Что делать, если страховая компания не принимает решение по моему страховому случаю уже третий месяц?

Я только что задавал этот вопрос. Но по невнимательности, за что прошу прощения указал что имею полис ОСАГО, а у меня то полис КАСКО. Вот такой казус. Поэтому ещё раз дублирую вопрос и ещё раз прошу извинить. Я застрахован по полису КАСКО в ооо Ренессанс Страхование. 20.04.14 г. в Москве двигался п МКАД. На 67 км напротив поста ГИБД меня задел другой автомобиль и скрылся. Все положенные действия мной выполнены: - вызвано ГИБДД - сообщено страховщику - оформлены справка о происшествии и определение о возбуждении адм. дела. - документы и заявления сданы страховщику на следующий день 21.04-в мае мне сообщили о необходимосьти представить результаты расследования. То-есть постановление о закрытии дела по тем или иным причинам. Я сказал (все переговоры велись по телефону), что не имею возможности ехать в ГИБДД и по моей просьбе сам страховщик отправил запрос. В июне я позвонил и узнал, что ответ в ооо Ренессанс Строхование получен. Но там написано что расследование продолжается и результатов пока нет. Таким образом ршение по моему страховому случаю не принимается уже третий месяц. Могу ли я обратиться с иском к страховой компании чтобы обязать её принять решение и выдать направление на ремонт. Мой тлф 8 926 3259040. E-mail: 89263259040@mail.ru Буду благодарен за любой ответ. С уважением. Шиляев Юрий Владимирович.

В ночь на 26.05.2014 на парковочной площадке возле дома в мою машину въехали, виновник ДТП скрылся с места происшествия. Вызвали ГИБДД, страховщика, вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении. У меня ОСАГО, страховщики объяснили мне, что необходимо ждать расследования до 2-х месяцев, чтоб установить виновника ДТП. Но мне нужен автомобиль сейчас, а не ждать два месяца. Я бы хотел самостоятельно произвести оценку ущерба (не ждать двух месяцев) и произвести ремонт, и в случае, если найдут виновного в ДТП взыскать произведенные мной затраты через страховую или виновника ДТП (если у него нет полиса). Однако обратившись к независимому оценщику мне объяснили, что нет смысла делать независимую экспертизу пока не установят виновника ДТП и в случае если я сделаю данную экспертиза она не будет действительной для суда, так как виновник ДТП должен присутствовать при экспертизе либо должен быть извещен о проведении оценки. Вопрос: Могу ли я все таки заказать независимую экспертизу, произвести ремонт до момента пока не будет закончена административное расследования и в случае если все таки установят виновного ДТП, будет ли принята во внимание моя экспертиза или мне ждать пока не закончиться расследование. И ещё вопрос: страховая может сейчас произвести оценку ущерба не дожидаясь окончания административного расследования в ГИБДД.

Автомобиль застрахован по КАСКО. Произошел страховой случай, а именно: разбили стекло правой передней двери, повредили внутреннюю обшивку этой же двери, причиной это му послужило другое деяние-кража видеорегистратора. Все формальности соблюдены: полиция вызвана и страховщик уведомлен сразу же при обнаружении, автомобиль предоставлен на осмотр в сроки установленные правилами страхования Страховщика. Полиция зафиксировала факт кражи и факты повреждения автомобиля, талон-уведомление выдан о принятии заявления. По факту кражи возбуждено уголовное дело, документы об этом мне выданы (постановление о возбужденнии уголовного дела и справка по форме №3 о нанесенных повреждениях автомобилю), которые в свою очередь мною переданы Страховщику. Страховщик все документы принял и сообщил мне, что направление на ремонт к диллеру будет выдано только по стеклу, а по остальному ущербу (общивка двери) направление будет выдано только после закрытия уголовного дела, или вступления в законнубю силу судебного решения в отношении лиц совершивших преступление. В связи с чем вопрос, законна ли даннная отсрочка, ведь она может длиться не известно сколько времени?

Вопрос по ОСАГО. В этом году я решил сменить своего страховщика по ОСАГО. Обратившись в офис нового страховщика, менеджер поинтересовался у меня - имелись ли страховые случаи за прошедшие годы страхования в другой СК. С начала страхования в первой СК (с 2003 года) ДТП у меня не было. Чтобы предоставить мне скидку за очередной безубыточный год страхования (размер которой нарастающим итогом с 2003 года составил 20%), мне предложили заполнить заявку на получение сведений по ОСАГО. Заявка была на имя руководителя предыдущей СК и подписана мной. В ней я указал сведения о страхователе, автомобиле, а также просьбу предоставить сведения не мне, а представителю моей новой компании. Т.о. полис я получил с причитающейся скидкой и при этом мне не пришлось ехать к предыдущему страховщику за сведниями об убытках. Однако, примерно через неделю, ко мне позвонил представитель СК, в которой я оформил полис ОСАГО в этом году. Он сообщил, что представители предыдущей СК требуют, чтобы за сведениями пришел я лично. Другие страховщики, по словам менеджера, всегда предоставляли сведения по аналогичным заявкам напрямую в СК. Я пока так и не забрал данные сведения. Должен ли мой предыдущий страховщик предоставить сведения новому страховщику без моего личного участия?

В договоре страхования была предусмотрена обязанность страхователя немедленно, но не позднее пяти дней, сообщить страховщику о наступившем страховом случае - угоне автомобиля. Причем такое извещение должно быть сделано страхователем путем личной явки в офис страховщика. Однако после заключения договора страхования страхователь продал автомобиль. Покупатель автомобиля обратился в страховую компанию на третий день после угона, но не был пропущен в офис страховщика его службой безопасности, поскольку в страховом полисе был назван совершенно иной страхователь. Только на десятый день покупателю удалось встретиться с руководством страховщика и сообщить о наступившем страховом случае. Тем не менее, в выплате страхового возмещения страхователю было отказано по причине пропуска срока заявления о страховом случае. Страхователь обратился в суд с иском, ссылаясь на то, что факт угона автомобиля подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела. Решите дело. Какова природа срока подачи заявления о наступлении страхового случая?

В договоре страхования была предусмотрена обязанность страхователя немедленно, но не позднее пяти дней, сообщить страховщику о наступившем страховом случае - угоне автомобиля. Причем такое извещение должно быть сделано страхователем путем личной явки в офис страховщика. Однако после заключения договора страхования страхователь продал автомобиль. Покупатель автомобиля обратился в страховую компанию на третий день после угона, но не был пропущен в офис страховщика его службой безопасности, поскольку в страховом полисе был назван совершенно иной страхователь. Только на десятый день покупателю удалось встретиться с руководством страховщика и сообщить о наступившем страховом случае. Тем не менее, в выплате страхового возмещения страхователю было отказано по причине пропуска срока заявления о страховом случае. Страхователь обратился в суд с иском, ссылаясь на то, что факт угона автомобиля подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела. Могут ли отказать в выплате по страховке?

Произошло ДТП 25.11.2010 в результате, которого второй участник (он же и виновник) погиб. В ГИБДД мне выдали справку о дорожно–транспортном происшествии и определении о возбуждении дела об административном правонарушении, в котором написано, что решено возбудить дело и провести расследовании. Но срок подачи заявления в страховую компанию течение 15 дней, а расследование сказали, может затянуться на месяц, два, три.

А/м застрахована по каско с условием страхового возмещения - ремонт на СТОА страховщика. После дтп сразу обратился с заявлением к страховщику, предоставил все документы. Страховщик по телефону направил мой а/м в сервис, но письменного направления не дал. Прошло уже полтора месяца но к ремонту моей а/м даже не приступали, ссылаясь, что страховщик не одабривает заказ-наряд на ремонт. Я самостоятельно сделал независимую экспертизу по оценке ущерба. Могу ли я забрать а/м из СТОА страховщика и обратиться в суд и требовать компенсации на основании независимой экспертизы?

Произошло ДТП, при след. Обстоятельствах, в мою машину, припаркованную около детского садика, сдавая задом, въехал второй участник. Свою вину он не отрицал, однако сославшись на нежелание ждать сотрудников ГИБДД (якобы тратить ценное время) и оставив номер своего мобильного телефона и инициалы, скрылся с места ДТП. Сотрудники ГИБДД выдали мне справку о ДТП, где были зафиксированы повреждения моего автомобиля и то, что виновник аварии скрылся с ДТП, но указав марку его автомобиля. В объяснительной я подробно расписала, как произошел наезд на мое транспортное средство, указала фамилию, имя, отчество виновника, его мобильный телефон, а также номер телефона свидетеля данной аварии. В ГИБДД на след. День мне выдали определение, где было написано, что не установленный водитель, управляя автомобилем (самое интересное, что указали и марку и гос. номер ТС) допустил наезд на мое ТС, после чего с места ДТП скрылся. Было определено возбудить дело об административном правонарушении и назначить административное расследование. В ГИБДД мне сказали, что с этими документами я могу обратиться в свою страховую компанию (ОСАГО), где у меня обязаны принять документы и в случае необходимости дополнительных запросов, страховщики сами сделают их в ГИБДД. Подав заявление в свою страховую компанию, я получила от страховой компании письменный отказ, объясняя это тем, что в предоставленной мною справке отсутствуют сведения о виновнике ДТП, а также информация о страховой компании, застраховавшей его ответственность. 1. Насколько правомерны действия страховой компании в отказе приема документов? 2.Обязаны ли страховщики делать сами все необходимые запросы в ГИБДД или это «головная боль» пострадавшего, в то время, как виновник аварии благополучно здравствует?