
Виталий
03.02.2014, 01:04
Как вернуть товар, если прошло больше времени, чем указано в гарантии магазина?
Читать ответы (1)
Ситуация такая: купил покрышки в магазине с гарантией 100 дней. Недавно одна спустила. Посмотрел, в боковине мелкие камешки, видимо когда отливали на заводе попал мусор, резина в этом месте расслоилась и стала пропускать воздух. Ремонту не подлежит.
Т.е. был скрытый заводской дефект и товар был, вообще говоря, опасный для жизни.
С момента покупки прошло 120 дней.
В магазине менять отказались, сославшись на истечение гарантии. Купил у них новую.
Можно ли вернуть деньги за брак?
Как следует действовать?
кроме срока гарантийного, есть срок для обнаружения скрытых дефектов. Писать претензию.
Спросить