Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Куда обратиться, если отказываются вернуть деньги за путевку - опыт заявления и скана выписки из больницы

22.06.2014, 23:26
• г. Волосово

Не хотят возвращать деньги за путевку. Заявление написано больше чем за неделю до вылета, скан выписки из больницы приложен... что делать!? куда обращаться? Менеджеры в турфирме молчат и пожимают плечами (

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья Николаевна! Конкретизируйте вопрос. Если у вас болезнь была с госпитализацией, то по ст. 10 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ" договор можно расторгнуть в связи с существенным изменением обстоятельств. Если госпитализации не было, то применить указанную статью будет сложнее и возврат денег возможно будет уже осуществляться за вычетом фактически понесенных туроператором расходов. Во всяком случае надо смотреть договор, изучать ситуацию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России