Возврат в магазин товара (одежда), не бывшего в употреблении

• г. Вологда

Как правильно написать ответ об отказе на заявление о возврате товара, товар-пылесос бывший в употреблении.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

очень мало информации,чтобы дать полноценный ответ. Когда куплен пылесос, причина возврата, была ли экспертиза

Спросить

Вологда - онлайн услуги юристов

Наталья Юрьевна
09.06.2014, 11:41

Отказ в возврате денег за ношеную обувь - советы по оформлению

Как правильно оформить отказ в возврате денег за товар? Возникла ситуация - покупатель приобрел в нашем магазине обувь, сейчас пишет заявление на возврат товара надлежащего качества, но обувь ношеная. Как правильно оформить отказ?
Читать ответы (1)
Ирина
12.03.2015, 15:57

Проблема с новым моющим пылесосом Томас - как вернуть или обменять?

Приобрела моющий пылесос томас. Вещица не дешевая. После второй влажной уборки шланг пылесоса лопнул. Дальнейшая эксплуатация не возможна без него. Продавец уверяет, что случай не гарантийный для возврата товара. Как вернуть товар назад или обменять на другой товар?
Читать ответы (1)
Любовь
12.12.2016, 00:15

Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании

Товар продан надлежащего качества. При покупке претензий к качеству товара не было. Товар возвращают не надлежащего качества, товарный вид потерян, произведен мелкий ремонт потребителем. Товар был в употреблении. Как правильно отказать в возврате денег?
Читать ответы (5)
Екатерина
15.10.2015, 20:40

Отказ возврата товара и последствия при обращении в Роспотребнадзор

Я являюсь продавцом детских товаров. Покупатель 14.10 приобрела в нашем отделе детский головной убор, утром 15.10 она принесла его на возврат, за это время пока товар находился у нее он был постиран и приобрел сильный запах стирального порошка, заметив это мы отказали в возврате денежных средств за товар потерявший товарный вид, (этикетка на вещь пристегивается булавкой, поэтому после стирки ее прикрепили на место) девушка признала что стирала товар, но продолжала требовать возврата денег, мы предложили ей написать заявление на возврат и идти с ним в торговый отдел, она стала хамить кричать и кидиться в нас вещами, оставив нам все ушла, вернувшись забрала товар и пошла в роспотребнадзор, написала на нас претензию. Как правильно написать отказ в заявлении о возврате товара и каких последствий ждать? Обязаны ли мы принимать назад товар надлежащего качества бывший в употреблении даже если на нем есть этикетки и видимые и следы носки?
Читать ответы (2)
Елена Гончарова
13.12.2016, 06:20

Как правильно подать заявление на возврат товара - с отнесением товара или без него?

Написала заявление на возврат товара - куртки, как правильно его подать: отнести товар вместе с заявлением или сначала подать заявление?
Читать ответы (1)
Людмила
25.11.2015, 13:28

Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества, если продавец отказывается принимать товар

Как правильно составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества, продавец отказывается принимать товар. Или предлагает возврат денег по продаже данного товара.
Читать ответы (1)
Андрей
17.12.2020, 07:36

Проблема с пылесосом - серийный номер не совпадает. Как решить вопрос с гарантийным обслуживанием?

Покупатель принес пылесос, но не наш, так как серийный номер пылесоса и серийник на коробке не совпадает. Также у нас в базе 1 С не бьется что у нас был такой пылесос с таким серийным номером. При приемке товара на гарантийное обслуживание продавец списала серийный номер с коробки, а не с пылесоса, также не описала товар. Что делать в таком случае? Видео уже записали о приемке товара. Я так полагаю нужно написать ответ, что пылесос не является наш и что в гарантийном отказано. Какими статьями руководствоваться?
Читать ответы (1)
Светлана Алексеевна
18.12.2013, 10:02

Вопрос возврата товара и расторжения договора кредита - что гласит закон о защите прав потребителей?

У нас дома представители фирмы показали как работает пылесос, который они продают. Мы купили пылесос, оформив потребительский кредит. Можем мы вернуть товар, руководствуясь п.5 ст.26.1 О защите прав потребителей и расторгнуть договор с банком. Мы обращались в фирму через 4 дня после покупки с устным заявлением о возврате, нам отказали.17 декабря оставили им заявление о возврате товара. Товар без дефектов.
Читать ответы (1)
Ольга
15.11.2011, 22:43

Возможность расторжения договора купли-продажи в рассрочку по пылесосу Кирби - вопросы о правомерности и условиях

13.11.2011 по договору купли-продажи в рассрочку был куплен пылесос Кирби. Хочу расторгнуть этот договор. Пылесос в употреблении не был. Организация, с которой был заключен договор предложила мне выплатить отступной в размере 30 % от стоимости товара. Правомерно ли это? Действительно ли что пылесос относится к товарам, которые не подлежат возврату? Должна ли я указать в заявление на расторжение договора причину возврата?
Читать ответы (1)
Евгений
22.02.2020, 17:38

Продажа бывшего в употреблении товара - какие последствия для продавца без договора купли-продажи?

ИП продал ООО товар бывший в употреблении, покупатель предупрежден о том, что товар не новый, стоимость товара соответствует состоянию, в накладной указано, что товар бывший в употреблении. Деньги за товар оплачены, товар поставлен. Если вдруг покупатель решит товар вернуть продавцу, каки последствия для продавца, если при продаже не был составлен договор купли продажи. Спасибо.
Читать ответы (2)