На мой номер телефона регулярно приходят смс оповещения по чужой зарплатной карте. В банке, где подключили эту услугу ничего не могут (или не хотят) сделать. Обращалась в банк только устно, у меня там взят кредит. Что можно предпринять и по какой статье в данном случае?

напишите заявление в банк письменно на имя управляющего чтоб отключили данную услугу.

напишите письменно заявление на имя управляющего банком чтоб отключили услугу с вашего номера телефона.

Что делать, если на мой номер телефона приходят оповещения по чужой зарплатной карте, а банк не помогает?

Как можно наказать банк за нежелательные смс-оповещения о задолженности бывшего супруга?

Как можно наказать банк? Дело в том что мой бывший муж взял кредит и указал мой номер телефона и теперь мне едемесячно приходят смс оповещения с напоминанием о его задолженности, я уже нерднократно обращалась в банк с просьбой об удалении моего номера с базы данных. Но смс так же продолжают поступать. Заранне спасибо!

Читать ответы (2)

Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.

2.06.13 стали приходить смс-оповещения о списании денежных средств с банковской карты. Карта была при мне. деньги были сняты, как пояснили в банке с помощью мобильного банка, номер был указан в смс-оповещениях. Я заблокировала карту и написала заявление на перевыпуск карты, претензию к банку, а также заявление на отключение чужого номера. Через месяц я получила новую карту, позвонила в контактный центр, где меня уверили, что к карте подключен только мой номер телефона. Затем счастливая и довольная положила на карту 25000. Но максимум через 10 минут стали приходить смс-оповещения о списании денег, опять при помощи того же постороннего номера. Пока я звонила в банк пришло оповещение о блокировании карты. В итоге прошло после второго случая 18 дней, но никаких ответов на написанные заявления и претензии не поступают. Ответственный за разбирательство не берет трубку. Сроки рассмотрения дела продлевают не объясняя причин. Заявления на подобные действия сотрудников банка подано в прокуратуру. Но меня интересует возврат денежных средств и компенсация морального вреда, ведь эта развлекаловка проходит во время моего отпуска и у меня сорвалась поездка на отдых, а отпуск заканчивается.

Читать ответы (2)

Что делать, если приставы арестовали счет зарплатной карты в банке без разрешения на технический овердрафт?

Приставы арестовали счет зарплатной карты в банке. В этом банке, в нем нет никакого долга, только текущий счет зарплатной карты и к этому же счету привязана дополнительная карта не именная. Счет зарплатной карты банк увел в минус на 69 000 рублей, в личном кабинете теперь и на зарплатной и дополнительной карте минус 69 000 рублей так как они привязаны к одному расчетному счету. Через несколько дней после ареста счета приставами, от банка пришла СМС, что на задолженность начисляется неустойка 0,1 % в день. Позвонив на горячую линию в банк от сотрудника узнала, что банк счет зарплатной и дополнительной карт увел в технический овердрафт и имеется задолженность по техническому овердрайфту на эту сумму. Разрешение на технический овердрафт по счету зарплатной карты при ее получении я не давала (зарплатный проект). Можно ли в таком случае написать в банк заявление о запрете на технический овердрафт зарплатной карты, но это зарплатный проект и работодатель подписал все условия обслуживания карт этого проекта? Что в таком случае необходимо предпринять? Банк снимает 100 % зарплаты и еще начисляет неустойку 0,1 процент в день. Спасибо.

Читать ответы (1)

Неверный номер телефона при открытии карты в Сбербанке - возможность подачи иска за разглашение конфиденциальной информации

При открытии з/платной карты в Сбербанке был ошибочно указан не мой номер телефона в заявлении. При этом банк автоматически привязывает услугу Мобильный банк Эконом пакет которая предусматривает возможность делать смс-запросы с телефона и только так получать какую-либо информацию от банка. Банк самовольно, без моего согласия, подключил к этому номеру услугу Мобильный банк Полный пакет которая предусматривает, что банк сам отправляет инфо по движению денежных средств по карте владельцу телефона. Могу ли я подать иск на банк за разглашение конфидициальной информации?

Читать ответы (1)

Могут ли приставы снять деньги с зарплатной карты без ведома владельца кредита?

У меня долг за кредит 8 тыс пришла смс что прийдут приставы по месту работы. Скажите могут ли они снять деньги с зарплатной карты без моего ведома. Банк где взят кредит, и банк где моя зарплатная карта-разные. Будут ли иметь доступ к моей карте? Спасибо.

Читать ответы (5)

Неправомерные действия банка - требование оплаты за неиспользование карты и угрозы по Кредитной истории

При получении зарплатной карты банк подключил услугу мобильный банк, сейчас 3 месяца картой не пользовался и за услугу этот период не платил, теперь сотрудники банка названивают и требуют оплатить задолжность, угрожают начислением штрафов и тем, что испортят Кредитную историю, хотя кредита в этом банке я не брал. Звонят каждый день. Правомерно ли действия банка? Имею ли я право оплатить только за смс уведомления, а также подать в суд на маральный ущерб, на какой закон я могу ссылаться?

Читать ответы (1)

Брат взял кредит в банке на мой номер телефона без моего согласия - как быть?

Мой брат взял кредит в банке и дал мой номер телефона. Теперь с банк мне приходят смс что я должен оплатить кредит. Я позвонил в банк и узнал что без моего согласия сделали меня поручителем. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Неправомерные действия банка по оплате СМС услуги - моя история

Я оплатила после этого мне пришло оповещание что я должна уже 350 рублей. Здравствуйте! Я брала кредит по карте в банке. СМС услуга предоставлялась бесплатно. Позже банк сделал эту услугу платной и моего согласия не получал. Кредит я погасила но позже пришло СМС что я должна оплатить услугу СМС. Я оплатила после этого мне пришло оповещание что я должна уже 350 рублей. Платить банку я отказала. С банка начали званить мне и на мою работу с угрозами. Я написала заявление в полицию на неправомерные действия банка. Подскажите правельно ли я поступила в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59