Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если недешевый телефон сломался и отказали в ремонте?

28.06.2014, 10:57
• г. Светогорск

Купила недешевый телефон.

Он отработал 2-3 месяца, слетала с ним в отпуск.. прилетела домой телефон перестал работать. Гарантийн. Талон... все чеки есть

Отдала телефон на ремонт, пришел отказ в ремонте... что в таком случае делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

А какая мотивировка отказа?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Роман
02.02.2018, 11:32

Отказ в гарантийном ремонте - причина - неисправность сенсора спустя месяц после покупки

Купили телефон через 2 недели перестал работать сенсор, отдали в ремонт по гарантии спустя месяц пришел ответ, в нем сказанно что ремонт телефона на подлежит гарантийному ремонту.
Читать ответы (4)
Таня
31.07.2019, 15:31

Проблемы с ремонтом телефона - отказ по гарантии из-за влаги и коррозии

Купила телефон через пол месяца перестала работать камера отдала в ремонт по гарантии в ремонте он был 54 дня я ходила каждый день напоминала что уж больно долго, в итоге телефон пришел с отказом ремонта якобы в нём была влага и поэтому пошла коррозия. Что мне теперь делать?
Читать ответы (1)
Наталья
19.02.2013, 17:19

Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?

Отдала в ремонт телефон. Позвонили предложили забрать без ремонта, говорят ремонту не подлежит. При приеме телефона в ремонт была установлена причина поломки. Телефон могли сломать при ремонте. Что делать? Как можно проверить?
Читать ответы (1)
Виктория
20.07.2015, 08:29

Проблемы с двумя одинаковыми телефонами - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?

Мы с мужем купили два одинаковых телефона! Около месяца пользовались, у меня перестал работать динамик, я отдала телефон в ремонт, еще через месяц такая же проблема началась с телефоном мужа, также отдали в ремонт! Через 40 дней пришел с ремонта мой телефон, динамик работает, но теперь телефон периодически отключается, не могу скачать приложения, батарея разрежается моментально! Могу ли я расторгнуть договор купли продажи?
Читать ответы (2)
Лейла
20.02.2014, 20:51

Проблемы с гарантией - что делать, если отказывают в ремонте из-за заводского брака

Я купила телефон, через 3 месяца он перестал работать, отдала на ремонт по гарантии, ремонт длился 3 месяца, после чего он проработал около 3 месяцев, снова сдала телефон на ремонт, но мне отказали в бесплатном ремонте, заявив что это заводской брак, что делать?
Читать ответы (2)
Павел андреевич ходунов
19.08.2014, 19:09

Что делать, если iphone 5s перестал заряжаться и чек на покупку потерялся?

Купил iphone 5s прошел месяц, перестал заряжаться, не знаю что делать, т.к. чек потерял есть коробка и гарантийный талон, мне говорят без чека ни ремонт делать, ни на новый менять не будут. Что делать?
Читать ответы (2)
Алексей
14.03.2015, 16:34

Отказ от ремонта водонепроницаемого Sony Z2 - как доказать свою невиновность и снизить стоимость ремонта

Сегодня получил отказ от ремонта телефона: водонепроницаемый Sony Z2. При фото в воде аппарат перестал работать. Все правила были соблюдены (топить 30 тысяч как минимум жалко). Отдал в официальный сервисный центр - отказ в ремонте, якобы моя вина. Ремонт встаёт в хорошую сумму. Что делать?
Читать ответы (3)
Надежда
22.07.2018, 22:22

Проблемы с новым телефоном - перестал включаться и неработающий динамик. Что делать?

Купили телефон. На следующий день перестал включаться, отдали в ремонт по гарантии телефон был в ремонте 20 дней. Привезли домой и обнаружили, что динамик не работает. Что делать?
Читать ответы (1)
Юрий
02.12.2010, 19:01

Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?

Ответьте пожалуйста на один вопрос. Если я купил новый телефон и через два дня телефон перестал работать не по моей причине я пришел в магазин отдал его на экспертизу (ремонт) магазин должен мне предаставить ДРУГОЙ ТЕЛЕФОН НА ВРЕМЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ИЛИ РЕМОНТА моего телефона или только после заключения (не подлежит ремонту) в мою пользу?
Читать ответы (1)
Карина
15.08.2015, 17:40

Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?

Проблема в том, что я не знаю, как работает гарантийный талон. Сломался телефон и я отдала его на ремонт, после ремонта все отлично работало и мне выдали гарантийный талон. Но вот опять телефон сломался по той же причине, срок гарантийного талона не истек. Полагается ли мне бесплатный ремонт по гарантийному талону?
Читать ответы (1)