Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас

Купил объектив canon в крупном интернет магазине.

Спустя пол года появилась необходимость его колибровать и отвез его по гарантии. В гарантийном салоне мне спустя три дня сказали что объектив серый и гарантийному ремонту по талону который есть не могут произвести. Могу ли я в приехать в магазин и обменять или вернуть средства?

вопрос №4213687
прочитан 12 раз

Обмен можно потребовать в претензионном порядке, так как он серый, то магазин вряд ли пойдет Вам на встречу добровольно, если нужно составить претензию пишите.

спасибо за ответ

Сначала нужно получить заключение что он серый,а уже потом предъявлять претензию продавцу.

Сначала необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу. В зависимости от полученного ответа определяться с дальнейшими действиями.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
0 X