Москитные сетки не привезли, сказали, что забыли, обещали привезти.

Как добиться выполнения условий договора по установке окон и привезти москитные сетки - ситуация и возможные действия

Заказывали пластиковые окна, сказали, что обязательным условием является приобретение москитной сетки и стоимость ее входит уже в цену договора (хотя в договоре не прописано что вообще входит). Мы согласились. Окна установили позднее срока, предусмотренный договором. Акта выполненных работ не было. Москитные сетки не привезли, сказали, что забыли, обещали привезти. Уже в течении двух лет директор фирмы на наши звонки отвечает обещаниями привезти сетки, но все в пустую. Отправили Претензию в письменном виде, но письмо вернулось, т.к. по данному адресу данная фирма только зарегистрирована. Хотела подать в суд но не совсем понятно, что просить. Договором предусмотрена неустойка в размере 0,3% от внесенной предоплаты за нарушение срока. По факту окна установлены, просто не до комплект, да и сумму мы выплатили сразу 100%. Подскажите пожалуйста как нам поступить?

Читать ответы (1)

Проблемы с пластиковыми окнами и договором - что делать?

Заказали себе пластиковые окна, заключили договор с ИП, срок исполнения 14 дней, привезли окна сами поставили но забыли привезти подоконники и москитные сетки были не наших размеров, после их второго приезда оказалось, что одно окно было неправильно установлено, теперь ничего не от кого не можем добиться, директор организации разговаривать не хочет, трубку там не берут, подскажите что делать?

Читать ответы (1)

Как оспорить договор на установку окон и получить москитную сетку - история после инсульта у бабушки

К Бабушке, после инсульта, пришли какие то люди и предложили вставить пластиковые окна. Она заключила с ними договор, через 45 дней они привезли окна. Еще через 2 недели после наших звонков, фирма решила их установить. Москитной сетки на балкон не оказалось, после моего звонка в фирму они сказали что ее и не должно быть по договору. Отдельно она стоит 3500 рублей. Можно ли как-то оспорить данный договор? Т.к. сумма окон оказалась заоблачной, средняя цена по городу 9000 рублей 1 окно, а в договоре 15000. Денег я у них не прошу, просто пусть нам москитную сетку сделают и все.

Читать ответы (1)

Заключили договор купли-продажи на пластиковые окна, замер производила организация.

Заключили договор купли-продажи на пластиковые окна, замер производила организация. Была просрочка поставки товара 1,5 месяца. Когда привезли окна то одно окно не соответствовало сделанным замерам на 10 см., поставщик отказывается его менять утверждает, что оно наше также говорит что 10 см. это не страшно закроете какими нибудь планочками, также не хватало москитной сетки, фурнитуры на окно, второе окно без стеклопакета, обещал привезти, но уже неделю как не везет. Цена окон была расчитана с установкой, но в договоре это не прописано и теперь продавец отказывается нам устанавливать, говорит что установку нам не считал при заключении договора. Мы бы хотели расторгнуть договор купли-продажи. Можно ли на основании выше изложенного полностью расторгнуть договор купли-продажи и вернуть внесенную нами предоплату.

Читать ответы (1)

Претензия о невыполнении монтажа пластикового окна в соответствии с условиями договора

Мама заказала пластиковое окно в фирме, прочитав рекламный буклет, где сказано, что в стоимость окна входит его монтаж. Это ей подтвердили и при заключении договора (договор по оказанию услуг). Но в договоре прописано только, что исполнитель обязуется изготовить окно и доставить его в течение 10 дней после оплаты. По поводу монтажа указано только что по дополнительной договоренности сторон исполнитель осуществляет монтаж (что маме и было обещано устно, а также написано в рекламе, НО ПИСЬМЕННО В ДОГОВОРЕ НЕ ОТРАЖЕНО). Деньги были полностью внесены, через 10 дней окно привезли. После этого прошел уже месяц, а окно все не установлено. Фирма не отказывается от монтажа, но все время тянет, говорят через неделю, еще через неделю и т.п. Хотим написать претензию руководству, но можно ли будет требовать установку окна, если дополнительная договоренность на его установку не была заключена письменно? Что написать в претензии? Спасибо.

Читать ответы (4)

Проблемы с заказом пластиковых окон - как правильно оформить претензию и требовать компенсацию

Как правильно поступить в нашей ситуации. Мы заказали пластиковые окна в фирме без монтажа, оплата была 100% зразу. Но нам в назначенный день привезли только окна, без остальных комплектующих (мы еще брали сливы и москитные сетки для окон). Мы на следующий день съездили в фирму и нам пообещали привезти все днем, сливы нам привезли в этот же день не доставляя до нашего дома, хотя доставка была оплачена (рабочие сказали, что из-за такой мелочи как сливы они не поедут по нашим плохим дорогам так как груженные окнамии борльше разговаривать с нами не стали, рабочий просто сел в машину и уехал) и их отдали нам в машину, машина естественно у нас не грузовая мы кое как их запихали в машину, а сеток москитных так и нет. Подскажите как правильно нам предъявить претензию этой фирме и что мы можем с них потребовать. Если доставка была оплачена могу ли я потребовать вернуть хотя бы 50% за то что другой материал они не доставили?

Читать ответы (2)

Необходима помощь - компания не выполнила условия договора по установке окон

Нужна Ваша помощь. Мы заключили договор с компанией на установку окон в кол-ве 4 шт,в итоге было установлено 3 окна, а 4 окно привезли но не того размера, устанавливать конечно не стали сказали что сделают и привезут установят. Но по договору все сроки истекли на наши звонки отвечают обещаниями или вообще бросают трубку. Мы окна оформили в кредит я уже плачу кредит за 4 окна но установлено только 3.

Читать ответы (6)

Подскажите как нам возможно вернуть предоплату по данному договору?

Пригласили меня с мужем на презентацию турагентства и в итоге уговорили буквально заключить с нимим договор. Заключили договор на оказание туристических услуг, внесли предоплату по договору, в размере 10% от общей суммы договора, а остальную сумму должны были внести в рассрочку в течение 7 месяцев, т.к. сумма составляла 2800 евро. Но уже на след. День узнали от друзей, что данная фирма просто напросто лохотрон. Причем в договоре прописано, что с момента подписания договора в течение 3 дней мы должны подписать акт выполненных работ, тогда договор будет уже исполнен, а если мы не согласны на подписание акта, нужно написать мотивированный отказ, но вот вопрос: вернут ли нам предоплату. Подскажите как нам возможно вернуть предоплату по данному договору?

Читать ответы (1)

Спор о сумме выполненных работ по заключенному договору подряда

Был заключен договор подряда, в котором была прописана стоимость работ за м 2 (в которую входит цена за работу и материалы) , площадь работ и общая сумма по договору. После окончания работ Заказчик пытается в актах выполненных работ урезать сумму, ссылаясь на то, что завышены цены за материалы, но сумма по актам соответствует той, что прописана в договоре и просит предоставить накладные по приобретенным материалам, хотя такие условия договором подряда не предусмотрены. Прав ли Заказчик.

Читать ответы (2)

Окно установили 04.07, но отделочные работы еще не завершены.

Могу ли я подать иск в суд на фирму, у которой я заказала окна для востребования с нее выплаты неустойки из расчета 3% за каждый день. На претензии фирма отвечать письменно отказалась, неустойка по договору 0,2% за каждый рабочий день, но не более 5 % от общей суммы договора. Договор от 25.04. срок исполнения 20 раб дней. Окно установили 04.07, но отделочные работы еще не завершены. Акта приемки нет, накладных на доставленные окна тоже нет.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Москитные сетки не привезли, сказали, что забыли, обещали привезти.

Москва - онлайн услуги юристов