Papa\'s Frustration - How to Get a Refund After Buying a Trailer Hitch without Proper Wiring
Такая ситуация, Папа купил фаркопм для автомобиля, приехал в автомастерскую, оказалось что нет комплектации к нему! (но изначально продавец уверил что фаркоп будет идти с электрикой) в этот же день (день покупки) папа приехал и начал разбираться, предложили электрику отдельно купить, а она не дешевая, тем более он ведь был уверен что идет в комплекте электрика, он решил сдать товар и вернуть деньги, сегодня спустя (5 банковских дней) позвонили и отказались вернуть деньги ссылаясь на статью 25 закона о защите прав потребителя. Как вернуть деньги?
По каким основаниям Ваш отец просит вернуть деньги?
Довод "продавец уверял" нулевой.
Соответственно, если других доводов нет, значит ни как. А чтобы проверить, необходимо изучить все документы.
СпроситьЗдравствуйте! Вам нужно обращаться в суд к продавцу с иском о расторжении договора купли продажи, взыскании покупной цены, пени, штрафа в соответствии с законом "О защите прав потребителей", компенсации морального вреда. Основание -непредоставление достоверной информации о комплектности купленного товара. Доказывать можно в т.ч. свидетельским показаниями.
Если нужна помощь, звоните, можем Вам помочь с этим вопросом. Судебные расходы также взыскиваются в соответствии со ст. 100 ГПК РФ.
Спросить