Можно узнать за что начали списывать денежные средства с карты?

Как привлечь к уголовной ответственности неофициального работника, похитившего деньги с топливной карты Лукойл

Скажите пожалуйста, как можно привлечь к уголовной ответственности работника (курьера), который тайно похищал денежные средства с топливной карты Лукойл (обналичивал денежный средства). Человек работал неофициально, сейчас уволен. Есть запись с камер видео наблюдения, есть гос. номера водителей который скупали бензин с этой карты. Общая сумма похищенных средств 6 300 р., а видео материала хватает только на сумму 1 200 р. Что можно сделать? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как получить возмещение денег за использование моего номера телефона после его перепродажи?

У меня был номер мтс привязанный к моей банковской карте. Потом я перестала им пользоваться прошло некоторое время я о номере забыла но сегодня произошло списание денег на оплату этого номера телефона с карточки они видимо его перепродали другому абоненту. Возможно ли возмещение денег с этого абонента или возврат денег каким либо образом. Как мне поступить в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Утерянные деньги после перевода на неправильный номер - что делать?

Зравствуйте, с пластиковой карты Сбербанк были переведены денежные средства на неизвестный номер МТС, обратился в отделение Сбербанка, написал заявление, через определенный срок пришло уведомление, что данный номер был зарегистрирован на меня в 2010 году, и банк все условия выполнил по переводу средств. Я пошел в МТС, там мне сказали что данный номер принадлежит уже другому абоненту, и сумма, которую у меня сняли с карты, тоже лежит на счете этого абонента, мне сказали обратиться в полицию. В этот же день я обратился в полицию, оформил все необходимые документы. Через определенный срок, мне пришло уведомление, об отказе в возбуждении уголовного дела, я обратился в полицию за разъяснением обстоятельств дела, на что мне ответили, что мы ничего не можем сделать, обращайтесь в прокуратуру. Так что же необходимо сделать, как поступать? Номер уже давно не мой, мобильный банк подключен к моей карте, денег на карте нет.

Читать ответы (1)

Абонент столкнулся с проблемами водоснабжения - отключение воды и необоснованный счет за коммунальные услуги

Ситуация: между водоснабжающей организацией (водоканал) и абонентом заключен договор о подаче холодной. Водоканал при проверке 9 сентября 2014 г. счетчика обнаружил на нем магнит, в результате они написали акт. Потом они молчали и недавно обязали абонента выплатить 550 тыс. руб. в счет за 13 предыдущих месяцев, т. е. с июля 2013 года, хотя абонент регулярно оплачивал данный коммунальный платеж, у него есть акт сверки на октябрь 2014 года. И теперь водоканал отправил абоненту уведомление о прекращении подачи холодной воды согласно пп. 8 п. 3 ст 21 ФЗ О водоснабжении о водоотведении. Притом уведомление получили буквально за 10 минут до отключения воды. Абонент обратился к прокурору, тот сказал не его полномочия. Что следует делать абоненту в данной ситуации? Только в судебном порядке можно разрешить спор?

Читать ответы (2)

Извиняемся за мошеннические действия сотрудника и готовы решить проблему со скидками от нашей компании

Суть претензии в том, что сотрудником салона связи были совершенны мошеннические действия в отношении абонента, он воспользовался паспортными данными и адресом прописки, и повесил долг, в связи с этим абоненту стали приходить письма из коллектроского агенства с просьбой оплатить долг, абонент обратился в компанию с целью разобраться, провели служебное расследование - выяснили, что абонент не виноват - закрыли данный долг, коллекторам сообщили об этом, но абонент все равно остался не доволен, хотелось бы по любовно разрешить данный вопрос, со своей стороны мы так же можем предложить скидки от нашей компании. Единственная минус в том, что бывший сотрудник нарушил закон о неразглашении данных абонента. Помогите пожалуйста грамотно составить ответ для абонента.

Читать ответы (1)

Конфликт об оплате чужого номера - билайн отказывает вернуть деньги на свой счет

У меня спорная ситуация об оплате чужого номера, мать оплатила с терминала абонентскую плату на свой номер, в итоге когда вышел чек с оплатой она увидела, что перепутала одну цифру в номере телефона, оплата прошла другому абоненту, она обратилась в салон связи буквально сразу, это билайн, но проверив ей отказали в полном возврате суммы, объяснив это, что у того абонента была задолженность и сейчас при оплате она списалась, поэтому они не могут вернуть все 300 руб а только 113, у нее чек на руках и она просит по закону вернуть ей деньги на свой номер, но в итоге ей отказывают, объясняя это тем, что они не могут обратно сделать абоненту минусовой баланс. Как быть?

Читать ответы (1)

Я боюсь, вдруг это кто-то умалишенный и может причинить вред моему здоровью или моему ребенку 3,5 лет?

Как мне действовать? Ситуация: на мой номер мобильного телефона на протяжении вот уже 2 месяцев постоянно звонит абонент с закрытого номера и молчит. Узнать номер абонента не представляется возможным. Мне высвечивается: неизвестно. В сотовой сети МТС мне ответили, что если абонент находится ВНЕ зоны домашнего региона, то АОН его НЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ. Распечатка детализации звонков результатов не дала. Его номер не регистрируется в сети. Посоветовали сменить номер телефона. А этот блокировать, но на данный номер завязана вся моя рабочая деятельность. Переадресация звонков возможна, но тогда и ЭТОГО абонента звонок будет ТОЖЕ переадресован. Смена номера теряет смысл, т.к. абонентам, звонящим на старый номер будет приходить СМС с моим новым номером телефона. И ЭТОМУ абоненту тоже придет. Зафиксировать его местоположение и номер во время эфира сотовый оператор тоже сказали не может! Вот такой сервис... ЧТО ДЕЛАТЬ? Как заблокировать его звонки мне. Я боюсь, вдруг это кто-то умалишенный и может причинить вред моему здоровью или моему ребенку 3,5 лет? Помогите пожалуйста. Заранее благодарна. Елена.

Читать ответы (2)

Что делать в случае списания денег с банковской карты и к кому обратиться - опыт с Сбербанком, МТС и полицией

С банковской карты сбербанк были списаны 3000 р посредством смс на номер 900 неизвестному мне абоненту мтс. Поданному факту я обратился в сбербанк, банк посоветовал заблокировать карту. На следующий день написал заявление на возврат денежных средств и перевыпуск карты. Далее банк посоветовал обратиться в мтс с заявлением на возврат денежных средств. И соответственно в полицию по факту кражи. Сбербанк завку не обработал, мтс прислал смс, что заявление не обработано и нужно обратиться снова. В полиции тоже никакой информации. Вопрос собственно в том, что делать в подобной ситуации. К кому нужно обратиться в конечном счете, чтобы ситуация сдвинулась с места. Спасибо.

Читать ответы (1)

Уголовное дело возбуждено на директора управляющей компании за переуступку задолженности коллекторскому агентству - что делать?

На директора управляющей компании возбуждено уголовное дело по статье 159 часть 3.Суть вопроса: Управляющая компания переуступила задолженность некоторых абонентов коллекторскому агенству, которое через суд взыскало денежные средства (у двоих через судебный приказ и у одного абонента судебным решением, в рамках искового производства), абоненты обратились в полицию, по результатам проверки возбуждено уголовное дело. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (8)

ООО Скорая Юридическая Помощь - предполагаемая задолжность перед ОАО МТС вызывает обращение из другого города

От какого-то ООО Скорая Юридическая Помощь г.Москвы пришло письмо (живу я в Уфе) о том, что якобы у меня задолжность в размере 395 руб. перед ОАО МТС за услугу сотовой связи и представлен номер абонента. Номер абонента не мой (это точно, я кроме своей СИМ карты больше не оформляла ни каких СИМ), дальше я позвонила на этот абонент он заблокирован. Вобщем они просят до 25 апреля погасить задолжность или в суд.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59