Возникла проблема с долгом по карте в МТС банке - требуют заплатить необоснованную сумму, а коллекторы угрожают конфискацией имущества

• г. Аксай

Связалась с МТС банком. Карточку оформила с лимитом в 5000 руб. .При оформлении подписалась под тем, что проценты по кредиту отсутствуют, но раз в год вы платите за обслуживание карты. При оформлении за обслуживание заплатила. В марте заплатила последний платёж-лимит по карте составил 5000 руб. 94 коп. Но мес назад с меня стали требовать ещё 601 руб. На телефон постоянные звонки днём и ночью, говорит авто-ответчик. Звоню в службу поддержки (тел. на карте)-мне никто ничего пояснить не может-откуда 601 руб долгу? Баланс на карте по прежнему 5000 руб.94 коп. Письмо уже прислал коллектор с угрозой арестовать движимое и недвижимое имущество, т.к. долг уже составляет 1100 руб (!). Требуют заплатить до 2-го июля. А у меня пребёнок в больнице после операции сейчас! Я в отчаянии-помогите! Не понимаю-даже если какие-то проценты вдруг возникли по мановению волшебной палочки-почему не снять их со счёта карточки-и не прислать мне смс?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, согласно ГПК РФ вы вправе подать исковое заявление в суд о компенсации Вам морального вреда.

Спросить
Валентина Кузьминична
23.07.2015, 07:06

Письмо от коллекторов после 1.5 лет - кредит получен сыном через моментальную карточку на работе, он не знал о записи на карте.

Пришло письмо из коллекторов 1.5 года назад кредит получил сын по моментальной карточке его дали на работе как зарплатную он не смотрел запись на карте дали дали оттуда снимал з.п пол год как уволился тут письмо пришло. Он говорит я кредит не брал. А карточку дали на работе. Сейчас требуют деньги и проценты. У карточки срок вышел в декабре 2014 года. Никто не звонил не смс не пристовы. Вдруг из Москвы письмо.! может на работе такое подсунуть.? его сейчас фамилия другая. Какие действия нам делать?
Читать ответы (1)
Марина
15.02.2016, 23:11

Проблема с долгом по карте Тинькофф - Как оплатить и закрыть карту без полной информации?

Я узнала, что у меня долг по карте Тинькофф, Карты у меня нет. В службе поддержки мне не сообщают ни номер карты, ни сумму долга, говорят что меня передали коллекторскому агенству Феникс. Коллекторы требуют оплатить сумму 5600 т. р.Я боюсь что через некоторое время меня попросят ещё.Полную информацию никто не даёт откуда накопилась эта сумма. Как мне оплатить долг и закрыть карту?
Читать ответы (1)
Мария
06.11.2016, 08:18

Активация кредитной карты без согласия - что делать и как защитить свои права?

Я тоже с альфа банком не могу разобраться. Взяла кредит, мне в довесок дали 2 карточки-кредитную и дебетовую. Сотрудница альфа банка сказала, чтоб я эти карточки не трогала, если активирую пойдут проценты. С сказала, что карточки-обязательное условие для выдачи кредита. Я их (карточки) убрала куда подальше. После того как я выплатила полностью кредит, через 2 месяца пришло СМС, задолженность по карте - 360 р. я звоню им,поднимаю все документы с кредита и все чеки, о полном погашении, мне говорят-у вас задолженность по карте 750 р (за ежегодное обслуживание), я сотруднице обьясняю-что я карты не активировала и не трогала, откуда задолженность? Она мне сказала, что меня якобы предупреждали, что по выплате кредита, карточка автоматически активируется. Обратитесь в офис для закрытия счета. Я поехала а офис, оказалось, что банк отовсюду съехал и офис только в Ярославле (я из костромы). все документы на кредит перерыва, ни слова о карточках. Что мне делать? Могу ли я подать в суд на банк? За то что меня не оповещали, и сотрудница при оформлении кредита не сказала об автоматической активации кредитки, и я карточку не активировала, у меня даже пин кода нет.
Читать ответы (3)
Валерия Валерьевна
03.07.2014, 22:23

Нарушение банком условий оформления кредитной карты - неправомерные действия и неуведомление о задолженности

Я в августе 2012 г оформила кредитную карту связной, в октябре 2012 полностью ее погасила и уточнила в банке что нет никакой задолженности, наоборот есть переплата 17 руб 48 коп., карту заблокировала и сказала что ей пользоваться небуду, банк ответил что никаких претензий нет и карта закрыта. Через 6 месяцев пришло смс уведомление что есть задолженность 214 руб за оплату страховки по карте, связалась с банком выяснили что произошла тех ошибка извинились и никаких претензий нет. В середине ноября 2013 г еще одно смс что за мной числится долг 600 руб за обслуживание карты, позвонила в банк уточнила что карту заблокировала ей не пользуюсь и пользоваться несобираюсь, ответили что напишите заявление о закрытии и пришлите карту почтой, отослала заказным письмом. В марте 2014 г в бюро кредитных историй взяла о себе данные, задолженности никаких нет, но есть карта с лимитом 15000 от связного которая просто за мной числится не задолженность а просто кредитный лимит на карте (хотя карта была на 30 000), позвонила в банка с возмущением на каком основании за мной чослится их карта с лимитом в 15 000 которой и на руках у меня нет, ответили что это ошибочная информация, но за мной долг 600 руб за обслуживание карты которую отослала им еще в 2013 г и 380 руб страховой компании. Скажите правомерны ли их действия и почему не уведомляют клиентов о возникших долгах, а также почему я должна платить страховку за пользование кредита которым не пользуюсь.
Читать ответы (2)
Дима
16.02.2012, 01:55

А теперь снова начались в феврале 2012 г. Подскажите как мне поступить в этом случае?

В 2008 году оформил кредитную карту лимит 50000 тр выплаты по карте производил каждый месяц около года, потом потеря работу последний платеж маленький был в мае 2009 г... в феврале 2011 году начали звонить коллекторы и требовать погасить долг по карте уже 300000 тр, я спрашиваю почему такой большой долг они отвечаю т проценты, штрафы, пении... где то в апреле 2011 звонки прекратились... а теперь снова начались в феврале 2012 г. Подскажите как мне поступить в этом случае? Дожидаться суда? И можно через суд попросить о снижение долга? Звонят коллекторы со службы Пристав.
Читать ответы (1)
Александр
06.05.2015, 06:16

Опыт с кредитной картой в банке МТС - как просрочка платежа привела к возросшему долгу и как решить эту проблему

2 года назад я оформил кредитную карту в банке МТС платил это время без просрочек, но в марте просрочил у меня родилась дочка. В марте просрочил один платеж 11500 банк передал мое дело в национальную службу взыскания звонки через 10 минут грозятся судебными приставами итд. В апреле заплатил 11500 долгу но с удивлением банк сообщил я должен был заплатить 29700 тр и с каждым днем долг ростет потому что 11500 ушли полность на погашение штрафа что делать не знаю хоть пойти и повеситься я не знаю что делать вчера звоню в банк мне ответили на сегодня долг состовляет 32 тр.
Читать ответы (6)
Светлана
10.02.2014, 22:32

Проблемы с кредитной картой Русский стандарт - неожиданная задолженность и спор с банком

У меня вопрос: мне пришла почтой карточка банка русский стандарт с лимитом 50 000 руб. Я лимит потратила, заплатила за 2 года примерно 100 000 - 120 000 руб. по этой карте. Сейчас банк говорит, что это всё были проценты, а основной долг не погашен. Могу ли я не платить?
Читать ответы (1)
Лариса
28.03.2016, 14:11

Как поступить, если поступило требование оплатить задолженность за обслуживание кредитной карты, хотя основной долг был погашен?

Помогите советом что мне сделать.4 года назад я закрыл кредит по карточке русский стандарт. Погасил всю сумму то есть долга основного по карте нет. когда я погасил долг банковские работники посоветовали оставить карту на всякий случай. Но при этом умолчали что за обслуживание карты взымаются деньги. И вот спустя 4 года они на мой домашний адрес прислали письмо якобы у меня задолженность 10 тысяч за обслуживание карты. Что будет если не платить? И имеют ли они на это право ведь основной долг погашен. Помогите пожалуйста я пенсионер.
Читать ответы (2)
Андрей
16.01.2015, 11:18

Кредит на карту Ренессанс Кредит Банк - Неоплаченный долг и действия в данной ситуации

Мне выслали по почте кредитную карту ренессанс кредит банк, я ее активировал и снял с нее деньги. . кредитный лимит карты 42000 рублей. . погашал кредит в течении четырех месяцев.. ежемесячный платеж составлял 2750 рублей.. процент по карте 42 процента в год было написано в письме.. уже год не плачу.. звонят коллекторы и говорят что долг по карте составляет 102000 рублей.. договора о получении кредита у меня нет я даже в банк не ходил.. просто активировал карту и снял деньги.. что мне лучше сделать в такой ситуации подскажите пожалуйста. . Спасибо..
Читать ответы (2)
Елена
24.01.2019, 08:40

Проблемы с картой Тинькофф - списание процентов и отказ в реструктуризации долга

Взяла карту Тинькофф лимит 95000. Соответственно были сняты наличные. Остаток на карте был списан в проценты и годовое обслуживание 3500. Прислали минимальный платеж в размере 6000 я оплатила. Остаток составил 2600. Далее через 10 дней пришло смс. Платеж 5900 и опять остаток ушел в никуда. А проценты которые называют услуги банка составили 4500. Я сразу связалась с банком просила о реструктуризации долга. Т. К я не работаю документы предоставила. Банк отказал. Платить в никуда. Знала бы что это яма никогда бы не связалась с этим банком. Подскажите как быть?
Читать ответы (2)