Расторжение договора, выплата морального вреда и неустойки в связи с отказом заказчика от оплаты остатка суммы за остекление балкона

• г. Гай

О расторжении договора, выплате морального вреда и неустойки.

Установлено остекление балкона в апреле 2012 г. из Алюминиевого профиля с внутренней и наружной обшивкой. Сумма договора 55 000 руб. По условиям договора - 30 000 руб оплачено при заключении договора, оставшуюся сумму заказчик должен оплатить в теч. трех месяцев. Монтаж произведен в апреле 2012 года, акт приемки заказчик подписывать отказался, ссылаясь на занятость, сказал-занесу менеджеру позже. Претензий по качеству исполнения не было до апреля 2014 г.

Оставшуюся сумму заказчик так и не оплатил, всячески скрываясь. В апреле 2014 г. поступила письменная претензия по качеству исполненных работ с требованием расторгнуть договор и взыскать пени и неустойку в размере 3% от суммы договора, моральный вред в сумме 25000 р., плюс судебные расходы. В чем прав и неправ заказчик? И как нам сейчас поступить?

Очень надеюсь на Ваш ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае необходимо ознакомиться с претензией заказчика - на что именно он ссылается.

Спросить
Оля
08.02.2022, 06:31

Вопрос законности начисления неустойки за разные периоды выполнения работ по договору.

Заключили договор с фирмой, но просрочили выполнение работ, по договору неустойка начисляется за каждый день просрочки, но не может превышать 10% от стоимости работ по договору. Заказчик прислал претензию, на оплату неустойки, мы оплатили, через пол года заказчик снова прислал претензию, в которой снова просил оплатить неустойку, сумма неустойки по 2 претензиям превысила 10%, но заказчик сказал, это не имеет значения так как неустойка по прошлой претензии была за другой период, скажите может ли в сумме неустойка превысить 10% за разные периоды.
Читать ответы (1)
Елена
04.11.2012, 12:40

Не устраняют недоделки, постоянно переносят монтаж, мотивируют тем, что нет квалифицированных монтажников.

Хочу расторгнуть договор купли-продажи с ООО (алюминиевый профиль для остекления балкона). Эта же ООО осуществляла монтаж. Не устраивает качество монтажа. Не устраняют недоделки, постоянно переносят монтаж, мотивируют тем, что нет квалифицированных монтажников. Тянется 4 месяца. Хочу подать в суд. Какую сумму я могу требовать 1. Всю сумму договора 2. Сумму демонтажа-монтажа (выделено отдельно в смете) 3. Или стоимость самого алюминиевого профиля. С какой суммы считается неустойка? Спасибо.
Читать ответы (1)
Igor
26.01.2019, 12:43

Право на неустойку по ОСАГО и возмещение услуг эксперта в период до предъявления претензии - анализ случая

Вопрос: Право на неустойку по ОСАГО за период до предъявления претензии ДТП - в 2015 году, выплата 18 400. В 2017 потерпевший проводит экспертизу авто, сумма по экспертизе около 80 000. Предъявляет претензию по недоплате ущерба, по неустойке, по компенсации услуг эксперта, морального вреда. Страховщик доплачивает почему-то частично странную сумму - 45 940. Дело доходит до суда. Заключение судебного эксперта - 28 000. В иске отказано. Решение в законную силу не вступило. Вопрос: имеет ли право потерпевший на неустойку, услуги эксперта и моральный вред в период с 2015 (со дня выплаты 18 400) по 2017 (удовлетворение претензии)?
Читать ответы (2)
Марина
25.12.2015, 08:06

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда.

Между Гуляевой Мариной Анатольевной (далее - Истец, Заказчик) и (наименование) _ООО «София-Мебель» в лице Плаксиной Алены Викторовны__ (далее - Ответчик, Исполнитель) (наименование) заключен договор от 26 марта 2015 г. (далее - Договор). В соответствии с Договором Исполнитель принимает на себя обязательства по изготовлению, поставке до объекта, монтажу мини-гостиной. Предоплата была произведена в сумме 17000 руб, что подтверждается кассовым чеком от 26 марта 2015 г. Согласно Договора срок изготовления Товара составляет 10 дней, поставка мебели должна была быть произведена 4.04.2015 г. В нарушение Договора, Ответчик на момент подписания искового заявления, не изготовил Товар и не произвел его поставку. В адрес Ответчика была направлена претензия от 08.08.2015 г. с требованием возврата неосвоенного аванса в размере 29370 руб. На что Ответчик написала расписку, что обязуется до 10.09.2015 г. вернуть сумму в размере 29000 руб. Денежные средства на данную дату возвращены не были. В случае несвоевременной поставки мини-гостиной Исполнитель оплачивает Заказчику пеню в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (если бы неустойка превысила сумму предоплаты, то ее размер был бы равен сумме предоплаты, такое ограничение установлено статьей 23.1 закона о защите прав потребителей). В соответствии со ст. 330 ГК РФ по требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Сумма договорной неустойки на дату подписания искового заявления составляет 17000 руб. Расчет суммы договорной неустойки прилагается. После составления договора заказчику была передана фурнитура на изготовление мини-гостиной. Сумма по чеку от 26.03.2015 г. составляет 1275 рублей. Руководствуясь ч. 3 ст. 450, ст. ст. 523, 715 ГК РФ, Истец направил ООО «София-Мебель» претензию об одностороннем отказе от исполнения Договора в связи с существенным нарушением договорных обязательств Ответчиком и его расторжении с момента получения уведомления. В претензии также указывалось, что поскольку произвели предварительную оплату Товара в сумме 17000 руб., то на основании п. 3 ст. 487 ГК РФ, требуею возвратить сумму предварительной оплаты товара по договору от 26 марта 2015 г. в размере 17000 руб. В силу п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются. Стороны не вправе требовать того, что было исполнено им по обязательству до момента расторжения обязательства по договору, следовательно, все неисполненное по сделке подлежит возврату (п. 4 ст. 453 ГК РФ). В данном случае для ООО «София-Мебель» неисполненным по сделке является перечисленная и неосвоенная Ответчиком сумма аванса. После расторжения Договора оснований удержания указанной суммы у ответчика не имеется, следовательно, согласно ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). Действиями Ответчика Истцу был причинен моральный вред. Истец неоднократно устно обращался с просьбой об урегулировании вопроса по задолженности в связи с уважительными причинами, направлял претензии о расторжении договора и возврата внесенной суммы. Ответчик не исполнил требований истца в добровольном порядке. В соответствии со ст. 15 Закона РФ О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Моральный вред истец оценивает в размере 15 000,00 рублей. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 330, ч.3 ст. 450, п. 3 ст. 487, п. 2 ст. 453, п.1 ст. 457, ст.ст. 523, 715, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, прошу: 1. Расторгнуть Договор от 26 марта 2015 г. в связи с существенным нарушением Ответчиком своих обязанностей по Договору. 2. Взыскать с Ответчика внесенную Истцом предоплату в размере 17000 рублей. 3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца договорную неустойку в размере 17000 руб. 4. Взыскать с ответчика сумму в размере 1275 рублей по чеку от 26.03.2015 г. 5. Взыскать с ответчика сумму в размере 15000 в качестве компенсации морального вреда. Проверьте все так?
Читать ответы (4)
Галина
31.03.2011, 18:39

Согласно договора срок исполнения заказа не позднее 45 рабочих дней с момента получения всей суммы аванса.

27 декабря 2010 года я заключила договор купли-продажи изделий ПВХ и алюминиевого профиля и других услуг (замер, монтаж). Согласно договора срок исполнения заказа не позднее 45 рабочих дней с момента получения всей суммы аванса. Аванс я внесла в сумме 30000 руб. в день заключения договора. Общая стоимость заказа составляет 40349,58 руб. (это стоимость изделий 31738,00 руб., аксессуаров 4238 руб., работ 4374 руб.). Условия договора до сегодняшнего дня не выполнены. В договоре есть пункт: В случае изменения сроков производства договорных работ по инициативе Исполнителя (без устного или письменного согласия Заказчика), Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,2% от стоимости изделий за каждый день просрочки до момента их начала. В праве ли я выдвинуть претензию о выплате мне неустойки в размере 3% от суммы заказа за каждый день просрочки согласно ст.27,28 Закона РФ О защите прав потребителя.
Читать ответы (1)
Алёна
23.03.2015, 09:07

Поставщик нарушил условия договора поставки - правомерность удержания штрафа и пени

Поставщик нарушил условия договора поставки, просрочил поставку товара на 70 дней. Согласно условиям договора Поставщик в случае нарушения срока поставки Товара уплачивае Заказчику единовременно штраф в размере 1% от цены договора и пени в размере 0,5% от цены договора за каждый день просрочки. Оплата по договору может быть осуществлена путем выплаты Поставщику суммы уменьшенной на сумму неустойки (единовременного штрафа и пени). Основанием для уменьшения суммы по договору является акт о приемке товара содержащий сведения об исполнении договора включая сумму неустойки (единовременного штрафа и пени). Согласно акту приема передачи где указаны штраф и пеня Заказчик произвел оплату за минусом единовременного штрафа и пени. Спустя год поставщик подал в суд о неосновательном обогащении Заказчика... Правомерно ли Заказчик удержал штраф и пени.
Читать ответы (2)
Ольга
11.11.2015, 15:33

Право на предъявление иска по взысканию неустойки в случае просрочки исполнения условий договора

Интересуют основания для предъявления иска по взысканию неустойки. Инфо: в 2013 заключен договор на оказание услуг, в договоре обозначена точная дата предоставления услуги. Услуги оказаны на ХХ дней позднее согласованной в договоре даты. Акты приемки сторонами подписаны. Услуги оплачены. В договоре согласованы условия выплаты неустойки сторонами в случае просрочки оказания услуг. После оплаты услуг Договор расторгнут до истечения срока действия по соглашению сторон. Размер неустойки за просрочку выполнения обязательств по договору определен в договоре. Вопрос: после расторжения договора по соглашению сторон в 2013. Можем ли мы Заказчик получить выплату нам поставщиком неустойки если претензия была направлена в 2015 году претензия о выплате неустойки за просрочку исполнения обязательств? Спасибо. ! В договоре имеется пункт в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по договору оплата услуг по договору производится за вычетом соответствующего размера неустойки.
Читать ответы (1)
Ирина Леонидовна
01.10.2014, 15:09

Преследование пени в судебном решении - текущая ситуация и возможные действия

В 2012 году была направлена претензия ответчику с просьбой погасить задолженность 380000 руб. на суде Истец добавил к сумме основного долга сумму пени рассчитав ее за 2,5 года примерно на 940000. Итого сумма долга плюс пени = 1320000 руб. Пени рассчитывались согласно договора 0.3% в день от суммы оплаченной, но не отгруженной продукции. Ответчик пени не признал, т.к. в претензии 2012 года про пени ничего не сказывалость, суд поддержал Ответчика и взыскали сумму только основного долга. Вопрос: как взыскать пени? Суд состоялся сегодня 01 октября, договор был заключен в 2011 году, если подавать на сумму пеней в отдельное производство не истек ли срок исковой давности 3 года? Или обжаловать решение суда?
Читать ответы (1)
Гость_2251819
18.06.2015, 17:27

Возможность получения неустойки при многократных переносах срока сдачи долевого участия

Я заключила с застройщиком договор долевого участия. Срок сдачи по договору 4 квартал 2014 года. За два месяца застройщик сменил сроки передвинув их на второй квартал 2015 года,,. сейчас застройщик в очередной раз уведомил о переносе срока сдачи на второй квартал 2016 года, т.е уже на год. возможно ли на сегодняшний день получить неустойку не расторгая договор, а если застройщик ещё раз перенесет сроки то могу ли я повторно получить неустойку уже с последующей даты выплаты неустойки. И как расчитывается сумма неустойки и от какой суммы и при каких обстоятельствам застройщик выплачивает ещё и штраф в размере 50%.И от какой суммы расчитывается эти 50% от суммы неустойки или же от суммы которую я заплатила за недвижимость, сумму оплатила сразу в полном объеме. Сумма 1750000 договор заключила в октябре 2013 года по договору срок сдачи 4 квартал 2014 а потом ещё перенос на второй квартал 2015 и сейчас очередной перенос на второй квартал 2016 года.
Читать ответы (2)
Вероника
04.02.2013, 10:29

Проблемы с претензией за просрочку оплаты при подписанном акте - возможность взыскания неустойки в арбитражном суде

Наша фирма заключила договор с ООО на разработку тех. документации. Аванс мы заплатили вовремя. Но ООО просрочило выполнение договора на год. В итоге мы подписали им акт выполненных работ без претензий. Но так как сумма неустойки по договору за просрочку выполнения на год практически равно сумме нашего окончательного расчета, мы предложили ООО сделать зачет сумм. Они отказались. И выставили нам претензию за просрочку оплаты. ВОПРОС: насколько реально и как примерно можно в арбитражном суде взыскать неустойку при подписанном акте?
Читать ответы (3)