась. Тогда она сказала, что нужно тогда ждать, когда самая дешевая компания начнет снова доставлять товары в Ливию. На что я попросила вернуть мои деньги обратно. Она ответила мне отказом. Скажите, как поступить в моей ситуации? Как вернуть мои деньги? Уже 15 дней я жду исполнения условий договоренности. Официальных счетов они не предоставляют. А вчера она без моего ведома выслала посылку на мой адрес в Малайзии (у нее был мой адрес). НО мне платье в Малайзии не нужно. У меня клиенты в Ливии. Подскажите как поступить, я чувствую себя обманутой Жду вашего ответа.

Заказала 2 платья 60 размера наложенным платежом через сайт одноклассники. Белорусская одежда. Была скидка. В итоге прислали 2 платья 50 52 размеров. Качество ужасное. Отправитель ооо "Пост Сервис" реквизиты получателя наложенного платежа 8474 MobiMoney сумма платежа 3210 плюс почта 64,20 как вернуть деньги.

Помогите в моей сложившейся ситуации.7.04.2020 года, я через интернет магазин "Стильные платья" сделала заказ платья. Платье 14.04.2020 я получила, но в коробке оказалось не то платье, что я заказывала и размер на 16 размеров меньше. Связаться с ними не могу. Платье положили с помойки. Прошу Вас мне помочь вернуть мои деньги с пересылкой я заплатила 1820 руб. Для пенсионера это большие деньги, хотела себя порадовать к дню рождения.

Заказала две недели назад три детские коляски в немецком интернет-магазине они были в наличии на сумму 638 евро, через три дня еще две коляски на сумму 586 евро. Через неделю пришло письмо что этих колясок нет в наличии и ждать их 2 месяца, предложили замену, я отказалась и попросила вернуть все деньги. Много раз писала письма, в том числе и директору этого магазина, но они упорно молчат. Как мне вернуть свои деньги? Куда обратиться?