Проблема с гарантией телефона - после 45 дней ремонта его до сих пор не сделали

• г. Ногинск

Сломался телефон на гарантии, сдал в магазин. По истечению 45 рабочих дней пришёл забирать, но как оказалось его вообще не делали и снова сдал, прошло уже ещё два месяца от них ни звонка. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени! Обращайтесь к продавцу с письменной перетензией об отказе от исполнения договора и требованием возврата денежной суммы, уплаченной за смартфон, ссылаясь на абз. 3 ст. 18 ЗОПП. При отказе - предъявляйте иск в суд. Если требуется помощь в его составлении-обращайтесь.

Спросить