Как защититься от коллекторов и их угроз
597₽ VIP

• г. Москва

Как вести себя с коллекторами, реагировать на их требования или нет? Мною был взят кредит в Сбербанке в август 2010 г, (выплачивала кредит 6 месяцев) через пол года попала под сокращение и не смогла больше выплачивать кредит. Сбербанк подал в суд. Суд вынес постановление о возбуждении исполнительного производства о взыскании задолженности в феврале 2012 г. На это я никак не отреагировала, не выплачивала и не связывалась с судебным приставом, Впрочем так же как и пристав со мною не связывался и не приходил по месту жительства и больше я никаких бумаг не получала. В прошлом году (2013) мне стали приходить смски от ОАО Первое коллекторское бюро со словами о том что они купили у Сбербанка мое кредитное дело, предлагали оплатить часть долга, а остальное они простят, а если нет то будет плохо все. Через пару месяцев исчезли перестали писать. И вот два дня назад прихожу домой и обнаруживаю в двери конверт, их фирменный, там два листочка в одном говорится что они выкупили у Сбера право требования с меня задолженности и я должна в течении двух дней к ним приехать по опросам оплаты, иначе ограничение выезда за ганицу, инициирование заявления в ОВД по УПК РФ и УК РФ, и реквизиты банка в Хабаровском крае. Во втором письме говорится о том что на 20.06.14 у представителя КБ совместно с сотрудником ФССП планируют выезд по месту прописки для описи имущества, и если меня не будет дома (квартира не является моей собственностью) то в соответствии со ст.64 ФЗ Об исполнительном производстве взломают дверь и опишут имущество, в случае неисполнения угрожают административной и уголовной ответственностью. В указанную дату так никто и не появился. Как реагировать на коллекторов и их угрозы и какова вероятность того что они реализуют свои угрозы?

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

НЕ реагируйте на их требования, они не законны. Они могут только обратится в суд с Исковым заявлением

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Напишите заявление в полицию о Вымогательстве. Сходите в ФССП - вам там подробно объяснят кому и сколько вы должны - если ещё должны. Действия коллекторов незаконны.

Спросить

КБ никакого отношения к ФССП России не имеет, не обращайте внимание на угрозы, никуда не ездите, ФЗ "Об исполнительном производстве" не позволяет ломать двери.

Если у "коллекторов" нет банковской лицензии, никакой суд не удовлетворит их требования (если сами не признаете требования истца).

Спросить

Дарья Игоревна, никак вам не нужно реагировать, это развод так сказать чистой воды,не вы первая , кто попадает в такую ситуацию.

Коллекторы утверждают, что выкупили долг у Банка, а где доказательства, а вы собственно соглашались на переход долга? скорее всего нет.

Советую вам обратиться в Прокуратуру с соответствующим заявлением, пусть проведут проверку.

Ваши права нарушают!!!!!

Спросить

Дарья Игоревна, добрый день!

Кроме нервотрепки коллекторское агентство Вам причинить ничего не может. Во-первых, арест и запрет выезда за границу может наложить только судебный пристав-исполнитель. Во-вторых, взломать дверь никто не вправе, иначе можно привлечь за незаконное проникновение в жилице.

Вам необходимо обратиться в отдел судебных приставов и уточнить есть ли в отношении Вас вообще возбужденное исполнительное производство, т.к., исходя из Вашего вопроса, оно было возбуждено еще в 2012 г., и, скорее всего, окончено за невозможностью взыскания. Что касается коллекторов, то попросите у них договор, удостоверяющий право требование кредиторской задолженности и лицензию на осуществления подобного рода мероприятий, как правило, у них нет такого разрешения. После этого, если они Вам не предоставят, то обратитесь с жалобой в прокуратуру с заявлением о вымогательстве. Кроме того, Вас невозможно привлечь ни к административной, ни тем более к уголовной ответственности, т.к. отсутствует состав преступления или административного правонарушения.

Спросить

Никак не реагируйте. Вас просто пытаются склонить к тому, чтобы вы заплатили деньги добровольно. Про имущество помните, что на перечень, установленный ст. 446 ГПК РФ взыскание обратить не могут в любом случае.

В случае угроз жизни и здоровью обращайтесь в полицию. У Вас такое право есть. (ст. 140, 144 УПК РФ).

Статья 446. Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Статья 446]

1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности:

жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание;

земельные участки, на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание;

предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши;

имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда;

используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания;

семена, необходимые для очередного посева;

продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении;

топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения;

средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество;

призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.

2. Перечень имущества организаций, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам, определяется федеральным законом.

Спросить

Здравствуйте. Банк не мог продать Ваш долг в том случае, если имеется решение суда и исполнительный лист. Поэтому- сначала нужно обратиться к приставу, узнать достоверную информацию о наличии там Вашего исполнительного производства, на коллекторов же не обращайте внимания, они к приставам никакого отношения не имеют, можете сообщить им, что в том случае, если и дальше продолжат хамски себя вести- сообщите в полицию о вымогательстве.

Спросить

На действия коллекторов сейчас внимания никто не обращает, им удается выбивать долги исключительно методом психологического воздействия на людей не знающих свои права. Вместе с приставами они точно работать не будут, и методы которые они описывают (взломают дверь и опишут имущество, в случае неисполнения угрожают административной и уголовной ответственностью), точно не прописаны в ФЗ Об исполнительном производстве. Если будут сильно докучать, напишите заявление в прокуратуру, пусть и им нервы попортят.

Спросить

Коллекторы

Все обязательства по договорам займа имеют силу только в письменном виде. Разговоры, телефонные переговоры никакой юридической силы не имеют. Коллекторы действуют вне рамок закона, поэтому принимайте меры в случае угроз и оскорблений путем обращения в полицию.

Вы никаких договоров с коллектором не заключали, банк о передаче долга коллекторам Вам не сообщал, поэтому советую изучить исполнительное производство и принять после этого решение о своем отношении к коллекторам.

Спросить

Банк передал взыскание долга организации, которая не имеет права заниматься кредитной деятельностью, а коллекторы вообще находятся вне закона, т.к. закона о его деятельности нет. В соответствии с п. 1 ст. 385 ГК РФ, должник вправе не исполнять обязательства по возврату долга коллекторскому агентству как новому кредитору до того момента, как ему предоставят доказательства перехода к нему права требования. На основании ст. 386 ГК РФ должник вправе выдвигать против требования коллектора возражения, которые он имел против первоначального кредитора, т.е. банка, к моменту получения уведомления о переходе прав по обязательству к новому кредитору. При уступке права требования коллектору заемщик утрачивает право защищать свои права в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку с банком – поставщиком услуги по предоставлению кредита его правоотношения прекращаются, а коллектор таковым не является. Таким образом, можно заключить, что уступка права требования возврата долга по кредитному договору лицу, не являющемуся кредитной организацией, – коллектору противоречит не только природе кредитного договора, кредитной операции, но и требованиям закона, что делает такую уступку невозможной. Поэтому, если к должнику-заемщику предъявляют требования коллекторы на основании договора уступки права требования, то необходимо обращаться в суд с исковым требованием о признании такой уступки ничтожной по указанным выше основаниям, что, безусловно, лишит коллекторов права в дальнейшем предъявлять требования о возврате долга. Поскольку специальный закон о коллекторской деятельности еще не принят, взыскатели должны работать согласно общегражданскому законодательству (глава 24 ГК РФ), то есть как посредники и переговорщики, а не как вымогатели. Кроме того на коллекторов действуют специальные ограничения. Например, для работы с персональными данными нужна специальная лицензия.

Банк обязан соблюдать банковскую тайну ( ст.857 Гражданского Кодекса и ст. 26 Федерального Закона " О банках и банковской деятельности"). Ген. Прокуратура считает неправомерной передачу персональных данных третьим лицам. Напишите жалобу Уполномоченному по правам человека.

Обращайтесь с жалобой в ЦБ и в прокуратуру .

Органы прокуратуры осуществляют надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами субъектов РФ, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.

Согласно ст.22 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе: проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона; требовать от руководителей и других должностных лиц указанных органов представления необходимых документов, материалов,

Прокурор по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона, вносит представление об устранении нарушений закона; опротестовывает противоречащие закону правовые акты, Кроме того прокурор вправе обращаться в суд с иском о защите прав и законных интересов граждан или неопределенного круга лиц.

Спросить

Не в коем случае не реагируйте на их требования, заплатите один раз хотя бы 100 рублей будут доить пожизненно. Они не имеют права, звонить, писать и приезжать к вам.Коллекторы только имеют право подать на вас в суд.А приехать выломать дверь они не имеют права, да еще и имущество вынести пусть даже в присутствии судебного пристава(если конечно такое возможно), пусть подают в суд и уже когда будет решение суда, тогда и будете разговаривать с ними и судебными приставами.А так пока пишите заявление в полицию о вымогательстве.Позвонят коротко и ясно скажите им, что пока не будет суда вы с ними разговаривать не будете.Сейчас они вас просто на испуг берут.И вообще банк должен был уведомить вас письменно о перепродаже долга.Пишите заявление в полицию и ждите суда(если таковой будет если напишут исковое в суд)

Спросить
Наталья Валериевна
29.05.2017, 10:39

Сбербанк вновь требует выплатить долг, несмотря на его списание в 2015 году - основание и правомерность требований

В 2010 году в ОАО Сбербанк была взята кредитная карта на сумму 20 тыс. руб. В связи с тяжелым финансовым положением и потерей работы кредитные средства не были в установленные сроки возвращены. В 2011 году состоялся суд. По исполнительному производству внесла только небольшую часть суммы. В 2012 году исполнительное производство было прекращено в связи с невозможностью взыскания долга. В 2016 году мне приходит уведомление из налоговой о том, что я должна уплатить налог на полученную от ПАО Сбербанка прибыль в размере 24 тыс. руб. Обратившись за разъяснениями в Сбербанк, я получила ответ, что в 2015 году мой долг был признан безнадежным к взысканию и списан с баланса кредитной организации. Налог и начисленные пени уплатила в полном объеме. В настоящее время узнала, что судебными приставами вновь возбуждено исполнительное производство по вопросу долга сбербанку в размере 24 тыс. руб. На каком основании Сбербанк мне вновь выставляет этот долг, если в 2015 году он был, по заверению Сбербанка, списан? Если мне необходимо данный долг выплатить, то на каком основании с меня был взят налог? Ведь выплатив долг, я не получаю по факту никакой прибыли от сбербанка. Насколько вообще правомерны требования сбербанка об уплате долга, у которого истек срок давности? Или, оплатив налог, я аннулировала сама этот самый срок исковой давности? Какие действия правильно предпринять в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Кристина
03.02.2019, 08:41

Как можно успешно отменить задолженность по потребительскому кредиту в случае его продажи коллекторским организациям

В 2013 году был взят потребительский кредит в Сбербанке, с течением обстоятельств через пол года оплаты не производились вовремя. Банк подал в суд, в 2015 году взыскание задолженности по исполнительному листу перешло в службу судебных приставов. В 2016 году Сбербанк продал долг Экспобанку, по договору цессия, а Экспобанк в этот же день продал долг Коллекторской организации Форвард. По настоящее время у ССП взыскатель Сбербанк. За все время никто не приходил и не звонили. Можно как-нибудь онулировать задолженность?
Читать ответы (1)
Михаил
24.06.2020, 17:12

Пропущенные выплаты, судебное взыскание и коллекторские требования - история кредита, который не дает покоя владельцу

2011 году был взят кредит. В 2013 году кредит перестал платить по инвалидности, часть долга покрыла страховка а на другую часть в 2015 году было решение суда взыскать, И/Л был у судебных приставов 2016 г банк переуступил долг коллекторам,2019 средства перестали списывать с пенсии я обратился к приставам и взял справку о том что больше я не должен. Теперь мне названивают коллекторы и требуют деньги по данному кредиту.
Читать ответы (2)
Владимир Александрович
07.04.2014, 18:34

Зарплата и кредит - Правомерное действие Сбербанка или нарушение прав клиента?

Взял кредит в Сбербанке в 2012 г. В 2013 г стал зарплатным клиентом Сбербанка (вся зарплата перечисляется на карту Сбербанка). С января 2014 г пошла просрочка по кредиту (кредит выплачивал, но не всю ежемесячную сумму, а только часть). В марте 2014 г Сбербанк заблокировал мою зарплатную карту и все деньги, которые на нее поступают, списывает в погашение долга по кредиту. Тем самым оставил меня без средств к существованию. Правомерны ли действия Сбербанка?
Читать ответы (2)
Дарья Игоревна
20.06.2014, 06:49

Исход кредита в Сбербанке - судебное решение, взыскание долга и действия коллекторского бюро

12.08.2010 г мною был взят кредит в Сбербанке 200 т. р на 3 года. Первые пол года я его выплачивала, потом попала под сокращение на работе и соответственно утратила платежеспособность. Сбер подал в суд. 24.02.12 Суд вынес постановление о возбуждении ИП, установил срок 5 дней на выплату полностью долга, (не выплачивала) но так никто из приставов и не объявлялся. И вот в прошлом году начали приходить смски от Первого коллекторского Бюро, о том что я теперь должна им отдавать эти деньги, Писали: оплатите 180 т. р. до определенной даты в (в течении недели) и остальное мы вам простим. Я никак не отреагировала тогда на эти смски, но вот недавно сотрудник этого бюро пришел ко мне домой, я ему не открыла - он оставил конверт в двери. В письме было сказано что если я соглашусь с ними сотрудничать то должна буду оплатить 20% от суммы долга и они мне остальное простят. А если не стану сотрудничать то они вскроют квартиру (которая не является моей собственностью. Квартира родителей)) и опишут имущество даже в моё отсутствие. Должно ли быть повторное слушанье, уже о том что я должна коллекторам деньги, они говорили про замещение что-то? как с ними общаться? Если они даже не в курсе работаю ли я, есть ли у меня имущество.
Читать ответы (1)
Николай
07.03.2021, 18:25

Каковы права должника при возобновлении судебного производства по кредиту в Сбербанке?

Я взял кредит в Сбербанке в 2014 году, выплачивал 8 месяцев затем потерял работу. В 2017 судебное производство, прекращение судебного производства и в 2021 г.пришло извещение, что судебное производство открыто вновь., Обязан ли судебный пристав знакомить меня с заявлением сбербанка о возбуждении судебного производства?
Читать ответы (4)
Кристина
16.06.2016, 13:21

Вопрос о долге в Балтийском банке - как поступить, когда пристав закрыл дело, а коллекторы требуют оплату?

Вопрос такой, Муж в 2011 году в Балтийском банке брал кредиттдо 2013 года. Последнии оплаты были в 2012 году. В 2013 году было исполнительное производство у пристава, в 2015 году, приставы заблокировали карту сбербанка. После этого я ездила к приставу, но никакого дела нет. Они мне выдали постановленте, о том чтобы отменили меры по взысканию денег. Передано было сбербанку. Арест был 46000. Сегодня поступил звонок с коллекторского агенства о долге в балтийском банке 27000. Просят платить частями, скинули реквизиты. Позвонив в балтийский банк, мне сказали что договора нашего нет и надо разбираться с коллекторами. Что нам делать? У пристава дело закрыто, срок оплаты прошел. Кому платить или не платить.
Читать ответы (6)
Наталья
25.04.2021, 17:48

Задолженность по кредиту в Сбербанке - судебные приставы, удержание зарплаты и требования оплаты процентов – что ждать?

В 2016 году взял кредит в Сбербанке. Спустя определенное время не смог его платить. Сбербанк подал в суд и через судебных приставов сумма задолженности была удержана с зарплаты. После оплаты приставам суммы из сбербанка стали поступать звонки с требованиями оплатить проценты за тот период когда приставы удерживали деньги. Законно ли это и чего можно ожидать?
Читать ответы (6)
Ирина Дмитриевна
21.01.2015, 13:27

Как вернуть часть переплаченных процентов по досрочно погашенному кредиту в Сбербанке?

В 2011 году брала потребительский кредит в Сбербанке на 5 лет. После оплаты 2 ежемесячных платежей не смогла больше платить, из-за ухудшения финансового положения в семье. Сбербанк обратился в суд. Суд вынес решение удерживать из з/п 50%. С июля 2012 года стали удерживать из з/п ровно 50% в пользу Сбербанка. В августе 2013 года кредит был погашен полностью. Могу ли я вернуть часть излишне уплаченных % по досрочно уплаченному кредиту? Что необходимо сделать для этого?
Читать ответы (1)
Лариса Николаевна
25.07.2015, 07:27

Коллекторы требуют дополнительную оплату за кредит, который я уже оплатила - что делать?

В 2006 году я была поручителем по кредиту у одного моего знакомого в сбербанке. В 2010 году он перестал оплачивать кредит. Был суд. меня. Как поручителя также обязали платить по этому кредиту. Сначала я добровольно оплачивала этот кредит. Потом перестала. В 2013 году мне пришло письмо от судебных приставов об исполнительном производстве. Я обратилась в банк с просьбой оплатить свою долю. Там было 3 поручителя и заемщик. Сбербанк разрешил мне это сделать. Я заплатила. Сбербанк мне дал договор об отступном и отозвал иск у судебных приставов. У меня есть тому подтверждение - постановление о прекращении в отношении меня исполнительного производства. Сам заемщик тоже стал выплачивать этот кредит понемногу. Платит по исполнительному листу до сих пор, насколько мне известно, осталась там мизерная сумма порядка 10 тысяч. Но, начиная с марта 2015 года меня начали донимать коллекторы. Сначала звонили на телефоны, потом прислали письмо о том. что на долг уже набежали проценты (на 10000 тысяч - 12 тысяч рублей процентов) и если я их не заплачу, то они мне предъявят иск в разы больше, чем сейчас. Что мне делать? Я им просылала свои документы (договор об олтступном от сбербанка и постановление судебных приставов об окончании исполнительного производства.
Читать ответы (7)