Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возврате неисправной игрушки без экспертизы и сроки для этого

21.06.2014, 14:19
• г. Курск

20.06.2014 г. купила ребенку игрушку, пришли домой включили - она не работает. Могу ли я ее вернуть без проведения экспертизы и в течении какого времени?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Курск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Мария
03.06.2012, 21:52

Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин

Купила в детском магазине музыкальную игрушку, придя домой обнаружила, что она не работает. Механизм с батарейками находится внутри игрушки. Я аккуратно вспорола бок игрушки чтоб поменять батарейки, но игрушка все равно не работала. Могу ли я вернуть неисправную игрушку в магазин?
Читать ответы (2)
Екатерина
06.07.2015, 07:02

Права потребителя - Какой срок есть на подачу претензии в случае неисправности игрушки и отказа вернуть деньги

Купили игрушку в магазине, а она не работает. Вернуть деньги нам отказали. Так как ребенок порвал коробку от игрушки. В течении какого периода времени я могу написать им претензию?
Читать ответы (2)
Екатерина
06.07.2015, 09:59

Разбитая игрушка - Какой срок действует право на претензию?

Купили игрушку в магазине, а она не работает. Вернуть деньги нам отказали. Так как ребенок порвал коробку от игрушки. В течении какого периода времени я могу написать им претензию? Неделя, месяц?
Читать ответы (1)
Агафья
26.07.2015, 10:07

Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?

Могу ли я вернуть в магазин летающую игрушки. Купил игрушку летающую в магазине летала. Принес домой она не взлетает. Вернут ли мне деньги и могу ли я отказаться от ремонта или экспертизы. Как я знаю это электронная игрушка которая не подлежит возврату так ли это?
Читать ответы (1)
Маргарита Николаевна
04.02.2015, 10:52

Продавец требует экспертизу за наш счет для замены неисправной игрушки-крутящегося музыкального мобиля

Купили в Детском мире ребенку игрушку-крутящийся музыкальный мобиль с подвесными игрушками на кроватку. Игрушка довольно дорогая-4000 рублей. Гарантийного талона на нее не было. Через полтора месяца она перестала работать. При обращении к продавцу, тот потребовал от нас, сделать экспертизу за свой счет (это еще 1000 рублей). Имеет ли право продавец требовать от нас проведения экспертизы и можем ли мы обменять игрушку без эксперизы. На какую статью какого закона мне следует сослаться. Спасибо.
Читать ответы (2)
Марина
02.06.2016, 17:15

Дочка испугалась новой игрушки - можно ли вернуть ее в магазин?

Купили сегодня игрушку, продавец сказал какую по нашему возрасту, пришли домой, а дочь очень ее испугалась, игрушка неваляшки. Дочка панически плачет. Могу ли я вернуть игрушку, чек прилагается. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Т
02.05.2015, 21:51

Неисправный утюжок для волос - возможность возврата или замены

Купила сегодня утюжок для волос, в магазине проверили, однако пришла домой, включила его в сеть, индикатор горел минут 5, а потом перестал. Устройство не работает, посоветуйте, что делать? Можно ли вернуть товар? Или заменить? В течении какого времени?
Читать ответы (2)
Екатерина
20.02.2014, 23:48

Что делать, если купленная игрушка не работает? Права и возможности потребителя

Купили игрушку, оказалось, ей невозможно воспользоваться, так как она не работает по написанному в интрукции алгаритму. Что я могу вернуть ее, я знаю. Но мне точно предложат экспертизу (дорогостояща игрушка). Я имею права потребовать свои деньги назад без экспертизы. Я имею право сама обратиться за экспертизой к независимым экспертам?
Читать ответы (1)
Инна
22.09.2022, 17:31

Истец обратился в суд по реестровой ошибке, экспертизу проводит сторонняя организация, а ответчику не приходят результаты

Истец обратился в суд об исправлении реестровой ошибки. Судом назначена экспертиза. Экспертизу проводит сторонняя организации. Истец платит за экспертизу. Уведомление о времени проведения экспертизы пришло уже после её проведения. Что делать ответчику? Как ознакомиться с результатами экспертизы? Суд установил срок месяц на проведение экспертизы, месяц уже прошел. Ответчику результаты экспертизы не приходили.
Читать ответы (2)
Марина Петровна
23.06.2014, 15:30

Проблема с игрушкой-каталкой - Сколько времени нужно магазину на решение неполадки?

Я купила ребенку игрушку машину-каталкустоимостью 1 тыс. рублей. В первый же день у игрушки отломилась спинка (машинка сделана из пластмассы). Я отнесла ее в магазин с просьбой устранить неполадку. В течение какого времени мне должны вернуть машинку назад? Я жду уже месяц.
Читать ответы (1)