Светлана
23.05.2017, 09:30
Возможно ли вернуть неисправный телевизор в магазин после 5 месяцев и получить полный возврат денег
Читать ответы (3)
Имею ли я право вернуть, купленный мной телевизор (появились проблемы с качеством работы телевизора), в течение двух недель? В магазине мне сказали, что сложная техника возврату не подлежит.
Если то, что Вы называете "проблемы с качеством" можно расценивать, как недостаток товара, то слушать "сказки" уже не нужно - ст. 18 З ОЗПП.
СпроситьЕсли не прошло 15 дней с момента покупки то необходимо составить и направить письменную претензию со ссылками на нормы права и требовать возврата денег или обмен. В данном случае магазин не прав. Если будут сложности с составлением претензии обращайтесь.
Спросить