Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат или обмен мобильного телефона в течение 2 недель - возможно ли это и как получить деньги обратно?

28.06.2014, 11:00
• г. Калининград

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть мобильный телефон в магазин в течении 2-х недель, если он мне ни понравился. С целью возврата денег, либо обмена на другую модель... Спасибо)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если в нем нет недостатков то нет (прямо запрещено законом). Если есть недостаток тода имеете.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия
19.06.2016, 10:26

Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?

Я вчера купила телефон в магазине. Приехав домой поняла, что телефон мне не подходит и решила вернуть его обратно либо обменять на другой. Сегодня поехала в магазин для возврата телефона, мне поступил отказ в возврате и обмене телефона. Я нашла, что такой товар, как телефон подлежит возврату или обмену в течении 14 дней с момента покупки, если он не устроил покупателя. Прошу вашей помощи, что мне делать. Спасибо!
Читать ответы (3)
Андрей
07.05.2017, 07:55

Проблема с тихим звуком телефона Fiy Ezzy 8 - Как добиться обмена или возврата средств?

Я купил телефон Fiy Ezzy 8 в филиале Евросети для бабушки, но когда дома подключил его то обнаружилось что у этой модели очень тихий звук и поэтому решил вернуть телефон с целью обмена на более громкий. В обмене мне отказали ссылаясь на то что телефоны как сложная радиоаппаратура не подлежит обмену и возврата стоимости. Данная модель не является смартфоном а простейший кнопочный телефон стоимостью 2190 р. Могу ли я требовать обмена или возврата средств и как действовать?
Читать ответы (4)
Марина
18.05.2007, 22:35

Если обнаружится неполадка - могу ли требовать возврата денег или обмен на другую модель?

Здравстуйте! Купила мобильный телефон. Через 15 дней обнаружила существенную неисправность. Насколько я понимаю, мне достаточно отнести его в сам магазин и потребовать чтобы они сами отправили его на экспертизу. Скажите, за какой срок они должны провести экспертизу? Должны ли она на это время предоставить мне замену телефону? Если обнаружится неполадка - могу ли требовать возврата денег или обмен на другую модель? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
15.06.2016, 16:20

Обмен и возврат в течении 14 дней

При возврате или обмене на другую модель телефона в магазин в течении 14 дней (новый не испорчен) могут отказать или нет.
Читать ответы (2)
Елена Викторовна
08.09.2014, 14:05

Как поменять мобильный телефон приобретенный неделю назад? Можно ли требовать возврата денег? Или замены на другую модель?

Как поменять мобильный телефон приобретенный неделю назад? Можно ли требовать возрата денег? Или земены на другую модель?
Читать ответы (2)
Геннадий
09.09.2015, 09:01

Возможно ли вернуть или обменять планшет в магазине после недели использования?

Покупал неделю назад в магазине планшет но он мне не понравился по разным параметрам и характеристикам могу я его теперь вернуть в магазин и забрать свои деньги либо поменять на другую модель которая стоит дороже?
Читать ответы (1)
Светлана
07.08.2019, 16:53

Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?

Купила мобильный телефон в магазине Связной, через 20 дней перестал работать экран. Написала претензию в магазин на возврат или обмен. В магазине просила, что если нужна экспертиза (для выявления поломки) присутствия на ней, на что мне ответили, или принимаем претензию или экспертиза, что делать в данной ситуации и как добиться обмена или возврата денег. Спасибо.
Читать ответы (2)
Мария Александровна
03.04.2014, 09:01

Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?

Купила мобильный телефон (не сенсорный) 25.03 31.03 он перестал включаться, поехала в интернет магазин, они проверили его, сказали проблема в батарейке, заменили ее, он заработал. Вчера 02.04 он снова перестал включаться. Прочитала, что, срок обмена/возврата денег за мобильные телефоны, купленные в интернет магазине, составляет 7 дней. Сегодня 10-й день после покупки телефона, могу я рассчитывать на возврат денег? Или они заберут у меня его на экспертизу?
Читать ответы (1)