История с выплатой страховки на ремонт моей Тойоты Авенсис - сроки и возможности

• г. Пыть-Ях

История в следующем:

Я владелец автомобиля тойота авенсис 2006 г.в.

Вечером 28.04.2014 правильно припарковал автомобиль возле дома. 29.04.2014 утром поехал на работу служебном автобусе. Ближе к обеду мне мама позвонила сказала, что якобы мою машину ударили (помята правая передняя дверь и задняя правая). Тот кто ударил (водитель камаза) вызвал полицию... Я работаю от дома 50 км. Пока доехал до своей машины уже никого не было... я поехал в ГАИ, нашел инспектора который оформлял аварию... Меня признали не виновным, получил все необходимые справки, собрал документы поехал в РОСГОССТРАХ, заполнил бланки отдал доки... Зарегистрировал дело по сотовому, мне пришла смска для отслеживания моего выплатного дела... Спустя 15-20 дней мой статус поменялся Вам отказ более подробно ждите в письменном ввиде. Через недели две пришло письмо в котором было указано Что отсутствует существа нарушения в моей графе под моей фамилией... Поехал я в РОСГОССТРАХ где тетенька мне объяснило, что инспектор должен написать Существо нарушения по отношению ко мне - Не нарушал правила ПДД поехал в ГАИ переделали мне справку (два раза ездил) поставили 2 печати, один штамп... далее поехал в РОСГОССТРАХ 4.06.2014 отдал документ, написал заявление на продолжение рассмотрения моего дела. На что сотрудник РОСГОССТРАХА мне сказала, что мол Ваши доки все проверены и буквально неделя и Вам все выплатят... жду 19 дней ничего не изменилось... Решил позвонить РОСГОССТРАХ и узнать как мои дела! Ждал 28 минут пока поднимут трубку Отдел убытков подняла сказал ожидайте больше ничем не могу помочь... зашел 23.06.2014 я на сайт РОСГОССТРАХ и решил написать жалобу... и где указал, что ожидаю выплат почти два месяца если не поторопитесь приму меру... 24.06.2014 изменился мой статус 24.06.2014 по Вашему делу принято положительное решение о выплате. Ожидайте перечисления денежных средств в течение 15 рабочих дней.

1. Есть ли у РОСГОССТРАХА такое понятие что помимо 30 дней проверки документов и т.д... еще ждать 15 рабочих дней на выплату денежных средств? Или же 30 дней - это и есть срок в котором должны рассмотреть все документы, принять решения и перевести деньги на ремонт авто?

2. Я понимаю, что мне выплатят мало! Могу ли я сейчас делать независимую оценку и делать свой авто - получить документы от эксперта независимой оценки, что ремонт действительно стоит больше чем то что РГС выплатил? - чтобы после выплат РГС подать иск в суд...

3. Подскажите, пожалуйста, в каком направление мне производить дальнейшие действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1. В срок 30 дней СК должна произвести выплату. Никаких 30 дней +15 законом не предусмотрено.

2.Да, можете делать оценку. На нее обязательно нужно пригласить представителей СК

3. Дальше, после выплаты предъявляйте претензию, срок на ее удовлетворение 10 дней. Затем если не удовлетворят - в суд.

Спросить
Роман
28.08.2012, 06:32

Инспектор говорит, что надо еще свидетеля конкретно видевшего аварию, сам похоже вообще делом не занимается.

Ударили машину на стоянке возле дома. Утром вызвали инспектора, составили все документы. Сосед видел кто ударил, это сосед из нашего подьезда. После дтп он быстро уехал. Видевший аварию показания не дает. Сам нашел мастера к которому виновник обращался по поводу ремонта, нашел мастера, делавшего автомобиль виновника дтп. Привез их в ГИБДД, они дали показания. Свой автомобиль пока не делаю. Инспектор говорит, что надо еще свидетеля конкретно видевшего аварию, сам похоже вообще делом не занимается. Авария произошла 12 июля, сейчас заканчивается август, дело на том же уровне. Виновник через два дня после аварии сделал свой автомобиль, через неделю снял с учета. На учете данный автомобиль не стоит. На моем автомобиле осталась краска с машины виновника. Сделал независимую экспертизу повреждений. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?
Читать ответы (2)
Елена
29.11.2018, 13:33

Неизвестный водитель скрылся после столкновения с моим автомобилем на парковке - что грозит ему и что меня ждет?

Скажите, у меня стояла на парковке возле дома машина, ее ударил (сделал хорошую, большую царапину) автомобиль, и уехал, я увидела на следующий день, царапину, и под дворником записку, от человека который видели, как ударили мою машину, созвонилась с человеком, она сказала, что видела и как скрылся водитель, записала его номер машины, и сказала, что даст показания, Я поехала в ГАИ написала заявление, приложила записку девушки которая стала свидетелем, и плюс у меня было видео, т.к. на дому висит камера, там видно, что водитель выворачивает со стоянки близко к машине и уезжает, при чем он даже не вышел из машины, услышать стук не мог, думаю испугался, в гаи сказали, что найдут машину и водителя и пригласят меня на осмотр, все фото машины своей Я предоставила, скажите, что грозит водителю который покинул место ДТП, машина стояла на парковке, он может сказать, что не слышал удара, а девушка ее машина стояла через 2 парковочных места, услышала, как был удар. При чем снег на лобовом стекле не осыпался, и обе машины мерседес и тяжелые, которая ударила минивен. Что меня ждет и водителя который скрылся с места.
Читать ответы (1)
Тимур Данилов
06.04.2018, 19:25

ДТП - Повреждение машины на правой двери и отсутствие действий владельца. Необходима ли связь со страховой компанией?

Ударили машину в правую дверь, через недели 2-3 нашел машину кто ударил на той машине на бампере краска с моей машины, стоит ли вызывать гаи, чтоб получить страховку, хозяин машины ни каких мер не принимает.
Читать ответы (2)
Татьяна
08.10.2015, 08:37

Водитель ниссана скрылся после удара по моей машине - что делать в такой ситуации?

5 октября 2015 года, на парковке около магазина автомобиль марки ниссан ударил водительской дверью заднюю дверь моей машины, увидев меня в машине водитель нагло скрылся с места. Я вызвала сотрудников полиции сообщив им номер и марку машины и указав на имеющеюся видеокамеру на парковке. Горе водителя нашли через 2 дня. он пояснил что просто не заметил как ударил мою машину, виновным себя не считает, и на этих вот объяснениях мне было отказано в возбуждении уголовного дела по факту порчи моего имущества. Подскажите что мне делать, кто будет ремонтировать мою машину, не ужели это останется безнаказанно, я машину купила в кредит, для кого-то это железка, а для меня это дорогое имущество. Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
26.02.2015, 20:10

Врезавшийся автомобиль страхован в Украине - можно ли потребовать возмещение ущерба в России?

Сегодня в мою машину ВАЗ 2107 врезался автомобиль (боковая задняя дверь), оставив существенную вмятину. Мы вызвали сотрудников ГАИ, которые признали виновным водителя автомобиля, который врезался, выписали ему штраф в размере 1500 руб. Можно ли требовать возмещение ремонта моего автомобиля, если у водителя, который виновен действует страховка государства Украины, хотя мы уже относимся к России.
Читать ответы (1)
Анастасия
31.10.2015, 12:10

Страховая компания Росгосстрах прислала письмо о возврате денежной суммы после ДТП с участием автомобилей Toyota

Летом 2015 года, случилось дтп с участием автомобиля тойота авенсис и грузовой машины, виновником была грузовая машина из за неисправности педали тормоз (это случилось уже при движении автомобиля) при въезде на горку грузовой авто покатился назад и врезался в тойоту, страховая компания выплатила ущерб тойоте, водителю грузового авто выписали штраф (который он оплатил) через пол года пришло письмо от страховой компании Росгосстрах о возврате им этой денежной суммы в течении 10 дней.. Собствено мой вопрос: на каком основании страхования компания прислала это письмо?!
Читать ответы (1)
Борис
30.11.2011, 11:53

Участником ДТП ли я, если оставил автомобиль на стоянке и его задели другой автомобиль?

Оставил автомобиль на стоянке возле магазина и пошел за покупками. Прихожу, вижу, в заднее крыло моего автомобиля въехал задом другой автомобиль, водитель объяснил, что не заметил моей машины, когда сдавал назад. Вину свою он признал, но так как повреждения не значительные, я не стал вызывать ГАИ, не собирался обращаться в страховую компанию, сел и поехал домой. Водитель который ударил мою машину вызвал ГАИ, сознался, что виновен в том, что ударил автомобиль сдавая назад и указал номер моего автомобиля. Сегодня меня пригласили в ГАИ и заявили, что я покинул место ДТП, завели дело об административном правонарушении и сказали, что передадут его в суд. Являюсь ли я участником ДТП и имеют ли право лишить меня права управления автомобилем на 1,5 года как это предусмотрено КОАП?
Читать ответы (1)
Всеволод
22.06.2007, 23:15

В ответ инспектор сказав, что я самовольно покинул место аварии, отобрал у меня права.

На загородней подмосковной дороге в задний бампер моего автомобиля ударил легковой автомобиль. Подойдя к этому автомобилю увидел пьяного водителя. Водитель не стал вступать в объяснения, объехал мой автомобиль и по встречной полосе уехал. Я поехал за ним, но увидев примерно через 150 метров пост ГАИ остановился, подошел к инспектору и объяснил ситуацию. В ответ инспектор сказав, что я самовольно покинул место аварии, отобрал у меня права. Прошу объснить: прав ли инспектор. Машина застраховано "Каско". Я сразу позвонил в страховую компанию. Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Ольга
03.02.2013, 17:08

Требование о возмещении ущерба после аварии - куда обратиться и как начать

2 сентября 2012 года произошла аварии из 4 машин. Первые две машины пострадавшие, я ехала третьей и ударила вторую машину, но не сильно. Следом меня ударила четвертая машина, и я снова ударила вторую машину, уже сильнее. ПОлучилось, что первую машину незначительно ударила вторая. Четвертая машина также ударила вторую машину, но уже справа, т.к. водитель попытался уйти вправа, чтобы не сильно меня задеть. И застрял между второй машиной и бардюром. Меня признали виновной в несоблюдении дистанции. Водителя четвертой машины виновным в несоблюдении интервала. При разборе особо ничего не разбирали, водителя второй машины даже не было, она написала объяснение и всё. Я сдала документы на страховку, за заднее правое крыло мне заплатила компания четвертого водителя, всю переднюю ачть я восстанавливала сама, т.к. признана виновной. 30 января мне пришло письмо от ООО Центр долгового Управления _ Москва с требованием. Пишут, что размер ущерба, возмещенного СК составил 213 525,89 руб. Согласно статьи 15, 1072 ГК РФ вы обязаны возместить ущерб, не покрытый моей страховой компание, что составляет 93525,89. Я застрахована в Россгострахе по ОСАГО И ДСАГО там же на 300 000 руб. Водитель четвертой машины застрахован тоже в РоссГострах. Помогите, с чего начать и куда обращаться. Я не ударяла машину на такую сумму, второй раз я ударила, т.к. меня саму ударила четвертая машина.
Читать ответы (1)