Мужу сняли деньги с карты хакеры, банк отказывается возмещать ущерб, мы вынуждены платить долги мошенникам

Мужу списали кредитные деньги с заблокированной карты, но полиция и банк не предпринимают действий - дело Бин Банка

У мужа сняли кредитные деньги с карты, но карта была заблокированная нам сказали что сняли с лицевого счета. Заявление в полицию, прокуратуру, в банк мы написали. Но уже 2 месяц не каких действий. В полиции завели уголовное дело и тишина. Банк тоже молчит только требует погашать долг присылает смс какую сумму мы должны. Бин Банк.

Читать ответы (2)

Что делать, если банк снимает всю зарплату мужа на погашение кредитной задолженности?

У моего мужа есть задолженность по кредитной карте. С его зарплатной карты банк снимает всю зарплату, мотивируя это тем, что в договоре есть такое условие. Дословно: клиент предоставляет банку согласие (заранее данный акцепт) и банк имеет право без согласия списывать со счета суммы: суммы операций, ранее зачисленные банком по заявлениям о спорных операциях, признанных банком в ходе расследования необоснованными. Что нам делать? Это наш единственный доход и на иждивении двое детей.

Читать ответы (2)

Частная клиника привлекла дополнительного хирурга без уведомления пациента - нарушение или норма медицинской практики?

В частной клинике, за 30 минут до операции, без уведомления пациента, хирург, который должен выполнять операцию один, привлек еще одного хирурга и операцию они делали вдвоем. Операция была двухсторонняя, один делал с одной стороны, другой с другой. Имел ли право первый хирург, привлекать другого хирурга без согласия с пациентом?

Читать ответы (6)

Мошенники списали 75 тысяч рублей с карты, но банк отказывается оспаривать и требует оплату - что делать?

19.11.2019 года, мне позвонили мошенники, представились сотрудниками банка. Не буду вдаваться в подробности, но обманным путем узнали у меня код доступа к карте, после чего списали 75300 руб. После списания со мной связались сотрудники службы мониторинга банка, уточнили совершал ли я покупки по карте, я ответила, что не совершал, а делала деактивацию (как убедили меня мошенники), сотрудница банка ответила, что карту блокируют и что мне нужно написать заявление об оспаривании операций совершенных по карте и написать заявление в полицию. Сказала, что отметила, что я данных действий не совершала. 20.11.2019 года я написала заявление на оспаривание операции по карте, заявление приняли. А 21.11.2019 года, банк подтвердил операцию, на которую я уже написала оспаривание. Законно ли то, что банк после моего заявления подтвердил операцию и теперь требует оплату по украденные средствам. Заявление в полицию написано, возбуждено уголовное дело. Так же написала заявление в банк, с просьбой, о приостановке платежей и начеслении штрафов, пока идёт расследование по уголовному делу, банк так же отказал.

Читать ответы (1)

Необходимые действия для возмещения средств после несанкционированного списания через Сбербанк онлайн

У меня сняли деньги с карты через сбербанк онлайн, банк отказывается возмещать средства, мотивируя, что операции проводились с использованием правильных логина и пароля. Заявление я подала в срок на след день, карту и все функции заблокировала сразу же. Как заставить банк вернуть деньги.

Читать ответы (6)

Правомерно ли такое требование оплаты опер

Положил отца на операцию, в железнодорожную больницу как члена семьи железнодорожника. После проведенной операции врачи больницы выставили счет за операцию мотивируя тем что он работает и не проходит по данным льготам. Говорят что если бы был пенсионером то операция была бы бесплатной, а так, в виду того что он работает должен платить. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после кражи банковской карты, если банк не сразу заблокировал операции?

Были украдены вещи, в том числе банковская карта и телефон (привязан к карте). в банк смогли обратиться по поводу кражи и блокировки счета только через пять часов. За это время мошенники взломали аккаунт, личный кабинет банка и сделали четыре операции по съему/переводу денег (все операции в течении получаса) На наше заявление был получен отрицательный ответ на возмещение денег, ссылаясь на Договор, по которому клиент несет ответственность за операции по карте до момента заявления в банк, а также указывая, что карта защищена чипом и пр и не может быть "скомпрометирована". Банк не заблокировал сразу все подозрительные операции. Есть ли шанс вернуть деньги. Кроме того возбуждено уголовное дело в милиции о краже.

Читать ответы (3)

Мошенники сняли деньги через мобильный банк - что делать?

Перестали приходить смс на телефон, не обратила внимание. Оказалось мошенники сняли два раза деньги через мобильный банк, со сберкнижки и с карты, около 40 000 р. написала заявление в полицию, ответили подавайте в суд. написала заявление в банк ответили пишите жалобу на полицию в прокуратуру. Написала в центробанк ответа нет 3 месяца. Мобильный банк на карте мужа был подключен на его и мой тел. номера. Мужу пришла смс о том, что у него с карты сняли 8000 р. Он тут же перезвонил на горячую линию банка и сказал, что не производил операцию. Сказали, что сняли через мой номер. В полиции и банке ответили примерно то же самое, что и мне. помогите, пожалуйста, что нам делать?

Читать ответы (1)

Стоимость помощи в оформлении документов и подаче в суд против Сбербанка России по случаю несанкционированного списания денег

Сколько будет стоить помощь в оформлении документов и подачи в суд на Сбербанк россии. У меня с зарплатной карты сняли деньги через мобильный банк. Я данной операции не проводил. Смс с подтверждением операций не получал и не посылал. Банк отказывается назвать номер телефона с которой была заказана операция и возвращать деньги так же отказывается.

Читать ответы (2)

Мобильный банк Сбербанка отказал в возврате средств после несанкционированного списания - как действовать?

У меня с помощью мобильного банка были сняты денежные средства со счета. Заявление в банк о том что я не совершала данных операций написала в течении суток. Но мне Сбербанк отказал в возврате денежных средств. Заявление в полицию написано, возбуждено уголовное дело по факту мошенничество. Подскажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59