Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как действовать, если авто сервис отказывает в гарантийном ремонте?

16.06.2014, 08:10
• г. Красноярск

Авто сервис отказывает в гарантийном ремонте! Авто на гарантии, все обслуживание согласно регламенту, есть отметки в Сервисной книжке. Как действовать? Надоли писать претензию, если они вручат свое заключение с отказом? Могли я требовать с них возмещения проживания вмгостиннице если я живу в другом городе? И возмещения затрат на аренду автомобиля? Если конечно дефект признают гарантийным. Как праве но выстроить свои действия. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! Что касается компенсации - да, можете потребовать, если подтвердите расходы. Как я понимаю у Вас есть письменное подтверждение направления им претензий, если так, то можно обращаться в суд.

Спросить

Олег Олегович, если вам выдадут мотивированный отказ и вы не согласны с ним, сделайте свою независимую экспертизу, далее потребуется приложить все квитанции по вашим затратам и в суд

Спросить

Здравствуйте! Претензия должна иметь место. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет (п. 5 ст. 18 Закона О защите прав потребителей)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги