Неправильная консультация специалиста банка привела к экстремальному долгу - что делать?

Имеется исполнительное производство у приставов по кредитной задолженности. Написали письмо в банк с просьбой забрать исполнительный лист и оплачивать долг банку. Банк согласен, но сумма по судебному решению и у банка разная (банк насчитал еще плюсом сумму, которой нет в судебном решении) Договор по заявлению банка расторгнут в решении суда. Как можно выплатить сумму только по судебному решению. Банк отказывается прописывать в приходных квитанциях номер исполнительного производства и говорит, что начисленные пени и штрафы все равно придется оплатить.

У меня вопрос. Брала кридит в банке. Банк разорился. Получила письмо. Пошла в банк куда перевели долги. Там запросили бумаги о кредите. Бумаги погорели в доме, на руках кредитного договора небыло и в банке данных тоже небыло. Ушла никаких писем больше небыло не от банка банкрота. Не от другого банка. Но через год пришло письмо от банка который разорился. Мог ли банк через год после разорения выслать еще письмо. Спасибо за консуль тацию.

У меня такая ситуация в ноябре 2013 года между мной и банком ОТП был заключен кредитный договор сроком на 1 год, через 5 месяцев я решила досрочно погасить кредит. Для чего обратилась в ближайшее отделение банка, специалист данного отделения рассчитал мне сумму, написал на листочке и сказал, что я могу оплатить в любом терминале сумму для погашения. Что я и сделала 30.03.2014 года, срок окончания кредитного договора 03.10.2014 года и мне пришла смс о том, что я должна банку 2500 т. р. позвонив в банк и попрасив объяснения у специалиста я получила ответ что деньги с моего счета который банк открыл на мое имя списывались в сумме ежемесячного платежа, сказала еще что для досрочного погашения мне нужно было написать заявление в банке, об этом специалист банка к которому я обращалась ранние ничего не говорил и в договоре об этом ничего не прописано. Что делать в данной ситуации?

Такая ситуация. Муж взял автокредит в Плюс Банке платили 3 года. Недавно узнали что машина находится в залоге у банка Союз, месяц назад пришло письмо о том что, Плюс банк передал права требования банку Союз. Муж ездил в Плюс банк, там сказали что по договору они имеют права передать другому банку, после этого он поехал в банк Союз. В этом банке ему сказали что остаётся тот же договор те же условия, просто открывается счет в банке Союз и оплата производится на счет. Законно ли это.? можно ли попросить у Плюс банка копию договора, так как наш договор затерялся?

Оформил заявление на потребительский кредит в Альфа-Банке. Ошибочно начисленные 46 копеек по предыдущему кредиту в том же банке, повлекли за собой начисление штрафа в размере 600 рублей и задержку в решении выдачи мне нового кредита. Ждать решения банка не представлялось возможным. Я обратился в другой банк, предварительно оплатив штраф в Альфа-Банке. Другой банк оперативно выдал мне кредит, кот. я исправно погашаю. Спустя некоторое время поступил звонок из Альфа-Банка, из которого я узнал о положительном решении относительно поданной мной заявки на новый кредит. По телефону я сообщил, что в услугах банка не нуждаюсь. Сотрудница сообщила, что сделает все необходимые пометки. Затем получил письмо из банка, где по моему убеждению должны было быть извинение и предложение получить назад переплаченные банку деньги. Однако, в конверте был график платежей по предоставленному кредиту, кот. я уже якобы пользовался почти три недели. Прошло почти 2 года. Все это время банк платил сам себе. Теперь настало время процентов, кот. я должен по мнению банка им выплатить. Никакие диалоги в письменной и телефонной формах результатов не дали. Активность отдела взысканий носит явно регрессивный характер. На мое предложение решить данную проблему в суде, сегодня получил письмо, в котором перечислены рад мер, кот. будут применены ко мне, но среди этих мер нет ничего о взыскании долга через суд. Карту и pin-код не получал, как следствие, кредитом не пользовался. Уверен, банк "подловил меня" на наивной уверенности в том, что не может человек быть должным, если в долг ничего не брал. Уважаемые Господа, подскажите, как мне быть в данной ситуации? Речь о том, что я понесу деньги в банк - не идет. Это принципиальная позиция. Считаю, что подписание анкеты-заявления на кредит не должно меня лишать права выбора, в то время как банк может без объяснения причины отказать в кредите. Заранее благодарен Вам!

Ситуация с кредитной картой банка! Три года пользовался картой и своевременно ежемесячно делал платежи. Год назад финансовая ситуация резко ухудшилась и я написал запрос в банк, с просьбой предоставить информацию по всем платежам и начисленным процентам. Ответа не дождался. Спустя три месяца банк начал требовать полного закрытия карты. Затем начали названивать от банка коллекторы. Спустя два месяца безуспешных попыток, всё прекратилось. Затем шесть месяцев была полная тишина. Спустя ровно год, банк возобновил попытки с привлечением коллекторов якобы по договору цессии, а также направил исковое заявление в суд. Суд вынес решение и выдал банку исполнительный лист, по которому судебные приставы возбудили исполнительное производство. Банк всё это время продолжает настойчиво телефонными звонками требовать возврата. Подскажите пожалуйста, как действовать в данной ситуации. Банк Совкомбанк.

Представились сотрудником безопасности банка, путем различных манипуляции узнали код и сняли деньги. Через 10 минут был в банке, попросил приостановить платеж, т.к. платеж мошеннический. Сотрудник банка сказал, что деньги еще на счету банка, но сделать ничего не могут, даже приостановить платеж для разбирательств. Время было около 6 вечера. Написал обращении в банк для приостановки платежа. Еще через 20 минут был в отделении полиции, где написал заявление о мошенничестве. Действующий оперативный сотрудник полиции позвонил на горячую линию банка, сообщил о мошенничестве и требовал приостановить платеж. Главный специалист смены банка сказал, что деньги все еще на счету банка, но даже приостановить платеж, технической возможности в банке нет. Сотрудник банка отказал полицейскому в предотвращении преступлении. На следующее утро мною было написана претензия в банк, с описанием всего. Я потребовал вернуть деньги, в случае не возврата обвинить банк в пособничестве в мошеннических действий. Банк прислал ответ, что возвращать деньги не будет, т.к. вы сами дали коды преступникам. Видно что ответ писал не юрист, а какой нибудь менеджер, который пишет отписки. Помогите что делать дальше? Как написать обращение в суд и какие перспективы выигрыша дела. Как ответы банка согласовываются с законом о национальной платежной системе, где в статьях пишется, что банк имеет право до разбирательств приостановить подозрительные платежи на 48 часов, т.к. же банк обязан возместить денежные средства клиенту, если он обратился в банк, в течении 24 часов с момента платежа. Самое печальное, что на моменты двух обращений в банк, деньги все еще были на счету моего банка.

В 2010 году брала потребительский кредит в альфа банке, его я выплатила. В том же году банк предоставил мне сумму 31500, карта таже но счёт другой. Деньги я снимала, но и платила ежемесячно по 2500 и все штрафы, если была посрочка платежа. Сейчас у меня изменилось финансовое положение. Последний платёж я внесла в мае. Звонят из банка и говорят, что я должна банку 32000, хотя деньги я не снимала с февраля этого года. Договор на эту сумму и этот счёт я с банком не подписывала. Как мне поступить в данной ситуации? В этом месяце я заплатила 2000, больше нет денег. Должна ли дальше платить банку, если никакого договора я не подписывала? Что мне делать в данной ситуации? Законны ли требования банка, погасить кредит?

Возник долг по автокредиту за 4 месяца в размере 40000 рублей. Написала письмо банку с просьбой о реструктуризации долга, ответ не получила. Пришла в банк с новым письмом, отослали в службу безопасности, в которой ответили, что документы передали в суд на взыскание долга.

В 2010 году брала потребительский кредит в альфа банке, его я выплатила. В том же году банк предоставил мне сумму 31500, карта таже но счёт другой. Деньги я снимала, но и платила ежемесячно по 2500 и все штрафы, если была посрочка платежа. Сейчас у меня изменилось финансовое положение. Последний платёж я внесла в мае. Звонят из банка и говорят, что я должна банку 32000, хотя деньги я не снимала с февраля этого года. Договор на эту сумму и этот счёт я с банком не подписывала. Как мне поступить в данной ситуации? В этом месяце я заплатила 2000, больше нет денег. Должна ли дальше платить банку, если никакого договора я не подписывала? Что мне делать в данной ситуации?