Проблемы с покупкой косметики - несоблюдение правил и невозможность возврата товара
Зравствуйте! 10.06. после презентации, не понимаю как я повелась, заключила договор на покупку косметики с оформлением кредита от банка Русский Стандарт в ООО Афродита СПб.
16.06 обратилась в этот салон с просьбой возврата товара и расторжения договора, поскольку на следующий день после презентации у меня были не приятные ощущения кожи лица. Впереди были длительные выходные в течение которых я отсутствовала. Возмлжности внимательно отнестись к этому факту не было.
Я принесла товар в салон и в присутствии менеджера кампании Виктории было обнаружено, что мне не дали копии сертификата соответствия товара, а также руководство по эксплуатации на русском языке. Товар отказались принять, сославшись на закон, который не предполагает возврат косметики. Договор, заключенный с банком, не имеет печати банка, подписи работников, получение в подтверждение кредита пришло в течение максимум 5 минут, что позволяет предполагать сознательное одурачивание. Что делать, как расстаться с этими товарищами и расторгнуть договор? ПОМОГИТЕ!
пишите претензию в дошели,откажут то в суд. если нужна помощь обращайтесь
Спросить