Установили решетки на окна в магазине, но как выяснилось, окна не открываются, мешаются железки от решеток, которые должны крепиться к подоконнику, я на замеры приезжал замерщик, несколько раз звонила в фирму, но ответ был такой: у Вас не по уровню установлены окна! Что мне делать?! и еще. прожгли весь подоконник используя сварочный аппарат!

Какие документы есть на выполнение работ - договор?

Светлана Александровна, для нчала - претензию исполнителю с требованием устранения недостатков и компенсации причиненного ущерба.

Проблема с установкой решеток на окна магазина - окна не открываются из-за неправильного крепления и повреждений подоконника

В результате поджога газеты ребенком в подъезде подоконник выгорел - совет подъезда требует замены

Ребенок поджег газету на подоконнике в подъезде, подоконник немного пожелтел, совет подъезда выдвинул требование о замене подоконника и откосов.

Читать ответы (1)

Необходимость переделки оконной фирмой из-за неправильно снятых замеров

Вечер добрый! Подскажите, заказали окна, приезжал замерщик, видимо как-то неправильно снял замеры, потому что когда приехали монтировать окна, оказалось, что окно и дверь меньшего размера, чем нужно. Но монтажники все равно все установили, подняв подоконник и сделав порог на балкон, который там не был нужен. Если меня не устраивает сделанная работа, могу ли я заставить эту оконную фирму переделать их работу на качественном уровне без доплат и дополнительных денежных потерь?

Читать ответы (1)

Окна установлены с нарушением технологии - перспективы судебного разбирательства без договора и документов

Фирма установила пластиковые окна более 8 лет назад. Только в настоящее время при попытке замены подоконника было обнаружено, что все окна установлены с нарушением технологии по установке. Чтобы заменить подоконник потребовалось демонтировать и снова смонтировать окно! Этому может быть две причины: монтажники забыли подоконочную рамку или при замерах, не учли размер этой рамки, в результате подоконник прикрутили прямо к оконной раме. Подоконник, это съемный элемент, независящий от окна, но при условии соблюдения технологии монтажа. Фирма действующая, возможно была реорганизация, договор у покупателя утерян. Однако есть свидетели, которые могут подтвердить, что именно эта фирма оказывала услуги. Что такое длящийся срок исковой давности. Каковы перспективы судебного разбирательства при отсутствии договора на оказания услуг? Каким образом доказать без документов причастность конкретной фирмы к поставке и установке окон.

Читать ответы (2)

Проблемы с заказом балкона под ключ - увеличение цены и изменение размеров подоконника – что делать?

Заказали балкон,, под ключ"кроме пола с выносом рамы вперед за 67700 р, ,сказав замерщику, что подоконник должен быть 20 см,Заключили договор, сделали демонтаж старой рамы, произвели сварочные работы, после перезамера цена увеличилась на 12100 р. Не посчитали внутреннюю отделку стены балконнового блока и вынос рамы оказался большой, подоконник теперь будет 32-35 см.Меня не устраивает теперь цена и размер подоконника. Подскажите пожалуйста, что делать?

Читать ответы (2)

Проблема залива подоконника при повышении крыши в многоквартирном доме - нормативные документы и решение проблемы

Какие нормативные документы могут помочь в данном вопросе? Живу в 2-х этажном доме, дом старой постройки еще при СССР, к нему позже в 2005 пристроился еще один дом и мои окна и мой подоконник стал на уровне их крыши и из за этого когда идет дождь вода заливает подоконник, и сейчас они еще хотят поднять крышу так же и на уровне подоконника второго окна и у меня обратно будет заливать еще и вторую комнату. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Проблемы с установкой деревянного подоконника - несоответствие размеров, пятна от монтажной пены и задержка в переделке

5 марта я заказала евроокно с подоконником деревянное. Срок установки 1.04.2014 г. Окно установили 6 апреля вместе с подоконником. Подоконник мне не понравился. Т.к оказался коротким. Плюс при установке поса дили пятна от монтажной пены. Замер был сделан неверно. Через день я позвонила и отказалась от такого подоконника. Обе стороны были разной длины 50 см и 52 см.Пообещали переделать к середине недели. Уже 2 недели кормят обещаниями. Весь ремонт встал из за того что откосы неможем установить-нужна точная высота подоконника-окно с балконной дверью.. Что делать.?

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой подоконников - компания требует оплату за повторную установку

Поставили новые окна, но, при монтаже подоконников, не были сняты старые наличники на окнах, хотя при замере окон, один снимали, чтобы сделать правильный замер. Вследствии чего, подоконники не прилегают к стене на несколько см, на кухне подоконник закрывает кран на батарее, что делает невозможным доступ к нему. Все подоконники гораздо длиннее и шире, чем нужно. Работа сделана некачественно. Компания соглашается переустановить новые подоконники за мой счет. Проблема в том, что я сразу подписала акт выполненных работ, т.к. на первый взгляд все было нормально. Но, когда, мотажники ушли, мы стали убирать мусор, все мыть и тогда заметили, что все подоконники стоят не правильно. Обратились с претензией к производителю, там ответили, что переустановят подоконники за мой счет, ведь акт я подписала? Но, ведь покупая товар в магазине и дома уже обнаружив брак, мы меняем товар на качественный или возвращаем. Не так ли? Правы ли они?

Читать ответы (1)

Конфликт по установке пластиковых окон - возвращать ли оставшуюся сумму?

Ситуация такая: в октябре 20 года был заключён договор с фирмой по установке пластиковых окон на оказание услуги, предварительно взяв предоплату 10 тысяч, спустя месяц, пластиковые окна приехали устанавливать, но в ходе установки был выявлен брак подоконника, и сотрудники забрали переделывать подоконник. Около 5 месяцев от них не было ни привета, ни ответа. Подоконник нам установила уже другая компания. И вот сейчас они требуют вернуть оставшуюся сумму. Что делать в этой ситуации? Кто прав?

Читать ответы (2)

Соседские птицы атакуют подоконник на 7-м этаже - что делать?

Сосед на окне разместил кормушки для птиц, все окно в дерме, подоконник постоянно в зерне, птицы полчищами садятся на подоконник и клюют его, стучат по подоконнику и стекле, летят перья, на неоднократное замечание от нескольких жителей не реагируют. Сосед живет на 7 этаже, что делать, скоро весна, форточку страшно открыть.

Читать ответы (2)

А когда привезли новую решетку она оказалась такого же размера и дизйн, можно сказать никакого дизйна,

Заказала пластиковое окно, к нему претензий нет, претензии к решетке, которую мне навязали. Я не собиралась менять решетку, но замерщик сказал, что наша решетка мньше ппроема окна и надо поменять решетку, я согласилась,. а когда привезли новую решетку она оказалась такого же размера и дизйн, можно сказать никакого дизйна, Могу я вернуть решетку и как это сделать, Замерщик звонил и сказал что ничего мне не навязывал и что я сама изъявила желание поменять решетку.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59