Сообщите, пожалуйста, время в которое представители банка имеют право или не имеют право звонить на мобильный телефон, домашний и телефон третьих лиц, не являющихся поручителями. Какой закон необходимо применить в данном случае потребителю? Имеет ли право гражданин РФ не отвечать на звонки, возможно ли это рассматривать как укрывательство от банка? В свою очередь данный гражданин готов написать заявление в банк и встретиться с представителем банка.

Банк не имеет право распространять банковскую тайну, а также нарушать ФЗ РФ "О персональных данных", обращайтесь в отношении не го в суд.

Вы имеете право не отвечать на звонки банка, поскольку Вам может быть не известно, что данный номер принадлежит банку, а с абонентами незнакомых номеров вы разговаривать не желаете. Это не будет укрывательством, тем более если Вы будите письменно или лично общаться с банком

Ограничения звонков на мобильный и домашний телефон - какое время может быть указано законом? Неответ на звонки как укрывательство от банка?

Разглашение информации - Может ли банковский сотрудник сообщать о задолженности и сумме должника третьим лицам?

Вот какой вопрос. Может ли сотрудник банка, при звонке на домашний или мобильный телефон сообщить родным (то есть третьим лицам) о том, что у человека имеется задолженность и озвучить сумму? Родственники не являются поручителями и их номера телефонов я банку не давала. Не считается ли это разглашением информации? Если да, то можно ли предъявлять претензию банку? Спасибо!

Читать ответы (1)

Банк продолжает звонить по домашнему номеру, несмотря на его удаление из анкеты - как остановить эти звонки и банковские права

Изначально при оформлении кредита я указала домашний номер по прописке, потом по заявлению в банке попросила этот номер удалить из анкеты, его удалили. Но банк все равно звонит по этому номеру. Я звонила в банк просила не звонить по этому телефону, т.к. я не проживаю по данному адресу и на данный момент его вообще нет в моей анкете. В ответ мне сотрудник банка сказал, что банк имеет право звонить всем моим родственникам даже если они не указаны в анкете. Законно ли это? И как остановить эти звонки?

Читать ответы (1)

Право банка на передачу данных третьим лицам и возможность подать в суд

Я хотел узнать имеет ли право банк передавать мои данные третьим лицам в том случае, если в разделе о передаче данных я не расписывался. Кредит погасил неделю назад, но банк-посредник по сей день продолжает мне звонить. Имею ли я право написать на представителей банка заявление в суд. Из документов имеется лишь справка о полном погашение кредита.

Читать ответы (1)

Имеет ли право банк звонить по указанному в кредитной заявке номеру телефона, если он принадлежит третьему лицу?

Имеет ли право банк звонить мне если сторонний человек беря кредит указал мой номер телефона... я смотрела передачу по тв где сказали что банк не имеет права звонить.. но представитель банка сказал что он звонит и имеет право звонить и назвал статью, к сожалению не запомнила какую, так что, теперь делать?

Читать ответы (2)

Вопросы долга - Правомочия банков и коллекторов в отношении времени звонков, согласно новому законодательству

Имеет ли право банк звонить в 7 утра и после 10 вечера по вопросам долга, т.к. я слышала что вышел закон о коллекторах в котором банки не имеют права звонить до 8 (9) часов утра и после 10 вечера. Я им пытаюсь объяснить, но звонки продолжаются. Что делать в таком случае?

Читать ответы (5)

Время, в которое банки могут звонить по вопросу кредитной задолженности, и права потребителей на жалобу при ночных звонках

В какое время банки имеют право звонить по вопросу кредитной задолженности? И могу ли я составить жалобу в случае, если банк звонит в ночное время?

Читать ответы (1)

Правомерность звонков банков третьим лицам - основания и способы борьбы

Имеют ли право звонить банки третьим лицам, знакомым, родственникам должника? На каком основании? И как с этим бороться? Все из перечисленных не являются поручителями, просто оставлен мобил. Телефон, как контактный.

Читать ответы (1)

Звонки банка моей свекрови о долге - законность и право на обращение к посторонним лицам

Сотрудники банка регулярно звонят моей свекрови на мобильный телефон. Говорят ей, что не могут меня найти, хотя я всю жизнь живу по одному адресу, просят ее передать мне, что я должна банку большую сумму денег и мне нужно ее вернуть до 25.09.2017 г. Законно ли это? Имеет ли право банк звонить посторонним лицам, со свекровью я не живу, не общаюсь, даже я не знаю ее номера мобильного телефона, она никогда не выступала поручителем и вообще к этому банку никакого отношения не имеет. Имеют ли право банк звонить ей?

Читать ответы (1)

Как защитить себя и близких от назойливых звонков банка при просрочке платежей

У меня есть кредит в альфа-банке, уже давно. Примерно с 2006 года. Практически всегда оплачиваю в срок, сейчас получилась просрочка на 3 дня, начались звонки в первый же день в 07.39 утра сначала на домашний потом на мобильный, оплатила, но звонки продолжаются и именно в это время. Что мне надо делать в этом случае, как себя оградить и близких тоже? В какое время по закону они имеют право звонить?

Читать ответы (2)

Правомерность действий третьих лиц

Перед банком имею задолженность. Приходят письма от третьего лица с реквизитами и копиями заявлений в суд (предупреждают об уголовной ответственности). Имеют ли право третьи лица (не банк) заниматься таким родом дела? Могу ли я в банк написать претензию по поводу таких писем от третьих лиц? Имеет ли банк передавать третим лицам мой долг?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59