В ТК заключила договор реализации туристического продукта на автобусный тур Нижний Новгород-Москва на 2 человек (я и ребенок). Ребенок сломал ногу и мы не можем ехать (есть справка). Могу ли я попросить в турфирме перенести эту поездку на другой месяц, в связи с уважительной причиной. Или меня попросят оплатить неустойку, т.к. экскурсия состоится через 6 дней?

Или меня попросят оплатить неустойку, т.к. экскурсия состоится через 6 дней?

Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании

1)Я купил экскурсию на 16.08.2013 у турфирмы 1. Экскурсия не была проведена. Как выяснилось позднее турфирма 1 купила эту экскурсию у турфирмы 2 то есть являлась посредником. Турфирма 2 купила у турфирмы 3, а турфирма 3 купила у турфирмы 4. На какую турфирму мне писать о возврате денежных средств? 2) как мне письменно подтвердить что экскурсия мне не была оказана? Большое спасибо!

Читать ответы (2)

Скажите, пожалуйста, кто из нас имеет авторские права на эти экскурсии: я или директор турфирмы?

Хотела бы прояснить следующую ситуацию. Я работаю экскурсоводом в турфирме (по совместительству). Темы и тексты своих экскурсий разрабатываю полностью самостоятельно: сама определяю тему, подбираю материал, обрабатываю его, разрабатываю маршрут. Работу по подготовке экскурсии провожу дома, на домашнем компьютере. Турфирма получает готовую экскурсию в моем "исполнении", включает новый турпродукт в свою рекламу. Мои экскурсии пользуются значительным спросом, и знакомые приглашают меня для проведения экскурсий в различные организации и другие турфирмы. В связи с возросшей конкуренцией директор турфирмы решил оформить патент на мои экскурсии - на свое имя. При этом у него нет ни текстов этих экскурсий, ни материалов для их проведения. Скажите, пожалуйста, кто из нас имеет авторские права на эти экскурсии: я или директор турфирмы?

Читать ответы (2)

Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?

Обратились в турфирму заключили договор оплатили 100%, но тур не состоялся и турфирма закрылась. Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?

Читать ответы (3)

Фирма Нева-Тур рассматривает заявление о расторжении договора о реализации туристического продукта в связи с существенным

Подала в фирму Нева-Тур заявление о расторжении договора о реализации туристического продукта в связи с существенным изменением обстоятельств (по болезни) за 35 дней до предполагаемого дня поездки. Фирма возвращает деньги за минусом 400 евро (стоимость чатрерного авиаперелета), в договоре указан данный пункт. Законно?

Читать ответы (1)

Вопрос о правомерности отсрочки оплаты туроператору, если турист уже полностью оплатил турфирме

Купила тур, подписала договор, полностью оплатила. Поездка через 2 месяца. Однако полностью турфирма планирует оплатить туроператору только за 2 недели до вылета. Правомерно ли это, если с моей стороны все оплачено турфирме?

Читать ответы (2)

Что делать, если Турфирма желает вернуть только половину денег за отмененную турпутевку?

Ситуация связана с возвратом средств за тур путевку. Договор о реализации туристического продукта заключен непосредственно с Турфирмой в феврале. Стоимость путевки 100 000 р. В апреле 2020 должна была состояться поездка. Из-за пандемии естественно тур отменили. Турфирма успела перечислить 50 000 руб. ТУРОПЕРАТОРУ (половину стоимости путевки). Сейчас Турфирма готова расторгнуть договор на основании соглашения о расторжении и вернуть 50 000 руб., которые остались у нее. В этом соглашении Турфирма снимает с себя ответственность за те деньги, которые получил ТУРОПЕРАТОР и не возвращает обратно Турфирме. И пишет, мол 50 000 р. я вам возвращаю, а остальные 50 000 р. просите у ТУРОПЕРАТОРА. Как правильно расторгнуть договор с Турфирмой? Просить всю сумму или брать половину и дальше трясти с ТУРОПЕРАТОРА? Тут еще это ПП от 20 июля 2020 г. № 1073 об особенностях расторжения договора о реализации туристского продукта. Не понятно, относится оно только к оператору или к турагентам тоже.

Читать ответы (1)

Турист получил травмы в автокатастрофе, совершая путешествие к аквапарку от турфирмы - может ли он требовать компенсацию?

Взяли путевку от турфирмы в аквапарк Нижний Новгород-Казань на автобусе. До Нижнего Новгорода из области турфирма нас доставляла машинами. Попали в аварию, в результате у меня множественные ушибы, сотрясение головного мозга и больничный лист. Могу ли я требовать компенсацию с турфирмы?

Читать ответы (1)

Авария на пути в аквапарк - надлежит ли требовать компенсацию от турфирмы?

Взяли путевку от турфирмы в аквапарк Нижний Новгород-Казань на автобусе. До Нижнего Новгорода из области турфирма нас доставляла машинами. Попали в аварию, в результате у меня множественные ушибы, сотрясение головного мозга и больничный лист. Морали я требовать компенсацию с турфирмы?

Читать ответы (1)

Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда

У турфирмы посредника куплен тур в Грецию от туроператора Южный крест. За 9 дней до начала поездки было принято решение отказаться от тура о чем оповещена турфирма. Решение принято на основании недобросовестной работы турфирмы и предоставлении неполной информации о стране тура. Но накануне Южный крест приостановил свою работу. Каковы шансы возврата стоимости тура или ее части от турфирмы? Может ли служить причиной подачи иска в суд на турфирму то, что нам не было предложено застраховаться от невыезда? Реально ли решение суда в нашу пользу? Если в договоре с турфирмой прописано что они обязуются забронировать тур, это значит проконтролировать оплату брони тура туроператором или это значит подтвердить банальную отписку о брони без оплаты?

Читать ответы (1)

Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки

Купила тур в Египет, в связи с последними событиями поездка в Египет невозможна. По предложению турфирмы выбрала тур в Турцию. За три дня до вылета турфирма сообщает, что вылет задерживается на один день (который турфирма якобы компенсирует деньгами). Хотела отказаться, но в турфирме ответили, что я теряю практически сто процентов стоимости путевки. Насколько законны действия турфирмы? Спасибо. Ирина.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Или меня попросят оплатить неустойку, т.к. экскурсия состоится через 6 дней?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов