Я купила телефон, гарантия еще не закончилась, в ремонт приходилось отдавать уже 2 раза и все поломки по вине производителя. Сейчас телефон снова дал сбой. Имею ли я права на возврат денег или обмен телефона? Или все же мне его еще раз будут ремонтировать до следующей поломки и пока не истечет гарантия? Спасибо за ответ!
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
Спросить
