Отправил деньги в сша. банк с меня взял комиссию в 20$. деньги до адресата не дошли. Деньги вернулись через 5 дней. Деньги отправлялись по инвойсу. Во втором банке по этому же инвойсу денги ушли и дошли до адресата. Вопрос как вернуть комиссию в первом банке? В сообщении написанно что операция успешно обработанна, а комиссию возвращать не собираются.

В сообщении написанно что операция успешно обработанна, а комиссию возвращать не собираются.

Произведена операция через СБДО, но получатель не получил деньги - Как вернуть списанные средства и оценить действия банка

Проводила операцию через сдбо 29.06. Пришло смс, операция выполнена, в л/каб. Распечатала распоряжение на перевод с отметкой успешно. В 05.08 выясняется что получатель, бюджетная организация, д.сад денег не получила. Я опять зашла в л/каб и отправила получателю распоряж. На перевод с отметкой успешно. 09.08 пиишла в бухгалтерию д.сада с телефоном и показала операцию об успешном списании + направила им на эл.почту распоряжение о переводе с отметкой успешно (это можно распечатать л/каб интернет банка). 12.08 звоню в бухгалтерию сада, там отвечают, что денег нет и не было. Звоню на тел. гор.линии в банк. В банке за выходные яудеса произошли: в счете выписки такая операция не отображается, а в л./каб стоит отмена операции и распоряжение на перевод я уже не могу распечатать. Деньги банк мне не вернул, обосновывая тем, что банк отменил операцию, и соответственно не переводили деньги. Подскажите как вернуть деньги которые банк списал 29.06. На сколько правомерны действия банка в таком случае.

Читать ответы (1)

Вопросы ответственности банка за неудачный перевод и задержку возврата денег клиенту

Я отправила перевод через сбербанк клиенту в другом банке. Через неделю позвонили и сказали что деньги не прошли, не правильные реквизиты. Хотя я проверяла все верно. Пошла забрать деньги, мне сказали писать заявление и что деньги вернут где то через месяц. Комиссию за перевод возвращать отказались. Имеет ли право банк удерживать комиссию за не совершенную операцию? Имеет ли право банк длительное время не возвращать мои деньги?

Читать ответы (8)

Операция по переводу денег через интернет-банк с ошибочными реквизитами - как вернуть удержанную комиссию в размере 2000 рублей?

Совершала операцию по переводу денег через интернет банк, были введены не правильные реквизиты, комиссия удержана 2000 руб. Деньги вернулись обратно, без комиссии. Написала заявление на возврат комиссии, т.к. Операция не была выполнена, получила отказ, сослались на какой-то п.2 в расчетных операциях, т.к. Сама допустила ошибку. В письменном виде предоставят отказ. Можно ли вернуть эти деньги и куда обращаться?

Читать ответы (1)

Возврат страховки по кредиту в Банке Москвы после перехода к банку ВТБ 24 и легитимность банковских комиссий

Был взят застрахованный кредит в Банке Москвы. 8 месяцев выплачивала этот кредит, а потом упразднили Банк Москвы, и он теперь относится к банку ВТБ 24. Только теперь в этом банке по этому же кредиту нет страховки. Могу ли я вернуть деньги за страховку, что была те 8 месяцев? И ещё такой вопрос: законны ли поборы банка: комиссия, обслуживание кредита?

Читать ответы (1)

Проблема с зачислением денег на счет после оплаты кредита с карты Альфа банка через интернет

Оплачивал кредит картой альфа банка через интернет платежку все платежи в банк траст операция прошла успешно реквизиты введены верно но в банке траст говорят что деньги не поступили. Платежка все платежи отправили мне письмо на почту с платежным поручением. Отправил в электронном виде платежку в траст. А они говорят разбирайтесть с платежкой.

Читать ответы (4)

Проблема со снятием денег с украинской карточки через оператора Сбербанка в России.

Карточка украинского банка. Через оператора сбербанка в России решили снять деньги. Оператор сказал, что не получается. Но деньги с карточки ушли (проверили в банкомате). Банк украины говорит, что операция прошла успешно. Деньги не отдают. Что делать?

Читать ответы (1)

Пропал перевод через Сбербанк в Канаду - ответ банка вызывает вопросы

В начале марта отправили Свифт перевод через Сбербанк банк в Канаду, но деньги так и не дошли до адресата. Ответ банка перевод исполнен, но Канадский банк не видит перевода.

Читать ответы (2)

Возможность возврата кредита Пробизнесбанка после обанкротившегося банка

Кредит Пробизнесбанка оплатил в другом банке. А потом узнал что деньги не дошли до адресата так как банк обанкротился. Могу я ли вернуть эти деньгт? Спасибо!

Читать ответы (2)

Проблема с комиссией за операции с картой Росбанка в другом банке - как вернуть деньги?

Есть карта Росбанка, но так как этих банкоматов в городе мало Снимала в другом Комиссии не было за эту операцию, так как банки сотрудничали. Сегодня как и всегда решила провести несколько операций в банке партнере. И за все операции сняли 600 руб. Позвонила в банк сказали что с 1 го числа теперь комиссия. На вопрос почему как то об этом не предупредили, не оповестили ответили все есть на сайте. На сайте так и ничего и не нашла. Скажите могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Украдены деньги с моей банковской карты в Сбербанке - Как действовать и кто будет возмещать ущерб?

У меня в банковской карты украли деньги. Проведены две операции на сумму по 8 тыс. рублей + комиссии по 80 руб. операции совершались путем смс-перевода через мобильный банк и через интернет. Хоть и мобильный банк был подключен, уведомлений никаких не было. На данный момент я мобильный банк отключила, карту заблокировала, отправили на перевыпуск, написала заявление в полиции, запросила подробную расшифровку по этим операциям и написала претензию в банк. В полиции сказали, что в возбуждении дела откажут, надо разбираться с банком, а в банке - что надо через полицию возвращать эти деньги. Как мне быть в этой ситуации? Пока жду официальных ответов. Какие мои дальнейшие действия? Банк Сбербанк. Должны ли вернуть мне деньги и кто?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59