Купила гитару в АШАНЕ, принесла домой, а оказалось что она не настраивается и струна верхняя дребезжит, звучания нет соответствующего, в магазин принесла попросила вернуть деньги, а они сказали что сумма большая и надо подать заявление на рассмотрение менеджеру (написала), что мне делать? Как вернуть деньги?

Пишите заявление.Муз инструменты покупают в муз.магазинах.

Проблемы с новой гитарой из АШАНА - как вернуть деньги за некачественный товар?

Неисправность гитары после 15 дней - проблема с держателем струн и отсутствие гарантийного покрытия - как поступить?

Купили гитару в интернет магазине 15 дней назад сегодня у нее отклеялся держатель для струн и потащил за собой фанеру. Позвонив в магазин нам сказали что возможно мы перетинули струны при настройки гитары и гарантийный срок закончился. Что делать?

Читать ответы (3)

Как вернуть электро гитару в магазин и что делать при отказе возврата денег?

Вчера купил электро гитару но к сожалению выкинул простую коробку все чеки на руках и гитара в том же состоянии в котором и брал, могу я ее вернуть обратно в магазин, по приходу домой я попробывал поиграть на ней и мне не понравилось.. звучание и как лежит в руке и все такое (могу я ее вернуть? И что мне делать если они откажуться возвращать деньги (спасибо.

Читать ответы (1)

Покупатель требует возврат денег за гитару из-за неисправностей - анализ в соответствии с законом

Я как продавец магазина, продал покупателю акустическую гитару. При покупке выписал гарантийный талон 14 дней. Покупателю было предложено поиграть проверить инструмент, он проверил и в гарантийном талоне поставил роспись что не имеет претензий к товару. Купил гитару. Прошел месяц и потребитель звонит в магазин якобы вернуть гитару в магазин по причине не надлежащего качества, якобы дребезжат струны. Сам клиент отдавал инструмент знакомому мастеру, но мастер не смог устранить дефект в процессе ремонта. Теперь покупатель звонит и требует вернуть деньги за гитару. Посоветуйте решить эту проблему на основании закона. Кто прав в данной ситуации, и может ли покупатель иметь основание на возврат гитары. Спасибо.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть купленную гитару, если она не устраивает?

Сегодня купил гитару слушал в магазине и долго колебался брать не брать, пришел домой поиграл и понял что инструмент мне не нравится, да еще и струны дребезжат, могу ли я его вернуть ( ( ( (? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым планшетом - что делать и какие права потребителя

Купила планшет в магазине 27 января 2013, пришла домой обнаружила не исправности и еще что им уже пользовались. Наследующий день понесла его обратно попросила заменить на такой же или другой, или вернуть деньги. Они мне сказали что он не надлежащего вида, попросили написать заявление на имя директора о рассмотрение замены товара. Сколько по времени они должны это делать и правильно они поступили. Г.Тамбов.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за сломанную сумку, которую я оставила в магазине?

В Ашане купила сумку тележку, она сломалась, написала заявление, предоставила чеки и мне подписали, чтобы вернуть мои деньги. Но эту сумку я оставила в магазине (бросила) но сумну осматрела мененджер и видела, что колёса отвалились Я купила другую сумку, т.к много продуктов купила, а та сумка сломалась. Но что бы получить деньги за сломаную вещь, нужно предъявить сломанную, которой у меня уже нет. Что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за треснутый планшет, купленный с рук - возможность подачи иска в суд?

Купила с рук планшет принесла домой на нём оказалась трещина я попросила вернуть деньги мне отказали. Могу ли я в суд подать чтоб мне отдали деньги.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за некачественный товар, если в магазине отсутствуют наличные деньги?

Купила в магазине дубленку, дома померила и поняла, что она большая мне. Понесла в магазин, написала заявление, через сколько мне должны вернуть деньги, с момента подачи заявления прошло 5 дней, говорят. Что нет наличных денег в кассе, куда обращаться. Что делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть зимнюю обувь в магазин, если она оказалась холодной, и требуется ли экспертиза?

Я купила зимнюю обувь, а она оказалась очень холодная. Принесла обратно в магазин, мне сказали, что деньги не вернут, потому что она была в употреблении (обувь одевалась один раз). Как можно вернуть товар? Обязательно ил делать экспертизу? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым принтером - несовместимость программы и отказ магазина по обмену или возврату

Купили принтер в магазине принесли домой установили программу а он не распечатывает... пишет что не совместим. Купили его 20.06.14 г. 13.07.2014 принесли его в магазин... сотрудники магазина объяснили нам что товар обменивать и возвращать деньги они не собираются... т.к. надо делать экспертизу поломки его. Сами они пробовали при нас в магазине распечатать с него и у них не получилось тоже. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59