Здравствуйтте!26 апреля2014г в мою машину,стоявшую на обочине,въехал другой автомобиль.29апреля 2014г собрала документы и подала в свою страховую компанию.Прошло два месяца - результата ноль!На мои вопросы никаких впазумительных ответов.Ответы были сначала ждите,потом разбираемся,а потом, когда я заикнулась о неустойке,попробуйте сначала получить сумму ущерба.Написала претензию,кроме усмешки она больше ничего не вызвала у страховщиков.Жду теперь письменного ответа,но думаю,что мирным путем ничего не разрешим.Подскажите пожалуйста,могу ли я запросить в страховой акты с суммами оценки ущерба,чтобы не делать независимую экспертизу,т.к. она дорого стоит.Там где мне делали экспертизу для страховой согласны выдать копии актов осмотра и фото,но там нет суммы ущерба. Как быть может кто то подскажит как дальше бороться с невыплатой.

26 апреля 2014 г в мою машину, стоявшую на обочине, въехал другой автомобиль.29 апреля 2014 г собрала документы.

Как получить ответ на досудебную претензию от страховой компании и требуемые документы?

4 августа я подала досудебную претензию в ск.В претензии было указано несколько пунктов: доплатить по дтп по осаго, возместить расходы на независимую экспертизу, оплатить неустойку (т.к. первую выплату задержали на 35 дней), выдать копию страхового акта и результаты оценки ущерба. В претензии были указаны сроки 5 рабочих дней.10 августа мне ск перечислила доплату по дтп, т.е. выполнила только один пункт из 4.Вопрос такой, мне теперь ждать пока по почте придет ответ на досудебную претензию от ск?Или мне нужно обратиться в офис ск куда я подавала досудебную претензию, для получения письменного ответа на мою претензию и для получения копии страхового акта и результата оценки ущерба?

Читать ответы (1)

Независимая экспертиза при ДТП - СК не согласна с результатами

Попали в ДТП, мы-пострадавшая сторона. Страховка - ОСАГО. Страховая провела экспертизу - осмотр автомобиля, с результатом не согласны. Заказали сами независимую экспертизу, вручили страховой уведомление о дате и времени проведения экспертизы. Представителя от страховой компании не было. По результатам осмотра сумма ущерба и утрата товарной стоимости (так как автомобиль новый) увеличилась на 100 тыс. руб. Отдали отчет в страховую компанию и написали досудебную претензию. Время ее рассмотрения - 10 дней. Может ли СК оспорить результат независимой экспертизы? И можно ли на этом этапе начать ремонт автомобиля? Фото повреждений имеются в отчете независимой экспертизы.

Читать ответы (5)

Вопрос насколько правомерна их позиция, и как взыскать со страховой оставшуюся сумму?

Произошло ДТП. Я собрал все документы, сделал независимую оценку ущерба автомобилю и подал все документы в страховую виновника. По истечению положенного срока. Мне были переведены средства но на треть меньше изначальной суммы (по независимой экспертизе). На вопрос почему сумма была уменьшена, Я получил ответ что страховая пересчитала и пересмотрела результаты независимой экспертизы. Вопрос насколько правомерна их позиция, и как взыскать со страховой оставшуюся сумму?

Читать ответы (1)

Подано в суд на Росгострах - спор о оценке и выплате страхового случая

Ответьте пожалуйста, я подала в суд на Росгострах с несогласием по оценке и выплате по страхового случая, Мой автомобиль застрахован в страховой компании Росгострах, автомобиль виновника проишествия застрахован в страховой компании Сибирский спас.. После аварии я обратилась в страх. Ком.Сибирский спас о страховом случае, мне отказали в приёме заявленияы и отправили в свою страховую компанию. Росгострах приня заявление, признал страховой случай и выплатит возмещения ущерба.. Я не согласна с оценкой, заказала независимую экспертизу оценке автомобиля. Независимая экспертиза оценила ущерб в сумме в два раза больше чем оценка Росгостраха. Я подала в суд на Росгострах на возмещение разницы по оценке страхового случая. Суд расматривая мое дело привлекает к расмотрению стахову. Компанию Сибирский спас как третье лицо.. У меня вопрос зачем привлекать Сибирский Спас если оценку делал Росгострах, и притензии к Росгостраху. Пускай потом страховые компании между собой разбираються. Я считаю в неправильной оценке страхового случая виноват только Росгострах. С уважением, Хусаинова Р.З.

Читать ответы (1)

Отказ страховой в выплате компенсации после ДТП - Как получить акт осмотра и пройти независимую экспертизу для защиты своих прав?

Попала в ДТП, обратилась в страховую, документы приняли, машину осмотрели, сказали, что можно ремонтировать. Машину отремонтировала, через неделю пришёл отказ. Так же в страховой отказываются выдать копию акта осмотра. Что теперь делать? Как получить акт осмотра, чтоб сделать независимую экспертизу и защитить свои права.

Читать ответы (1)

Почему страховая отказывается выплачивать страховую сумму после независимой экспертизы в ДТП?

Я пострадавшая сторона в ДТП. По рекомендации знакомых сразу обратилась в независимую компанию для проведения экспертизы. В компании мне сказали, что мне не обязательно обращаться в свою страховую, что они всё сделают за меня. Я оформила доверенность и оплатила независимую экспертизу. Компания выслала уведомление в мою страховую о проведении независимой экспертизы, но представитель не явился и экспертиза была проведена без него. В компании мне сказали, что ничего страшного, раз было уведомление, то экспертиза действительна. Машину я уже починила. Моя страховая теперь отказывается мне выплачивать страховую сумму, говорят, что раз не было предоставлено ТС им на экспертизу, то ничего мне не положено. Независимая компания подала сначала претензию, на которую тоже был отрицательный ответ, и теперь подаёт в суд. Вопрос: есть ли вероятность, что решение суда будет в мою пользу?

Читать ответы (1)

Отказ страховой в выплате возмещения по ОСАГО после ремонта - что делать и как получить акт осмотра для независимой экспертизы

Попала в ДТП, обратилась в страховую в рамках ОСАГО, документы приняли, машину осмотрели, сказали, что можно ремонтировать. Машину отремонтировала, через неделю пришёл отказ. Так же в страховой отказываются выдать копию акта осмотра. Что теперь делать? Как получить акт осмотра, чтоб сделать независимую экспертизу и защитить свои права.

Читать ответы (4)

Предоставление результатов оценки страховой компанией перед перечислением средств - да или нужно дожидаться

Мою квартиру залили соседи сверху их квартира застрахована. После составления актов причины залива и осмотра мне позвонили представители страховщиков и предложили передать им мои оригиналы актов, копию паспорта, копию свидетельства о собственности и номер расчетного счета для возмещения ущерба. А также предоставить доступ в помещение представителям страховщика. 1 Должен ли я передавать им свои оригиналы актов и другие копии? Если да,то надо ли требовать опись переданных документов? 2. Должна ли страховая компания перед перечислением средств предоставить мне результаты своей оценки или я обязан дожидаться суммы на счет, чтобы потом вызывать независимого оценщика? 3. Если сумма оценки страховщиков меня не устроит, то после независимой экспертизы кто будет являться ответчиком? 4.Чтобы пригласить собственника на независимую оценку, должен ли я обращаться в МФЦ для выяснения прописки собственника квартиры или я могу послать телеграмму по адресу залива? 5. Доступ в квартиру представителям страховой компании я обеспечу, но обязан ли подписывать какие-либо акты?

Читать ответы (2)

Можно сформулировать следующий заголовок - Страховая компания требует уведомления о проведении независимой экспертизы

Если ДТП произошло в декабре 2013 года, страховая компания существенно занизила оценку, я обратилась к независимому оценщику и он по акту осмотра транспортного средства, выданному моей страховой компанией, произвел независимую оценку и написал мне отчет. (по акту осмотра делали, т.к. машина к тому моменту была уже отремонтирована). Сейчас мне сказали, что перед проведением независимой экспертизы нужно было уведомить мою страховую компанию, чтобы она могла присутствовать при ее проведении. Нужно ли было уведомлять мою страховую компанию, если независимая экспертиза проводилась по акту осмотра, машина сама не предоставлялась для этого.

Читать ответы (1)

Страховая компания отказалась выдать копию оценки ущерба после ДТП из-за неоплаты – правомерно ли это?

Попал в ДТП. При оформлении документов на выплату по страховке, страховая компания послала к независимому эксперту, который только зафиксиривал повреждения автомобиля, не проводя оценку ущерба. Спросил в страховой компании почему так, где получил ответ, что договор с оценщиком только на осмотр повреждений, а на оценку они посылают документы в Москву. Когда я попросил выдать мне после оценки копию документа оценки ущерба, страховая компания отказала в этом, сославшись на то, что я за оценку не платил, поэтому и копию документа об оценке не получу. Правомерны ли действия страховщиков?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59