Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой вафельницей - как обменять или отправить на экспертизу?

20.06.2014, 23:03
• г. Новороссийск

Позавчера купила вафельницу, сегодня включили для использования, а она не работает, завтра пойду в магазин, скажите обменяют ли мне её без проблем или заберут на экспертизу, не хотелось бы покупать чиненный товар, за ведомо благодарю...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Продавец имеет право настаивать на экспертизе, но и Вы также имеете право требовать возврат товара, предъявив соответствующую претензию сразу

Спросить

Анатолий, Вы можете обратиться с претензией в магазин, о не надлежащем качестве товара, и передать его в сервисный центр, для устранения неполадок. Но так же Вы можете потребовать замены товара, или возврата денежных средств в течении 14 дней, не считая дня покупки, на основании "Закона о защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новороссийск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Рия Владимировна
20.08.2015, 05:40

Проблема с фронтальной камерой - ожидаю обмен телефона в магазине

Я купила сотовый телефон. Вечером обнаружила, что не работает фронтальная камера. Сегодня пойду в магазин, где приобрела товар. Могу ли я расчитывать на то,что они мне тут же обменяют телефон на другой?
Читать ответы (2)
Александра
27.03.2017, 14:58

Смартфон за 5990 руб - проблемы с музыкой и наушниками - обмен или гарантия?

Вчера купила смартфон за 5990 руб, сегодня он начал включать сам музыку и показывать значок наушников. Подскажите обменяют ли мне в магазине этот товар сразу или заберут в гарантию?
Читать ответы (3)
Алексей
10.11.2016, 22:23

Как вернуть газовую тепловую пушку в магазин, если она не обогревает?

У меня такая проблема сегодня в магазине я купил газовую Тепловую пушку для Гаража. Подключил и в течение часа проверял как она работает. Меня не устроило то что она не Обогревает так как Мне хотелось бы. Вопрос могу ли я завтра сдать этот товар в магазин и что для этого мне потребуется. Если можно пишите пожалуйста подробнее. Спасибо огромное!
Читать ответы (1)
Юлия
23.07.2017, 17:59

Проблема с динамиком в новом смартфоне - обязан ли магазин заменить его без экспертизы?

Позавчера купила смартфон в кредит. Сегодня обнаружила, что не работает динамик. Должен ли магазин обменять мне телефон на аналогичный без проведения экспертизы?
Читать ответы (8)
Андрей
27.06.2014, 21:11

Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата

Купил сегодня в магазине электроники товар, пришел домой включил, проверил и он оказался бракованный. Скажите пожалуйста для проверки товара магазин отправит его в сервисный центр выявления неисправности? Могу я вернуть за этот товар уплаченную сумму?
Читать ответы (1)
Oskar
07.01.2013, 20:10

«Неисправности нетбука - как обезопасить себя при возврате»

Купил нетбук, позавчера, принес домой, включил, на экране какие то полосы, хотел вернуть в магазин, сказали нести на экспертизу, т.к. нетбук является технически сложным товаром, экспертизу провели, никаких ошибок выявлено не было, посоветовали переустановить операционную систему, я этого делать не стал, + сегодня вечером, после экспертизы, принес пк домой, включил, обнаружил что не работает звук и кряхтит жесткий диск, вот. вопрос, как сделать так, чтобы не возникло проблем с возвратом? Прибор мне не нужен.
Читать ответы (1)
ФЕДОР ВАСИЛЬЕВИЧ
07.06.2014, 15:05

Покупка портативного DVD-плеера в другом городе - Будет ли замена возможна без экспертизы?

Находясь в другом городе купил портативный dvd плеер, обнаружив неисправность обратился в магазин о замени на аналогичную или другую модель. Мне ответили что технически сложный товар должен пройти экспертизу, после чего его обменяют. Неужели нельзя без экспертизы?
Читать ответы (2)
Александр
08.11.2015, 13:54

Покупка детских зимних полусапогов - проблемы с промокаемостью и результаты экспертизы

Уважаемые юристы проконсультируйте пожалуйста. Купил детские зимние полусапоги 12.09.2015. В первую же прогулку 25.10.2015. (выпал обильный, мокрый снег) обувь промокла.29.10.2015. приняли товар в магазине без чека по заявлению на экспертизу. Сегодня позвонили из магазина, предложили забрать товар. Экспертиза показала, что обувь не промокает. В экспертизе участия не принемал. За ранее благодарю.
Читать ответы (1)
Алексей
02.02.2014, 23:20

Как поступить, если блютуз гарнитура перестала включаться после первой зарядки?

Сегодня купил блютуз гарнитуру в офисе интернет магазина. Дома включил, работает. После первой зарядки перестала включаться. Как поступить? Её должны забрать на экспертизу или возможно обменять на аналогичный товар без данного процесса?
Читать ответы (1)