Отказ банка в перевыпуске дебетовой карты и требование полной выплаты задолженности без предоставления договора - нарушение или законная практика?

• г. Москва

У меня бала дебетовая карта, 27 августа 2013 года, банк предложил мне открыть по данной карте кредитный лимит в размере 50000 руб., я согласилась, пришла в банк, мне выдали только график платежей, договор не предоставили, согласно графику максимальный срок кредитования 24 месяца, последний платеж я должна совершить 31.07.2015. Т. к. срок действия карты истекает 30.06.2014 банк отказывается перевыпускать мне карту и утверждает, что я обязана внести всю сумму до 30.06.2014. Я попросила предоставить мне договор, на что мне ответили, что для этого нужно писать заявление в центральном офисе и что за предоставление договора я должна заплатить 500 руб.! Подскажите, если я буду погашать задолженность через кассу банка согласно имеющемуся графику будет ли это нарушением?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

вы имеете право погашать задолженность любым доступным способом и требования о досрочном погашении кредита не правомерны, обратитесь в суд

Спросить

Здравствуйте, Юлия Викторовна!

Согласно ФЗ№59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ подавайте заявление о предоставлении кредитного договора. Согласно данного ФЗ документы предоставляются БЕСПЛАТНО. Будут вопросы, пишите.

Спросить

Действия банка неправомерны! Обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Спросить

Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре. Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации.

Спросить
Сергей Андреевич
10.12.2014, 15:17

Банк Русский Стандарт списал деньги с моей кредитной карты без моего разрешения.

У меня 2 кредитные карты банка русский стандарт номиналом 75000 и 50000 руб. при получении карты номиналом 50000 руб. Работники банка попросили меня положить на карту 100 руб. Для проверки работает ли она. Проделав данную операцию на карте получился баланс 50100 руб. Из которых 50000 кредитный лимит и 100 руб. Мои личные средства. После заключения с банком договора я узнал, что за карту будет взыматся годовое обслуживание в размере 600 руб. В год, но только после активации карты, а для активации нужно совершить любую расходную операцию. Данная карта была оформлена мной в октябре 2013 года и я ей никогда не пользовался. Карта номиналом 75000 руб. Была оформлена мной в сентябре 2013 г и не требовала затрат на годовое обслуживание, вот именно по ней в ноябре 2014 г. У меня произошла просрочка платежа. В связи с чем банк согласно договора имеющий право списывать мои денежные средства с любых счетов данного банка, списал с карты номиналом 50000 мои 100 руб. В счет погашения долга. Чем соответственно совершил расходную операцию и списал дополнительно 1200 руб. За обслуживание кредитной карты 600 руб. За 2013 г. И 600 руб. За 2014 г. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Jc
18.07.2020, 00:39

Как определить исковую давность потребительского кредита с выдачей кредитной карты?

Как отсчитывать срок исковой давности потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты? Оплата кредита на товар должна была проходить по графику платежей (по карте через банкомат единым ежемесячным платежом), а кредит на оплату операций по карте минимальным платежом. Кредит выдан в декабре 2014 года, последний платёж и операции по карте были в феврале 2015. График платежей до июня 2016, а срок действия карты до ноября 2016.
Читать ответы (2)
Анастасия
08.12.2021, 12:02

Задолженность по кредитной карте - как считается исковая давность в данном случае?

Имеется задолженность по кредитной карте. Карта открыта в декабре 2014 года, последний ежемесячный платёж был в июне 2015. С тех пор ежемесячный платёж не вносился, но банк дважды списал с другой карты деньги, последний раз в июле 2019 года. Срок действия карты закончился в декабре 2017, договор на карту также был на 3 года. В 2017 году банк передал в налоговую декларацию о полученном доходе на сумму долга. Был оплачен НДФЛ с этой суммы. С декабря 2021 года стали поступать звонки из банка то с требованием погасить долг, то с требованием явиться, то о том, что долг передан в службу выездного взыскания. Вопрос такой, как в данном случае считается срок исковой давности?
Читать ответы (1)
Андрей
18.10.2021, 13:39

Как правильно оформлять кредитную карту и избегать проблем с исковой давностью

При оформлении кредита мне выдали кредитную карту. При этом не было не договора ни графика платежей по карте. Кредитная карта выдавалась в 2013 году. Сейчас банк передал мой договор коллекторам. Последний платеж мной был сделан в 2015 году. Подскажите прошел ли срок исковой давности и имеет ли право банк сейчас с меня взыскивать какую либо задолжность.
Читать ответы (9)
Мария
19.04.2016, 18:46

Правомерность действий банка по изменению условий кредитной карты и перевыпуску с другой процентной ставкой

У меня есть кредитная карта (под 18% годовых) с льготным периодом, срок действия карты до 2019 г. Срок действия индивидуальных условий (18%) до 2050 г. Банк 1 апреля заблокировал карту, т.к.производят замену данных карт. Предлогают перевыпустить карту, но условия уже будут другие 29% годовых. На данной карте у меня осталась задолженность, которую мне предлогают погасить в течение 5 месяцев, если я не буду перевыпускать карту. Если дам согласие на перевыпуск, то задолженность будет исчисляться уже под 29%.Правомерны ли действия банка, ведь я заключала договор под 18% и если сейчас погашать задолженность за 5 месяцев, сумма ежемесячного платежа будет гораздо больше?
Читать ответы (1)
Виктория
15.03.2018, 00:07

Исковая давность по кредитной карте - прошел ли срок?

Помогите, пожалуйста, разобраться в сроках исковой давности по кредитной карте. Кредит. Карта была активирована в марте 2011 года, платежи по ней перечисляли до марта 2014 года, и по требованию банка ещё один (последний) платеж был совершен в июне 2014 года, в ноябре 2014 мной подано заявление в банк о расторжении договора по карте, в июле 2015 вынесен приказ о взыскании с меня задолженности по данной карте, а в августе 2015 - данный приказ отменен по моему возражению. Прошел ли срок исковой давности по карте?
Читать ответы (2)
Надежда
27.01.2021, 19:54

Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте Тинькофф Банка?

Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте? Карта Тинькофф Банк. Договор от мая 2011 года, последний платеж по карте в июне 2015 года. Заключительный счет от Банка был в декабре 2015 года. В феврале 2016 года Банк уступил права требования агенству Феникс. Судебный приказ был отменен в июне 2019 года. Спасибо.
Читать ответы (7)
Светлана
29.03.2016, 17:21

Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?

У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.
Читать ответы (1)
Мария
19.03.2016, 20:40

«Обязанность погашения просроченного кредита по кредитной карте Мосприватбанка - ситуация и возможности»

Имеется кредитная карта мосприватват банка, срок службы карты закончился в феврале 2016 года, имеется задолженность по карте в размере 45 тысяч, срок службы карты закончился и перевыпускать карту отказываются на основании того что они уже не мосприватбанк, а Бинбанк, на совершенно других условиях. Обязан ли я погашать кредит просроченной кредитной карты приват банка?
Читать ответы (1)
Елена
18.12.2018, 21:49

Банк ликвидирован, но агентство требует погасить задолженность за карту - что делать?

В августе 2014 была оформлена карта банка связной мастер карт и открыт вклад (автоматически). дебетовая карта. Кредит ни разу не брала у этого банка. В ноябре 2015 банк ликвидирован. На карте остались денежные средства 2500 руб, снять их нельзя никак. И вот только с декабря этого года 2018 стали поступать звонки от агентства ФАСП, о том что у меня задолженность по обслуживанию карты 700 руб. Прислали уведомления на эл. почту, требуют погасить, а если нет-отправят долг в бюро кредитных историй. Договор на который ссылаются совсем под другим номером, что у меня на руках. Что делать? Звонки просто постоянно, уже с угрозами.
Читать ответы (1)