Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В мае с моей кредитной карты похитили деньги с помощью вируса, который по незнанию я установила на свой мобильный телефон.

23.06.2014, 15:48
• г. Москва

Здравствуйте! В мае с моей кредитной карты похитили деньги с помощью вируса, который по незнанию я установила на свой мобильный телефон. У меня подключена услуга мобильный банк. Я до сих пор не могу понять как, но с моего номера отправляли смс о перечислении сумм на разные номера телефонов, в том числе и мой! Затем, с моего номера деньги списывались на мобильную коммерцию. В то время, когда все это происходило, смс уведомления на свой телефон я не получала, вообще ни каких. Обо всем этом я узнала от своего мобильного оператора. Номера телефонов, кроме моего мне не дали. После обнаружения данного факта (через 3 дня я проверила счета через интернет), я заблокировала карту и написала заявления в Сбербанк и в полицию. Из банка пришел ответ об отказе в возврате денег, т.к. подключена услуга мобильный банк.. После звонка в полицию мне сообщили об отказе в возбуждении уголовного дела. Таким образом меня лишили какой-либо возможности вернуть свои деньги. Кроме того предстоит выплатить проценты, т.к. карта кредитная. Что мне делать в этой ситуации? На момент кражи денег я находилась в служебной командировке в Москве, карта находилась дома, в Оренбурге. Все заявления были написаны в Москве.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России