Дарья
17.05.2012, 16:28
Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней
Читать ответы (1)
1,5 года назад покупали золотое кольцо с 26 мелкими бриллиантами. Через месяц выпали 2 камня, мне произвели ремонт и вставили другие. Недавно выпал еще один. Могу ли я вернуть деньги за данное ювелирное изделие. Чек, к сожалению выцвел и нет возможности прочитать информацию на нем. Покупала вместе с мужем и он может подтвердить факт покупки именно в этом магазине.
Увы, уже не сможете. гарантийные сроки истекли.
СпроситьДоброго времени! Вы вправе предъявить требование о замене некачественного товара, на который не установлен срок гарантии в течение 2 лет с момента покупки (п.1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей). Если требуется помощь в составлении претензии- обращайтесь.
Спросить